苏州：政策创新增强新就业群体使命感******
【新时代新征程新伟业】
光明日报记者 苏 雁 光明日报通讯员 姬尊雨
12月23日，在江苏省苏州市虎丘区苏州科技城（东渚街道）致远大厦附近 ，接单间隙的外卖员孙雨把电瓶车停到了外卖快递车辆专属 的“悦享车位”中 。三步并作两步 ，他迈进了设置在建设银行网点 的新业态群体“悦‘新’驿站” 。“手机和电瓶车就是我们 的生产工具 ，等单时我就来驿站充充电，歇个脚 。天冷了，还能喝口热水 。”话音刚落 ，孙雨熟练地从站点配备好 的多种手机充电线中找到一条Type-C线，“嗡” 的一声，手机开始充电。
今年以来，苏州科技城聚焦新业态新就业群体特点，以“党建+公益”为抓手，凝聚机关 、社区、商户等力量，在辖区内陆续设立了以东渚为民服务中心为核心，遍布太湖光子科技园 、丰茂里商业广场等新就业群体高密度场所 的8个“悦‘新’驿站”示范点 ，以及基于各个社区 的多个服务站 ，构建起新就业群体“15分钟暖心服务圈”。
苏州科技城活跃着500余名新就业形态劳动者 ，他们如同细胞一般保障着这座城市的有序运行。记者在东渚为民服务中心 的“悦‘新’驿站”看到 ，饮水机 、方便食品 、应急小药箱 、雨具等各类物资设施一应俱全 。在为小哥们准备 的“海棠书架”上不仅摆放着“最美小哥”“先锋骑手”水晶奖杯 ，还有与学习党 的二十大精神相关 的书籍。
在享受便利服务 的同时 ，外卖快递小哥也被赋予了“新使命”。“在路口发现有门牌被风吹歪 ，存在安全隐患，请尽快来处理 。”这天，某外卖平台东渚站点 的外卖配送员舒龙在东渚新苑送外卖的路上发现小区门牌被吹落，他随即点开“东渚发布”微信公众号的“民意连心桥”功能，不一会儿就完成了“文明随手拍” 的路障上报。
舒龙还有一重身份——“悦‘新’驿站”站长 。“作为外卖员 ，在基层治理中，我们有流动性强、联系面广 、影响范围大的优势 。”他告诉记者 ，未来，他将继续引导站点的新就业群体担当好方针政策宣传员 、社情民意信息员 、安全隐患排查员、环境卫生巡逻员，促进新业态新就业群体融入基层治理 。
对新就业群体来说，参与社区志愿服务还有另一个好处——能“积分”。“参加普法宣传、文明城市宣传积3分，参与小区环境卫生整治等志愿服务积5分，参与应急救援等志愿服务最高积20分……”外卖员唐旭掰着手指头给记者算起了积分。
“积分有啥用？”记者追问 。
“30分能申请购买个人保险，50分能在东渚卫生院安排一次定期检查 ，要是能攒到150分，去科技城医院做一次全身体检也免费！”唐旭说。
今年11月 ，在苏州市流动人口积分管理办法基础上，苏州科技城创新推出了积分“五入”管理办法 ，以社会志愿服务换取积分，达到一定分值可以申请兑换“入医”“入学”“入岗”“入托”“入网”等服务 。
新业态新就业群体 的认同感和归属感也越来越强。今年9月 ，随着《苏州科技城新业态新就业群体党建工作指引》和“携‘新’同行”守护16条 的发布 ，越来越多的爱心商户参与到关爱“两新”群体 的工作中 。“党的二十大报告明确提出 ，加强新经济组织 、新社会组织、新就业群体党 的建设 。”曹裕银说 ，如今苏州科技城 的新就业群体不仅听党话 、感党恩、跟党走，而且积极主动融入城市治理 ，为基层治理工作建言献策 ，成为城市美好生活的创造者、守护者 。
《光明日报》（ 2022年12月27日 03版）
麦当劳中国CEO张家茵 ：中国市场为麦当劳提供了独一无二的发展机遇******
【跨国企业在中国】
编者按：
走进在华跨国企业 ，听外企老总谈“中国式现代化机遇” 、释“经济全球化之道”。
中新网11月3日电题 ：麦当劳中国CEO张家茵 ：中国市场为麦当劳提供了独一无二的发展机遇
中新财经 吴家驹
“过去十年中 ，面对复杂多变 的全球形势 ，中国经济保持了高速增长 ，在世界经济增长中扮演着越来越重要的角色。”麦当劳中国首席执行官张家茵日前接受中新财经专访时如 是说。
张家茵表示 ，过去十年 ，中国努力激发市场主体活力 ，持续完善市场体系建设，为麦当劳中国的稳健发展提供了不断优化 的营商环境 。预计到2022年底 ，麦当劳中国开设的餐厅将达5000多家 ，五年间餐厅数量翻了一番多 。
访谈实录摘要如下 ：
中新财经 ：自1990年在深圳开设中国第一家餐厅以来，麦当劳已经深耕中国市场30多年。近十年来 ，中国市场发生了巨大 的变化，作为见证者之一，麦当劳如何看待中国市场这十年 的发展与变化 ？
张家茵 ：1990年麦当劳刚进入中国时，北京、上海和深圳等城市的麦当劳餐厅一座难求 ，今天麦当劳近5000家餐厅遍布全国各地 。
麦当劳的迅猛发展 ，得益于中国过去30年的快速成长 。在这30年中，中国经济迅速发展 ，居民收入保持增长，消费需求更多样化。近10年 ，中国努力激发市场主体活力，持续完善市场体系建设 ，为麦当劳在中国的稳健发展提供了不断优化 的营商环境 。中国政府致力于营造市场化、法治化 、国际化一流营商环境，这为2017年麦当劳与中信及凯雷战略合作 、共同发展中国内地和中国香港地区 的业务创造了客观条件 ，助力麦当劳中国进一步深入本土化 ，加速在中国 的成长。
麦当劳见证了中国经济发展 的浪潮 ，并植根中国，用创新、成长与中国社会经济的发展同频共振。
中新财经：进入中国市场以来 ，麦当劳采取了哪些本土化策略 ？
张家茵 ：过去30年 ，麦当劳见证了中国一个又一个 的辉煌成就 ，而中国市场 的巨大消费潜力也为麦当劳提供了独一无二 的发展机遇。我们的本土化策略聚焦开设新店扩张市场、发展非堂食业务、加快新品开发和驱动数字化赋能 ，不断加速在中国 的发展 。
2017年起，麦当劳与中信及凯雷战略合作 ，共同发展中国内地和中国香港地区 的业务 ，标志着麦当劳中国进入“金拱门”时代 ，植根中国，充分利用本地资源，加快决策，捕捉快速发展 的中国市场机会 ，进一步加速了麦当劳中国 的本土化进程。
如今 ，麦当劳中国已有近5000家餐厅，员工超18万，已成为麦当劳全球第二大市场，也 是增长最快 的市场，并实现了高度数字化 ，赋能业务成长。
中新财经：面对消费 的新理念、新趋势，麦当劳中国在产品研发和服务创新作了哪些改变 ？
张家茵 ：麦当劳中国始终密切关注中国市场快速变化的消费者需求 。以标志性的经典产品、数字化驱动的便捷性和高度定制化的会员服务为关键增长驱动因素，持续推动“金拱门时代”高质量 的快速增长 。
作为西式快餐品牌 ，麦当劳中国积极收集消费者反馈，不断丰富菜单，已成功为中国消费者推出麦辣鸡腿堡、板烧鸡腿堡 、麦辣鸡翅 、麦麦脆汁鸡和咔滋脆鸡腿堡等产品 。其中 ，麦麦脆汁鸡和咔滋脆鸡腿堡 是麦当劳中国进入“金拱门时代”后的最新成果。2021年麦当劳中国启用新总部大楼 ，设有创新菜单实验室与餐厅数字厨房 ，创新贯穿研发 ，2021年共推出超过160款新产品。
近年来，随着移动互联网和数字化 的快速发展 ，中国消费者对食物便利性 的要求与日俱增。麦当劳中国通过加速开店、持续创新和驾驭数字化变革 ，满足消费者 的新需求 。
2017年进入“金拱门时代”后 ，麦当劳中国发展不断提速。预计到2022年底 ，麦当劳中国开设的餐厅将达5000多家，五年间餐厅数量翻了一番多，扩大了为消费者提供美味和服务 的范围。另外，我们对线下渠道业务平台持续创新 ，以更好地满足各类消费者的消费习惯 ，例如可以便捷取餐带走的智慧取餐柜“M to Go” ，以及可以驾驶汽车直接点餐 、取餐 的得来速等 。
在线下快速扩张 的同时 ，麦当劳中国也加速布局在线业务。我们在多个平台提供线上点餐平台 、支付及服务 ，并在多个电子商务和社交商务平台上开设线上商城 。无论 是取货、送货、直播优惠券 、订阅卡、信用卡积分还是兑换优惠券 ，顾客都可以选择他们喜欢 的渠道和方式下单。
此外 ，疫情下消费者对于餐饮外送的需求越来越旺盛 。在此背景下 ，麦当劳中国近5000家餐厅的90%以上提供承诺30分钟必达的“麦乐送”外送服务。如今，麦乐送已成为麦当劳中国整体销售重要引擎，并保持强劲增长。
中新财经：今年9月麦当劳中国发布了在中国的首家“零碳餐厅”。未来麦当劳中国在“双碳”领域还有哪些布局？
张家茵 ：在过去 的十年中，我们看到中国在加快经济发展的同时，不断加速推动绿色发展 ，将尊重自然 、顺应自然 、保护自然作为现代化建设的内在要求。中国加快发展方式绿色转型 ，实施全面节约战略，发展绿色低碳产业 ，倡导绿色消费，推动形成绿色低碳 的生产方式和生活方式，这与麦当劳中国 的绿色发展理念不谋而合。
餐厅 是麦当劳业务的核心，麦当劳中国始终致力于建设绿色餐厅 ，推动餐厅不断进行设备优化 、营运调整以实现节能减排。对于新开设的餐厅 ，麦当劳从选址、设计和建造都严格实现安心环保可持续，并获得国际权威 的LEED认证 。截至目前，麦当劳中国已经有1600家LEED认证绿色餐厅。预计到2022年年底 ，麦当劳中国将开设超过1800家LEED认证绿色餐厅。
此外，麦当劳还积极致力于绿色餐厅的创新突破 。9月20日 ，麦当劳北京首钢园餐厅正式开业，该餐厅参照国际权威能源与环境设计先锋(LEED)评级零碳排放标准和零能耗标准进行设计、施工，餐厅建设超过2000平方米场地内太阳能光伏发电系统，年均发电量33万千瓦时 ，满足餐厅日常运营电力需求。
餐厅也是麦当劳与消费者互动、沟通最重要 的窗口，麦当劳中国通过线上线下 的消费者科普和互动 ，将绿色体验贯穿到顾客旅程的各个环节 ，鼓励绿色减碳的生活方式 。
在麦当劳餐厅，顾客可以体验到麦当劳“绿色回收”核心平台“重塑好物”的各种成果。该项目产品中的海洋塑料回收椅 、“懵懵小象”、宝宝椅和绿色餐盘等成果也已陆续在麦当劳中国绿色餐厅中亮相。麦当劳绿色餐厅还为消费者提供100%可持续森林认证原纸(FSC)包装袋、免吸管饮料杯和可降解塑料饮料袋等“绿色包装”，在确保消费者用餐体验的前提下 ，使用更绿色 的包装，减少包材和塑料，并使用可持续认证原纸。
中新财经 ：当前，全球经济形势复杂多变。这 是否会对麦当劳在中国的业务产生影响？未来麦当劳在中国市场将如何开展业务布局？
张家茵 ：我们看到过去十年中，面对复杂多变的全球形势，中国经济保持了高速增长，在世界经济增长中扮演着越来越重要的角色 。
麦当劳将继续扎根中国市场，在洞察本土顾客的口味以及生活形式的基础上 ，加速新品的创意及研发，不断推陈出新 ，为顾客持续带来充满新鲜感的美味产品 。同时 ，麦当劳中国将继续开设新餐厅、驾驭数字化变革和加快业务平台创新 ，覆盖更多 的市场，满足顾客日新月异 的消费需求。
同时 ，我们也关注中国 的绿色未来 ，我们与权威专业的合作伙伴一起，联动上下游供应商 ，以绿色发展引擎驱动业务的可持续增长，降低对环境的影响，在绿色餐厅 、绿色包装 、绿色供应链和绿色回收方面不断探索和发力，为下一代创造更绿色的未来。(完)
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