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直播带货藏“猫腻”,售假治理需多方合力******

  ◎新华社记者 邵鲁文

  近年来 ,网络直播带货日渐兴起 。在一些直播间内 ,低廉 的商品价格 、主播极具诱惑性 的销售话术,让不少消费者怦然心动 。

  然而 ,一些直播带货 的商品看似物美价廉 ,背后却可能潜藏制假售假 的“猫腻”。各地公安 、市场监管等部门已查处多起通过直播平台售假案件,其中不少案件涉案金额超过千万元。

  服装 、配饰 是“重灾区”

  记者发现 ,服装、配饰等 是直播售假 的“重灾区”。此外 ,酒水类售假也屡见不鲜 。山东德州警方近期查处一起通过直播带货销售假茅台酒案件 ,涉案金额巨大,而犯罪嫌疑人用于制作假酒 的基酒每斤成本只有8.5元 。

  直播售假已成为网购中不容忽视 的问题 ,不少“网红”也曾因售假问题被监管部门处罚。2020年 ,有消费者质疑某主播团队成员在直播间售卖的燕窝是糖水。广州市场监管部门对相关人员作出责令停止违法行为 、罚款90万元 的行政处罚 。

  而在黑猫投诉平台 ,消费者针对电商直播平台的投诉已达万余条 ,涉及商品以次充好、虚假营销 、售卖假冒伪劣产品等多方面问题。

  常用套路有迹可循

  多名办案民警表示 ,围绕销售假冒伪劣产品 ,网络主播 的一些常用套路有迹可循。

  在山东菏泽警方破获的一起通过电商直播销售冒牌服装的案件中,犯罪嫌疑人采用大量营销手段宣传产品 ,并用话术诱导消费者 。菏泽市公安局食品药品与环境犯罪侦查支队支队长方辉杰说,犯罪嫌疑人直播前会在多个社交平台进行新款产品的预热 ,甚至花钱购买流量引流 ,直播间几乎每次都有上万人观看 。在销售过程中 ,以“大牌尾单”“工厂原单”等名义 ,利用部分消费者贪图便宜 的心理,销售价格比正品便宜很多 的假货 。

  业内人士告诉记者,不少售假团伙甚至还总结出多种固定套路。例如 ,在推销产品时 ,常常用“全部是内部渠道弄到的货,要 是假货我还用那么麻烦吗 ?”“费力搞到货别人却不领情 ,这种心情你懂吗?”等话术营造找到货源不容易的感觉 。而在鼓动消费者下单时,常常会使用“一共30单就上一分钟”“错过就再也没有了”“这个价格就上这一次,一会恢复原价”等说辞。

  一些主播在直播平台上长期售假 ,也凸显出平台自身存在监管盲区。德州市公安局德城分局食品药品与环境犯罪侦查大队民警马恒说,查处 的销售假酒案件中,犯罪嫌疑人曾在直播间连续直播卖货多时,仅一个月就销售假酒2000多箱 。

  中消协在《2022“双11”消费维权舆情分析报告》中提到,在“双11”转型升级 、商品与交易逻辑再梳理 的渐进过程中 ,平台与商家的规则边界意识还有待强化 。

  平台方监管责任需落实

  记者注意到 ,一些平台已经采取措施 ,对直播售假行为进行治理 。2022年9月 ,抖音电商就曾发布关于“三无商品” 的专项治理公告 ,对销售无产品名称 、无生产厂厂名 、无厂址商品 的商家进行严厉打击 。此外,2022年11月10日 ,抖音电商还公布“打击售卖劣质羽绒服专项行动”阶段治理成果,封禁违规羽绒服商品33491件,清退相关店铺522个,处罚相关商家596个。

  受访专家认为,假冒伪劣产品的生产和销售,影响了正常的经营秩序 ,也侵害了相关品牌企业的切身利益,同时侵犯了消费者权益,亟须严肃治理。中国人民大学商法研究所所长刘俊海说,借助直播平台售假现象增多 ,凸显出对这一新兴领域 的监管尚存不足。2021年5月 ,国家互联网信息办公室等七部门制定 的《网络直播营销管理办法(试行)》开始施行 。相关监管部门应秉持对假货“零容忍”的态度,严肃查处各类制假、售假行为,保护消费者合法权益。

  2022年3月 ,国家互联网信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理总局发布《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展 的意见》 ,进一步明确了平台方的监管职责。

  “各互联网平台需要进一步压实自身责任,对于入驻 的电商经营者尽到主体资格审核义务 ,在保障消费者权利的同时 ,这也 是促进自身业务增长 的方式之一 。”中消协律师团律师李斌认为 ,各大平台要做到严格落实监管 ,引导入驻商家恪守诚实信用原则 ,确保守法合规经营。

  多地公安和消保部门也发出消费提示,呼吁消费者不断提升自我保护意识和风险防范能力,尤其是避免盲目冲动,做到科学消费。遇到消费纠纷时,及时向相关部门提供线索,维护自身合法权益 。

“和合”当选“中日韩精神——2023年度汉字”******

  新华社首尔1月9日电(记者陆睿 周思雨)由中日韩合作秘书处发起的“中日韩精神——2023年度汉字”评选结果9日在韩国首尔揭晓,“和合”以最高票当选 。

  中日韩合作秘书处副秘书长坂田奈津子在公布结果时表示 ,三国民众选择“和合”,表达了对三国合作推动东亚地区共同繁荣与和谐 的美好期望 。

  该活动是秘书处举办的首届年度汉字评选活动,旨在立足中日韩三国共同文化价值,促进民心相通 。两轮票选活动于2022年12月1日至12月31日举行,中日韩民众积极参与。首轮票选结束后,经中日韩三国专家商议,确定入围的12组汉字词 。“和合”在第二轮投票中胜出 ,“相生”和“共感”分别位列第二 、第三。

  秘书处秘书长欧渤芊接受新华社记者采访时说,“和合”寓意“和平、和谐、和睦”,承载了在国际形势深刻变化 的大背景下三国人民希望地区和平、三国和谐相处 、促进繁荣发展的共同期盼。

  2011年 ,中日韩政府为深化三国合作 ,在首尔成立常设国际组织——中日韩合作秘书处 。秘书处设立以来 ,在三国政府指导下 ,积极为三国机制化合作提供支持,在经贸、文化 、青年 、媒体 、灾害管理等领域主办众多合作项目,成为三国深化合作的主要平台 。

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