如何守护网络课堂空间******

　　光明日报记者 常莹

　　近几年，网课已成为不可或缺 的教学方式，不少学校通过会议软件、直播平台等开展教学活动 。而以“网课爆破”为代表的网络暴力也开始入侵在线课堂 ，不少师生深受其扰。前段时间，河南新郑三中老师网课遭入侵后离世 的消息引发广泛关注 。这一事件将“网课爆破”一词推向公共视野 。

　　日前，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理 的通知》，提出“建立健全网暴预警预防机制 ，强化网暴当事人保护 ，严防网暴信息传播扩散 ，依法从严处置处罚” ，旨在切实加大网暴治理力度，进一步压实网站平台主体责任 ，健全完善长效工作机制 ，有效保障广大网民合法权益，维护文明健康的网络环境 。

　　“网课爆破”究竟 是什么？为何在网络课堂中出现？我们又该采取什么样 的措施制止“网课爆破”，保障网课安全 ？记者就此展开了采访 。

在内蒙古呼和浩特市赛罕区南门外小学 ，教职工在监控室里查看网课录制情况 。新华社发

　　1.谁在扰乱教学秩序

　　新郑三中教师遭“网课爆破”的事件 ，让很多人开始警惕 ，教师也成了网络暴力的围猎对象 。

　　遭受“网课爆破” 的新郑三中老师 的亲属介绍 ，该教师原在新郑三中教授历史课 ，一段时间以来 ，她的网课经常遭遇“入侵”和“爆破” 。10月28日晚在上网课时，再次有陌生网友闯入网课直播间对其进行辱骂，干扰课件投屏，迫使该老师退出网课。两天后她被发现在家身亡，死亡证明鉴定为猝死 。目前 ，当地公安 、教育等部门正在介入处理调查此事。

　　“网课爆破”是如何实施的 ？记者调查发现 ，一场“网课爆破”往往有几位乃至十几位参与者，并非“恶作剧”般简单 。

　　何为“网课爆破”，目前尚未有明晰 的定义 。根据已发生 的案例进行归纳，“网课爆破”是一种恶意入侵网络课堂、扰乱网络课堂秩序的行为 。当网课会议号和密码被泄露后，有些人有组织地“入侵”在线课堂 ，通过强行霸屏、刷屏发送骚扰信息 ，甚至辱骂师生、播放不雅视频等方式，恶意扰乱教学秩序。这些入侵课堂的人，在社交媒体上被称为“爆破手” 。

　　“爆破手”通过社交媒体，有组织地发起一场场“爆破”，有些“爆破”来自学生本身 ，也有些来自明码标价的专业组织 。有组织 的“爆破”由知情人泄露网课时间和房间号码，专门 的“组织者”下达“爆破令”后 ，参与者在固定时间集合“爆破”网课 。根据已有报道 ，无论是内部泄露的学生 ，还是专门 的“爆破手”，“网课爆破”的参与者以青少年学生居多 。

　　《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示 ，2021年我国未成年网民规模达1.91亿 ，未成年人互联网普及率达96.8%。未成年网民在网上遭到讽刺或谩骂的比例为16.6%；自己或亲友在网上遭到恶意骚扰的比例为7.0% 。

　　数字时代，人们很难离开互联网，网络技术 的不断革新也给了网络暴力发展 的空间 。复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸接受采访时指出：“‘网课爆破’并非普通 的网络暴力，而 是网络暴力向正常课堂教学活动 的渗透 ， 是一种新型网络暴力。目前 ，‘网课爆破’显示出两大新特点：第一，具备‘干扰性’特征 ，即试图阻断正常 的网络沟通和交流，使授课无法继续进行。第二 ，具备‘暴力性’特征，即使用攻击性 的语言 、骚扰性 的视频乃至违反公序良俗 、带有人身攻击性质 的不雅言辞 ，攻击特定的目标或泛化 的非特定目标，以达到扰乱秩序的目 的 。”

一名上海小学生在家中上网课 。新华社发

　　“网课爆破”这一恶意行为 ，经过互联网的放大传播 ，往往成了伤人利器。11月4日 ，中国政法大学教授罗翔发布视频称：“这种行为真 的让人感到非常愤怒，因为同为教育工作者，我时常能够把自己代入进去。我在想 ，如果我面临类似 的情境，会如何作为 ？”

　　“与网络暴力普遍表现为朴素正义感不同，‘网课爆破’表现为参与者在扰乱课堂秩序过程中 的无理性狂欢，其参与者以青少年学生居多 。”中国传媒大学主流融媒体研究中心主任唐远清接受采访时说 ，“网课爆破”对课堂秩序而言有着不可忽视的破坏性 ，给学生和老师都带来巨大 的伤害 。

　　2.缺乏应急预案与管理办法

　　互联网已成为当代未成年人重要的学习、社交、娱乐工具 。以“网课爆破”为代表 的网络暴力行为是如何蔓延和发展起来的？

　　网络 的匿名性是“网课爆破”存在的原因之一 。“网络世界天然 的治理难点在于，即便是引入了‘白名单’机制 的软件，也不可能完全解决实名制问题。而即便解决了实名制问题 ，顶着‘数字化面罩’与他人交流的体验也完全不同于线下面对面交互 的体验 ，人们在不使用真实身份时更容易肆意释放内心 的极端情绪 。”沈逸说 。

　　“教师在操作层面 的水平不同，对网络熟悉程度也不同 ，这些都是不可忽略的因素 。与此同时，校方和平台方在预案预警方面缺乏相应 的响应机制。”唐远清如是说。

　　沈逸也表示，“教学行为自线下向线上 的大规模转移 ， 是在新冠肺炎疫情暴发的大背景下开始 的 ，所以也是在缺少事前准备的前提下展开 的 ，而对网课的管理 ，没有跟得上网课的发展”。

广西东兴中学 的学生在家上网课。新华社发

　　随着“网课爆破”现象不断浮出水面 ，其背后的组织化、黑产化 的趋势值得警惕。沈逸阐述了自己 的担忧：“我们需重视‘网课爆破’发展趋势。一是‘生态化’态势。一些参与的学生理所当然地认为 ，只要自己不喜欢某一门课，就可以找人进入课堂捣乱 ，他们并没有意识到做法 的不正确性 。二 是‘组织化’态势。有一些依托社交软件形成 的群体或圈层正在承接这些‘爆破’的订单。三 是‘流量化’态势的前兆。某种程度上，‘网课爆破’已经具备了‘流量化生存’ 的前兆 。所谓‘流量化生存’，即通过获取流量来提升或真实或虚幻 的影响力 ，为此不惜游走在违反公序良俗或法律法规 的边缘。四是网络暴力 的参与者能够从对正常社会活动秩序的扰乱 、冲击和破坏中获得所谓的成就感、归属感和宣泄负面情绪的快感 。”

　　3.维护网课秩序仍需多方发力

　　“网络课堂作为学校进行教育教学活动 的重要场所 ，其教学质量必须得到保证 。‘网课爆破’ 的治理，需要多方面 的合力：公安机关依法打击破坏网络课堂秩序的违法犯罪行为，依法惩治形成有效震慑 ；学校要重视对学生的引导和教育，也要加强对老师应对网课突发事件能力 的培训；有关部门要通过健全监管监督机制，促进平台履行主体责任 。”唐远清说。

　　目前 ，多个网络会议平台已有相关应对措施 ，开展巡查和处理，清理掉了相关违规内容并封禁了部分违规账号，并对“网课爆破”设立相应阻止功能。例如 ，腾讯会议提供了多种会前、会中 、会后的权限设置方式，保障在线课堂安全性，满足课堂 、研讨会 、答辩等多种场景的教学需求；在钉钉，老师可通过设置‘仅主持人可邀请成员’ ，限制参会学生把会议号分享给陌生人。目前 ，记者在一些社交平台上搜索 ，发现此前以“网课爆破”为关键词活跃的部分社交小组已无搜索结果。

　　与此同时，校方也行动起来，努力做好预防预警和事后处理工作。部分地区教育部门已关注到“网课爆破”情况频现，并要求学校采取措施加强在线课堂安全 ，包括实名授权学生进入 ，要求每个学校设置网络监控员 ，加强一线教师培训等。课堂之外，也要通过宣传 、教育 的方式，重点引导学生正确认识网络，养成良好上网习惯 ，遵守网络规则 ，规范自己在互联网上的言行 。“整体网络环境 是其中每一个个体互动建构 的结果，每个人都要为自己在网络空间中的言行负责。预防‘网课爆破’不仅需要校方的努力，还需要政府从更宏观的层面提高治理能力、建设治理体系 ，为校方提供支持。”沈逸说。

宁夏银川市兴庆区第四小学教师通过线上平台为学生上语文课 。新华社发

　　网络空间不 是法外之地，维护网络课堂秩序，惩治网课暴力乱象 ，刻不容缓 。罗翔表示 ，对于扰乱正常的工作秩序、教学秩序 ，现行法律提供了许多规制之道，无论是教育法 、治安管理处罚法 ，还是刑法 ，都有相应 的惩治措施 。尤其 是对公然侮辱他人 ，现行刑法第246条就规定了侮辱罪 ，以暴力方法或其他手段公然侮辱他人，情节严重的，最高可以判处3年有期徒刑。

　　近几年，网络安全法 、个人信息保护法 、电子商务法以及有关司法解释等，都对打击网络水军、治理网络暴力等问题提供了强有力 的法律支撑 。在今年的网暴专项整治行动当中，重点网站平台累计拦截涉攻击谩骂、造谣诋毁等信息6541万余条，处置违法违规 的账号7.8万个。在去年11月份正式实施 的《中华人民共和国个人信息保护法》中 ，明确提到了要加强重要互联网平台的义务，以及强化侵犯个人信息的惩罚机制和力度。

　　日前 ，中央网信办印发的《关于切实加强网络暴力治理的通知》指出，网站平台要根据自身特点 ，建立完善紧急防护功能，提供一键关闭陌生人私信、评论、转发和@消息等设置。用户遭遇网暴风险时 ，网站平台要及时发送系统信息 ，提示其启动一键防护 ，免受网暴信息骚扰侵害 。在网站平台评论、私信等位置设置网暴信息快捷投诉举报入口，简化投诉举报程序 ，网站平台对于明确为网暴信息的应在第一时间予以处置 。向用户提供针对网暴信息 的一键取证等功能 ，方便当事人快速收集证据 。坚持最有利于未成年人 的原则 ，优先处理涉未成年人网暴举报。

　　“营造清朗的网络空间 ，认清‘网课爆破’的本质与危害，保障网络课堂的安宁，筑牢校园网络安全防火墙，离不开多方发力 ，久久为功 。”唐远清说。

　　《光明日报》（ 2022年12月20日 07版）

北京二手房网签量再探底******

　　北京二手住宅 的网签量在新年首月再次迎来探底 。机构方面流出 的数据显示，1月北京二手房成交量仅为8308套 ，比去年同期的11875套低了30%，与2021年同期的17513套相比 ，跌幅更是超过50%。春节过节早 、12月大面积“阳康”拖延了成交周期 ，都是造成新年首月二手房成交量进一步下探 的原因，但买卖双方对于松绑政策的预期以及市场本身修复不到位 ，才 是更重要的因素。需要注意的 是 ，算上1月 ，北京的二手住宅网签量已经连续两个月在8000+的成交区间 ，如果持续 ，价格下行将成为必然。

　　网签量连续两个月8000+

　　大年初十 ，三年来首次放一个悠长假期的郝杰回到了位于安定门 的店里。在过去 ，春节连市是很多经纪人和新盘案场的常态 ，在这个春节 ，出于“归家” 的期待叠加市场活跃度偏低 ，不少北京的中介门店选择了歇业放假。

　　“经历三年疫情 ，今年返乡的人要更多 ，我们门店仅留了两个北京孩子值班，而且还是一人一天。”郝杰透露 ，春节前看房的客户就不多了，春节期间仅带看了3组客户 ，基本也都 是走个流程 ，并没有意向客户。

　　大面积“阳康”后的1月 ，市场并没有迎来期待中 的反弹 。来自中原地产研究中心 的统计数据显示，2023年1月北京二手住宅网签8308套 ，同比2022年1月 的11875套下降超过30%，这也是北京本轮二手住宅连续两个月网签量低至8000+区间 。

　　尽管环比降幅不大 ，仅为5.3% ，但2022年12月本身基数较低，仅为8773套 ，比2022年11月 的10750套也有两位数 的降幅。自2022年5月 ，北京二手住宅网签量跌破万套 ，来到月度成交8000+区间后 ，市场逐步反弹 ，9月达到14329套 ，然后开启降温态势 。

　　8000+的月度成交量意味着什么？

　　在中原地产首席分析师张大伟看来 ，考虑到网签数据的滞后性，8308套并不能完全体现当前 的市场状况 。春节过节早 、12月大面积“阳康”拖延了成交周期 ，都是造成新年首月二手房成交量进一步下探 的原因。“市场没有那么差，也没有那么火热，真实情况大概一周3000套 ，回归到2022年 的正常水平 。”张大伟表示。

　　北京链家研究院分析师冷会指出 ，网签量下降 的原因主要有两方面 ：一是春节假期从业人员休假，网签业务部分暂停 ；二是网签数据相对滞后，无法及时反映实际市场情况 。从主要经纪机构成交情况看，1月上半月二手住房市场恢复态势显著，下半月受春节假期影响成交节奏放缓，1月整体交易规模与2022年春节月份(2022年2月)基本持平 。

　　3、4月或恢复

　　二手房网签量何时恢复 ？在包括上述专家在内的多位业内人士看来，北京二手房网签量 的恢复要等到3 、4月才会有所体现 ，按照往年惯例 ，3 、4月 是教育资源优质区域 的成交高峰期，上学等置业需求会集中释放 。

　　但更多 的从业者担忧 ，伴随着上学等需求集中释放后 ，目前本就修复不到位的二手房市场将出现较大 的需求空窗期 。

　　“现在买卖双方 的认知差距特别大，买方希望使劲儿压价，卖方觉得政策松绑预期明显 。”包括郝杰在内的多位一线经纪人直言 ，当下即便是比较优质 的二手房，也都会出现“共识难以达成”的局面 。

　　“‘其他城市都在调整政策，北京是不是也会变呢？’这种几乎是小业主们 的共同心态，所以卖得不多 、不真卖 ，挂出来试试水，价格还标得有些随心所欲。” 而买方也多持观望情绪 ，成交周期因此被不断拉长 。

　　网签量与价格走势成正比

　　另一方面 ，看似筑底 的价格 ，也有着统计因素作用结果 。北京商报记者从经纪机构提供的数据发现，近期北京中心城区成交占比显著提升 ，进而导致全市成交均价结构性上涨 。“所以北京并不是真 的二手房还在涨 ，只 是网签结构拉动了成交均价。”多位业内人士直言，一旦上学等核心城区需求在4月完成释放后 ，如果网签量持续保持下探 ，价格下行也将成为必然 。

　　近日 ，多城密集下调首套房贷利率，根据诸葛找房数据研究中心不完全统计，春节后，包括郑州、天津 、厦门、福州 、珠海、长春、沈阳等城市相继下调了首套房贷款利率下限 ，新一轮的下调房贷利率潮流正在上演 。截至目前，已经有30城下调首套房贷款利率下限 ，其中最低降至3.7% 。

　　从城市分布来看 ，春节之前下调房贷利率的多以三四线城市为主，而近几日下调房贷利率 的城市以二线城市为主力，其中不乏省会城市和重点二线城市。

　　至于北京 ，此前谈论最多的就是对于认房不认贷 的调整，以及首套和二套房贷利率和首付款比例 的调整 。业内人士指出 ，如果上述政策落实，将释放一部分置业需求 ，但北京等一线城市牵一发而动全身，政策调整会慎之又慎，放开 的“尺度”也不会太大。认房不认贷议论多时，但并未见到相关信号传递出来；而房贷利率调整，按照个人住房贷款利率政策动态调整长效机制 ，北京目前并不符合标准。北京商报记者 王寅浩