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旧金山中央地铁华埠白兰站“交通大使”便利乘客******

  中新网1月19日电 据美国《世界日报》报道,美国旧金山中央地铁华埠白兰站自去年11月19日运行以来,一直受到民众和媒体的关注。前往拍照打卡与乘坐体验 的市民络绎不绝 。为了保障乘客安全、方便 、快捷乘坐地铁的“交通大使”们 ,发挥着不可或缺 的桥梁和服务作用 。

  伍女士是负责组织培训与管理交通大使 的志愿者。她表示,每天都有交通大使来维持华埠白兰站的乘车安全,重点 是帮助华裔长者 。因白兰站从地铁入口到月台乘车,从上到下约有九层楼高的距离 。为维护乘客的安全 、帮助乘客即时了解乘车信息 ,交通大使 是不可或缺的岗位。

  服务于白兰站 的交通大使由华裔新老移民组成,他们表示,可以用自己的语言为社区服务 ,感到非常荣幸和有归属感。虽是在服务别人 ,但自己收获 的愉悦 是最大的。

  另一名白兰站交通大使唐先生透露,因白兰站位居华埠 ,且直达湾景区与米慎湾等多数华人社区,因此到白兰站的乘客,90%是华裔长者。他们来到新 的环境 ,有相同语言 的人可以提供帮助,便不会觉得惊慌 。

  唐先生因可以讲流利 的中文和英文,自中央地铁线2022年11月19日开始试运行以来,就担任交通局的“交通大使” ,为不计其数的本地、外地以及国外游客担任向导和解说。他及时将地铁延误或 是有误的乘坐信息传递给乘客 ,舒缓乘客紧张焦虑情绪 ,并将乘客 的要求即时反馈给交通局,起到沟通乘客与交通局 的桥梁作用 。

  前往乘坐地铁 的刘婆婆说 ,十年前自己亲自投票 ,支持中央地铁 的建设 。现在看到它开通,很想来看看。一进地铁 ,便看到跟自己说一样语言 的交通大使上前指路 ,感到很亲切 ,就不再害怕和担心自己搞不定怎么坐车了。

  伍女士表示,其他站点也会有交通大使,但并不像白兰站这么多。因华埠 是新侨老侨来集会或是采买日用品的地方。如一直保有交通大使 的服务会让华埠站更安全卫生。让华裔社区居民开心出门,平安而归 , 是每个交通大使 的心愿。(李怡)

美国航空系统一个月“崩溃”两次,暴露“巨大弱点”******

  中新网1月12日电 据美国有线电视新闻网(CNN)报道,当地时间11日,美国联邦航空管理局(FAA)系统出现故障,一度暂停美国境内航班起飞。虽然后续解除暂停措施 ,但导致上万架次航班受到影响 。

  美媒报道称,这是美国航空系统一个月以来第二次“崩溃”,暴露出美国航空业系统老化 、人员不足等重大问题。

2023年1月11日,美国联邦航空管理局(FAA)系统出现故障 ,一度暂停美国境内航班起飞 。图为盐湖城国际机场 的旅客。

  上万航班受影响 ,因一个数据库文件损坏?

  据报道,11日早间 ,FAA宣布空中任务通知系统发生故障,并短暂停止美国境内航班起飞。当日9时左右,暂停起飞措施解除 ,但由于持续拥堵,航空公司继续推迟或取消航班 。

  CNN援引航班信息追踪网站FlightAware数据称,截至美国东部时间11日18时 ,已有9500多架次航班被延误,超过1300架次航班被取消 。

  白宫新闻秘书卡里娜•让-皮埃尔发表声明说,美国总统拜登已经听取关于空中任务通知系统出现故障的汇报 ,目前没有证据显示这 是一次网络攻击。

  FAA在11日晚间发布的声明中承认,初步调查发现故障是由“一个损坏的数据库文件”造成 的 ,并表示将进一步彻查事故原因 ,并采取一切必要措施防止再次出现航班中断。

  另据路透社报道 ,美国参议院商务委员会主席 、民主党人坎特韦尔表示,该委员会将就此次计算机系统中断原因展开调查 。坎特韦尔称,“公众需要一个有弹性 的航空运输系统” 。

  一个月内两次,事故“不可原谅”

  报道指出 ,此次大规模停飞 是美国航空业在不到一个月内遭遇 的第二次重大事故。

  2022年底 ,因遭遇超强寒潮和系统老化等原因,美国西南航空一周内取消了近1.6万个航班 ,大量乘客受到影响,航空公司还在退款问题上与乘客僵持不下。

  美国交通部长当时表示 ,西南航空大规模航班取消已经不是天气导致的事件,而 是西南航空公司内部的“系统性失败” 。

  而在此次大规模停飞事故后 ,美国更是出现了不少要求航空系统升级的声音。

  经历了两次停飞 的旅客表示 ,“遇到天气问题很常见,但我从未经历过影响整个国家的大规模(航班)取消 。”

  美国旅游协会总裁和首席执行官弗里曼表示,“此次FAA灾难性的系统故障清楚地表明,美国的交通网络迫切需要重大升级。”

  美国众议院交通和基础设施委员会主席格雷夫斯则称 ,这两次事故“不可原谅” ,凸显了“美国航空运输系统 的巨大弱点”。他认为,FAA人手严重短缺 ,“联邦航空局不 是自动运行的——整个机构 的各个职位上都需要有熟练 、专注且固定 的领导层,从局长办公室开始 。”

  CNN报道称,FAA目前在没有常任领导者 的情况下运作 。美国总统拜登提名 的该组织负责人菲利普·华盛顿不但因有限的航空经验受到共和党人质疑 ,还曾在与洛杉矶政治腐败调查有关的搜查令中被提及 。拜登近期再次提名此人 ,并表明了政府对他 的支持 。

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