年货经济孕育消费新动能 电商平台“创新”年货之路******

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　　以年货经济为主导的新消费模式 ，将引导更多 的厂家积极创新 ，不断投入到年货市场 的开发当中 。年货经济背后反映的是实实在在 的消费升级 ，目前年货经济还有很多潜力有待发掘 。

　　春节临近 ，年货市场越来越红火 ，线上线下，处处洋溢着过年的喜庆气氛：中国结、红灯笼 、熏肉腊肠、瓜果蔬菜，尤其年味满满 的兔年春联、栩栩如生 的兔子玩偶、红红火火的“兔元素”服饰，深受大众欢迎 。

　　我们的记忆当中 ，年货 是属于瓜果糖茶 的记忆，超市 、菜市场留下了采办年货的足迹 。随着经济的飞迅发展，年货慢慢“进化”至数字藏品 、坚果礼盒 、预制菜等新潮产品 ，满足各类人群 的需求。

　　年货经济一般发生在新一年 的开始 ，具有一定 的风向标作用 ，年货经济繁荣和健康消费需求 的旺盛 ，将为全年消费增长奠定良好基础。天眼查数据显示 ，目前我国有坚果相关企业71.7万余家，预制菜相关企业6.4万余家 ，成为拉动消费增长 的新动能。

　　年货经济背后 ，反映 的 是实实在在 的消费升级，有利于进一步扩大消费占GDP的比重 ，促进GDP的高质量发展。

　　东西南北中 喜好各不同

　　挥别旧时光，憧憬好日子 ，年货买的是幸福 ，讲究的就是那份独特 的年味 。眼下，线上线下的年货节正如火如荼展开，天南海北的特色珍馐 、非遗美味竞相借助电商平台走向千家万户 。

　　“我们的百货商品不仅在线下卖得好 ，在重百云购上下单 ，最快隔日即能送到家 ，销售额也占比不小。”重庆百货新世纪商场负责人1月8日告诉记者，元旦以来，服饰、化妆品等商品持续热销，网购成为越来越多人购买年货 的新时尚 。

　　京东新百货销售数据显示，北京人买走了全国近两成的黄金转运珠，上海用户偏好高品质珍珠，江苏用户尤其喜爱20～50g不等的大克重金饰 ，如古法传承系列万元金手镯，在婚嫁 、礼赠等场景需求旺盛 。

　　年货节期间 ，川渝地区奢侈品钟表热销 ，其中腕表增长超12倍，儿童保暖、奢侈品和美妆同样消费力旺盛 。湖北用户对夹棉家居服有着同样 的高需求 ，搜索量同比增长都超过了200%，儿童拜年服搜索量同比增长则高达5倍 ，老年唐装同样是该区域最热销品类之一。

　　电商平台“创新”年货之路

　　连日来，随着各地经济复苏启动，年货节也作为岁末年初 的重磅活动袭来 。在各大电商平台上 ，各类花式好货已被呈递到消费者眼前 。

　　记者从零售平台美团获悉 ，1月4日起 ，全国试点地区的消费者均可上美团搜索“数字人民币” ，领取“团圆好彩头”兔年新春礼包，这是数字人民币借助佳节进一步融入百姓生活、提振民生消费的新动作。

　　1月5日 ，贵州茅台首次举办巽风数字世界线上发布会，发布兔年生肖酒，首次引入数字藏品。茅台集团党委书记 、董事长丁雄军称 ，茅台与网易共同研发巽风数字世界 ，不仅开启了一场传统和现代融合 的数字革命 ，更是茅台在数字经济领域探索新模式、开辟新赛道 、构建新格局 ，助力高质量发展、现代化建设的有益实践 。

　　在电商平台的助燃下，国潮受追捧，经典再流行 。以前消费者想品尝狗不理包子 ，要到天津城各个门店购买 ，近几年，以拼多多为代表的新电商渠道大大拓展了消费群体 。

　　与线下热闹 的传统年货节活动相比，各大电商平台却“另辟蹊径”走起了“极简风” 。记者对比多个电商平台后发现 ，今年年货节的电商玩法变化明显 ，多个电商平台均采用了“一件即可立减”的优惠规则，相较之前复杂的规则均都有了极大 的简化 。

　　此外 ，天猫年货节还联合中国老龄事业发展基金会共同发起“一页纸计划” ，呼吁商家对商品说明书进行适老化改造 ，将繁杂难懂的说明书升级为针对重点功能清晰简述的“X步骤”简化版使用说明 ，让长辈们也能无障碍使用新科技 。

　　如何挖掘年货经济 的潜力？

　　“年货经济作为一种消费业态 ，因释放巨大消费潜力营造浓郁过年氛围而日益火爆，能在一定程度上促进城市 的繁荣和发展 。”重庆工商大学莫远明教授表示。

　　他认为 ，目前年货经济存在疫情下消费购买力下降、个别商家去库存价格虚高以次充好诱导促销 、快递超负荷运转引发服务质量不高等问题 ，还有很多潜力有待发掘。从未来品质消费升级需求来看，进口商品占比仍有待提高。此外 ，服务消费占比偏低。“因此 ，年货经济不能忽视服务的供给能力 ，文化 、娱乐、休闲 、体育、健康等多个领域增加供给，是繁荣年货经济 的重要抓手。”

　　“在物流通信等硬件设施已较全面普及 的情况下 ，应进一步加强软件建设 ，挖掘下沉市场、年轻一代对本土产品和健康消费领域中 的潜在消费者和市场。”苏宁金融研究院高级研究员陶金建议 ，年货经济应加大对电商、配送等新模式和金融服务在乡镇下沉 的政策鼓励，将新业务在城乡间进行更同步的普及 。

　　商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇则建议 ，各大电商平台应积极关注我国消费结构升级、消费模式创新 的趋势 ，协助商家开拓直播电商 、跨境电商 、元宇宙电商等新业态新模式，持续优化物流体验，提供送货上门、送装一体等个性化年货服务 。

　　“近年来 ，年货经济规模越来越大 ，每年都有新亮点 、新趋势 ，孕育巨大消费新动能 。新消费时尚会传导到上游供给端，促进供给结构优化 ，实现产业和消费双升级 。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示，以年货经济为主导 的新消费模式 ，将引导更多的厂家积极创新 ，不断投入到年货市场的开发当中。

老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

　　近日 ，由贵州兴义前往北京大兴 的航班上，两名70多岁 的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇 的关注，她全程热情服务 、积极沟通 ，在交谈中得知两位老人初次乘机 ，第一次出远门的他们 ，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机 、也没有家人陪伴 ，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。

　　陶欣宇看在眼里 ，急在心头，她暖心地向两位老人说 ：“您二老放心 ，下机后别着急，我送你们 ！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水 的火车票才放下心来 ，当晚到家中已 是凌晨两点钟 。

　　第二天一早 ，她带着热气腾腾 的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好 的两双手套送给老人抵御风寒 。到达北京西站后 ，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑 。四小时后 ，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢 。

　　陶欣宇凭借高度 的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客 ，帮助旅客解决所虑所想 ，将空中 的服务延伸到地面 ，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务 ，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念 。

　　陶欣宇说：“春运是一场向着团圆 的抵达，希望我们都能用带有温度 的服务，护送每一位旅客安全回家！”