智能助老 ：老人舒心，子女放心******

在浙江省湖州市长兴县画溪街道姚家桥村区域型居家养老服务中心 ，志愿者指导老人使用远程问诊智能服务终端。

谭云俸摄（人民图片）

　　随着互联网技术不断发展，借助网络平台和创新模式，养老服务也越来越“智能”。聚焦老人高频需求，开发智慧服务平台，守护老人生命安全；建设智慧医养平台 ，老人在线下单 ，医护上门服务 ；跌倒报警设备，第一时间响应老人 的求助需求……中国多地积极探索新业态，开发新产品，让科技为养老服务赋能 。专家认为 ，智慧养老产业的兴起和技术的迭代升级 ，让老人 的生活更舒心 ，子女更放心。

　　一键呼叫，随叫随到

　　一个呼叫终端，一台红外感应设备 ，一个24小时服务平台，让越来越多老人享受到安心的居家养老服务。

　　在山东省日照市岚山区安东卫街道 ，小小的“遥控器”成了86岁独居老人陆新皆 的好帮手。陆新皆需要助餐 、保洁等服务时，就按下这个“遥控器”。另一端 ，专属护理员黄昌丽接到系统通知，及时赶往老人家中 ，提供相应服务。“一键呼叫 ，随叫随到 ，真方便 ！”陆新皆把这个呼叫工具当成“宝”。

　　据了解 ，山东省加快构建居家社区机构相协调 、医养康养相结合 的养老服务体系，将发展智慧养老摆在重要位置 ，充分利用互联网、大数据、云计算等信息技术手段，建立起智慧养老管理平台 、智慧养老服务平台 、养老信息网，依托省级“两台一网” ，市 、县搭建起智慧养老综合管理服务平台 。

　　“岚山区搭建的智慧养老综合管理服务平台 ，汇聚全区养老数据 ，实时分配任务订单 ，为居家老年人提供助餐 、助浴 、助医、助乐、助洁和助行等‘六助’服务 。”岚山区民政局局长胡宾介绍 。

　　在天津市河西区“一库一网一平台”智慧养老服务体系中 ，智慧养老服务平台建立起应急救援机制 ，为独居老人免费安装了京东“一键通”呼叫设备 ，开展“7×24小时”应急帮扶 ，解决辖区内老人居家安全 的难题 。

　　家住河西区桃园街道广顺园社区 的翁奶奶就 是社区养老新服务“一键通” 的受益者。翁奶奶家里免费安装了“一键通”呼叫设备，当有应急需求时，只要拨通“一键通”，便可以直连智慧养老服务平台 ，由社区网格员和志愿者组成 的“敲门小组”就会上门查看老人情况，提供帮扶。

　　足不出户，居家就医

　　“再巩固一次就差不多了，后续还要注意行动姿势 ，减少坐立时间……”湖南省长沙市长沙县果园镇卫生院院长王涌江对李剑忠说。这 是他第三次到果园镇杨泗庙社区居民李剑忠家上门服务 。李剑忠处于腰椎间盘间隙狭窄手术后恢复期 ，以前从家里去一趟镇卫生院要半小时。“多亏了智慧医养平台，现在我可以足不出户在家就医了 ！”李剑忠说 。

　　2021年5月 ，果园镇卫生院作为试点医院，上线了由湖南省卫健委、中南大学湘雅医院移动医疗教育部—中国移动联合实验室等机构联合开发 的智慧医养平台。居民在APP上下单 ，便可定制上门医护服务 。除了手机端应用外 ，平台还设有电视客户端，方便不能熟练使用手机 的老人操作。

　　“我们以智慧医养平台为依托 ，帮助65岁以上老年人及空巢老人居家养老 、设置家庭病床 ，针对失能、半失能老年人提供个人照护 、保健康复等日间服务以及定期上门查床、治疗 、护理等医疗服务 。”王涌江说，其实这也是把之前的“家庭医生签约服务”不断推向定制化上门服务 。

　　在湖北省武汉市江夏区 ，数字化居家养老服务项目已经在很多老年人家里成功应用 。老人睡在床上 ，只需按一下按钮，就能启动家庭床位语音交互系统，获得专业医疗人员的诊疗服务。目前，该项目已与全国数百位全科医生签署协议 ，一对一在线问诊 。接线员会根据老人需求，将电话转接给相应科室 的医生 。该项目还为老人建立健康档案，可以实时查看医生问诊记录及健康数据 。

　　京东健康智慧医疗总经理胡少奇对本报记者说，京东健康通过居家适老化改造提高老年人居家安全保障，利用人工智能技术实时监测老年人的异常情况，通过24小时在线医疗团队提供专业服务 ，协助应对老年人突发健康问题。

　　跌倒提示，就近援助

　　2021年9月 ，国家发展改革委办公厅印发《关于推介运用智能技术服务老年人示范案例的通知》 ，公布了第一批14个运用智能技术服务老年人示范案例，山西省大同市“398贴心保”榜上有名。

　　“这个小玩意儿 ，别看只有巴掌大 ，作用可不小。”87岁的大同市民龚翠兰指了指系在腰间 的智能穿戴设备“398贴心保” 。有一次 ，龚翠兰在自家小区遛弯时 ，一个趔趄摔倒在地，“398贴心保”立即响应——1秒自动识别跌倒，30秒救助应答 ，3分钟救援人员到场，11分钟救护车到场，为老人及时送医赢得宝贵的救援时间。

　　中国疾病预防控制中心慢病中心等7家机构联合发布 的《老年人防跌倒联合提示》指出，跌倒是65岁以上老人因伤害致死亡 的首位原因 。国务院办公厅印发 的《国家残疾预防行动计划（2021—2025年）》提出，开展老年人跌倒干预和健康指导 ，提高老年人及其照料者预防跌倒的意识和能力 。提高对儿童伤害和老年人跌倒的救援、救治水平。

　　“398贴心保”智能穿戴设备 ，由大同398智慧养老服务有限公司研发，其主要功能便 是防跌倒。“每秒钟可以捕捉100组人体动作数据 ，跌倒识别率达90%以上。”大同398智慧养老服务有限公司研发主管刘超说 ，借助人工智能技术、移动通信技术和云计算技术，“398贴心保”实现了跌倒智能判断和自动报警，形成“跌倒提示—后台报警—人工确认—就近救助”的响应流程。

　　2020年8月起 ，大同市民政局在平城区率先试点 ，为80岁以上高龄老年人、75岁以上独居及低保家庭老年人 、低保家庭60岁以上失能老年人免费配用“398贴心保” 。目前 ，大同市平城区已有1.56万多位老人用上了“398贴心保”。（人民日报记者 杨俊峰）

农村大龄青年多 、恋爱难 看山东田间能人怎么牵红线******

　　在山东临沂 ，有一位“民间月老” ，他叫王孟阁。

　　他和大儿子王琪、二儿子王振一起为人牵线做媒 ，短短几个月 ，已为上千名大龄青年成功牵线，他们父子也因此被人称为当地 的“直播相亲王”。

　　大龄青年来王孟阁父子直播间相亲，在数十万网友面前依次报出身高、体重、工资、房产等不为外人所知 的隐秘家事 。手机前 的你若看上了哪位嘉宾 ，可以直接拨打他们 的电话，与心仪对象当场沟通速成配对。成了，王孟阁父子为他们鼓掌祝福；没成 ，也别恼，王孟阁父子会留他们吃碗大锅菜再走，以表慰藉。

　　比电视剧还好看的山东相亲直播间长啥样 ？

　　乡村版《非诚勿扰》每天准时在王孟阁的小院里拉开帷幕，王孟阁在镜头前直播 ，两个儿子在旁边助播 。场地就在一片小池塘旁边，原本是用来种藕 的；演播厅则 是用铁皮搭成 的小屋 ，没有聚光灯也没有霓虹，甚至能听到蚊子不时在耳边嗡嗡。一切都显得粗粝又质朴 ，但充满热情和生命力 。

　　直播开始前 ，不少年轻人会搀着自家父母提前一小时到达小院 ，坐在厢房外 的一排长椅上等候，像极了医院候诊区里等待医生开出就诊单的男女老少。只不过 ，王孟阁父子从纸上撕下 的往往是连线对象的电话号码 。

　　无论男女 ，一坐上椅子 ，他和两个儿子便穿着印有“王孟阁相亲大会”的白T，连珠炮似地开始发问：身高多高 ？体重多少 ？学历 是什么？做啥工作？工资多少 ？有房没有，全款还 是首付？有车没有，价值几万 ？

　　碰见30多岁 的嘉宾 ，他们也不忘顺带问上两句，结过婚没有？有孩子吗？……经王孟阁之口问出的相亲问题 ，永远直白而精准 。如此快节奏高密度的问答，几个来回就能让他摸清来者的情况和需求。用他 的话说，这些硬件条件都是“纸包不住火” 的 ，他们父子问得这般细致，也 是为了给急于“脱单”的年轻人把好关，替他们找到条件匹配 、门当户对的另一半 。

　　直播后，王孟阁父子能清楚地感受到 ，出镜的嘉宾，要 是长得好 ，很快就被“抢”了 ；相反，要是长得“赖巴”，车和房也不 是全款购买 的 ，常常要花上40多分钟才能“推销”出去 。

　　“大路多宽放多宽，利于脱单 。”王孟阁父子对着屏幕喊。这几乎成了他 的口头禅，大龄青年似乎越来越多 ，恋爱也变得越来越难，在他们看来 ，解决问题的杀手锏就 是 ：放宽条件、门当户对。

　　“我们这好多大龄男青年苦于找不到合适的结婚对象，最终求助于我爸 。大家基本都是相貌平平 、工作平平 、性格平平 。山东男孩大多老实 、做一份稳定却稍显沉闷 的工作；女孩大多安静、内敛 ，在选婚姻还是选爱情的抉择中摇摆不定。”在旁边助播 的王琪认为这是父亲强调门当户对的原因。

　　这也 是他们直播间 的原则。若有男嘉宾 是初高中学历，听见热线电话里 的女孩是本科毕业 ，王孟阁和儿子们会直接挂掉 ，“学历高 的找学历高 的 ，学历低的找学历低的，有共同语言，这没有高下之分。”

　　王琪说 ：“毕竟会来我爸直播间相亲 的 ，都 是我们这里‘普通老百姓家的孩子’。”

　　“乡村版孟非”如何炼成 ？

　　最初 ，王孟阁父子在快手做直播 ，原本只是为了拉呱(山东方言 ，指聊天 、闲聊) 。烧个地窝 ，一家人往那儿一坐，和网友家长里短地聊。有一次 ，聊着聊着就聊到了“男大当婚女大当嫁”这回事，王孟阁挺自豪地说 ：“俺两个儿子都是我说的媒 。”有网友眼睛一亮，来了精神：“我儿30多了还没娶媳妇 ，你能给牵线搭桥吗？”

　　王孟阁和儿子商量后 ，便答应了 ，玩闹似地在直播间连麦，没想到真说成了一对儿 ，从那时起，开始有更多“大龄青年”陆陆续续进入了直播间 。

　　那年七夕，在粉丝的建议下，王孟阁在两个儿子的帮助下 ，开了第一场线下“相亲大会” ，他们在前一天的视频里发出了“召集令” ，怎么也没想到 ，第二天 ，小院一下挤满了人 。耳边响起了鞭炮声 ，现场 的气氛被推向顶峰 ；王孟阁那天 的直播也“炸了”，人气峰值也首次突破万人大关 。“牵手成功”的年轻人纷纷表示感激 ，还有人在日后给他们送来了锦旗。

　　七月七相亲大会后 ，一发不可收拾 。找对象难，对临沂男青年来说早已是社会问题。临沂常住人口达1100万，相亲 的需求一旦被开发 ，王孟阁父子忙得天昏地暗。王孟阁的电话号在直播间公布后，打电话相亲的人越来越多，为此 ，王孟阁只能上午和晚上连播两场 ，让每一个预约 的嘉宾都有机会上场 。

　　王孟阁父子 的直播为什么会火？要回答这个问题不是易事 ，但你若守上几场直播，看王孟阁如何将大龄青年推销出去，就会惊讶发现 ，这 是多么理所当然 。地道的鲁南口音外加朴素真诚的价值观 ，这种带有浓重地方乡土文化的唠嗑 ，让大家眼前一亮。此外，王孟阁和儿子们开诚布公的条件罗列法若移植到其他省市 ，或许会失效——他们 的婚恋标准几乎可以简化成一条：找个人过踏实日子 。更甚 是，“只要下雨了会跑回家就行” 。

　　王孟阁老挂在嘴边 的“放宽条件”也贴合山东现实 。临沂本地年轻人多早婚，不乏22岁就觉得自己“晚婚” 的男孩来直播间相亲。王振记得自己初中毕业时就有不少同学在找对象，等他中专毕业 ，同学们的孩子都长大了 。

　　残疾人，相亲市场上绝对弱势 的边缘群体 ，也能在王孟阁父子的直播间得到一视同仁 的待遇。他很能理解残疾小孩父母 的心情 ，这想法再简单不过 ，“就 是让孩子在自己百年之后能够组建家庭 ，在世上有个依靠 ，不至于孤苦伶仃”。

　　王振清楚记得 ，一次，一个缺只耳朵 的男人来相亲 ，他特别会卖二手机器，一年收入二三十万，这就比不少身体健全 的人厉害 。 “他的缺点 是残疾 ，如果不借助互联网传递出去，提个灯笼也找不到人 。”王孟阁便和儿子一起琢磨 ，把他能挣钱 、头脑灵活的优点总结了出来。

　　在10万人围观 的直播间里，连麦效率太低，还常遇到人上麦捣乱，挤掉了那些真正需要相亲的人 。王孟阁只好买了两个老年机 ，让儿子专接热线电话，通过电话筛选的人才能进直播间和老王对话。

　　自此，王琪和王振手中的电话铃声就没停过 。“下午两点 是最忙的时候”，他们一边扒拉碗里 的饭，一边接电话，两点一过 ，十几个预约名额基本就满了 。

　　“我实在算不来自己接过多少通电话了” ，现在 ，王振只知道手机最多存500条通话记录 ，从早上十点到下午这会，500条记录就满了 ，手机自动清空所有记录后，又有源源不断 的人拨了进来。

　　王振说：“我们能做 的，就 是尽力帮助他们找到合适的人，但未来能成与否 ，各自 的路还是要各自来走 。”

　　直播间“速配爱情”为何火 ？

　　相亲， 是一个经久不衰的话题 。不管 是各色相亲节目，还 是城市里随处可见 的“相亲角” ，足以映衬出相亲市场 的火热。

　　现在，技术改变了人们对于爱情的看法与想象，也建立了更广阔的社交空间，人们见面之前可以先通过网络培养感情。而快节奏 的生活与稀缺 的闲暇时间促使人们追求低成本 、高效率 的相亲平台。

　　在王孟阁父子 的直播间 ，不管是去现场还 是线上连麦 ，都不需要任何费用。不过 ，观众会自发刷一些礼物支持他。只要双方有意向 ，王孟阁就会建议“牵牵手”，将联系方式告诉彼此。这样的相亲充满未知性，什么样 的人会提什么条件 ，大家都不知道。而全程，不过十几分钟。

　　与华丽包装 、精雕细琢的相亲节目相比，偶然性、真实性 是相亲直播的特点和优势 ，观众永远不知道下一秒会发生什么 。王孟阁父子直播间参与方式很简单：他公布了自己的联系方式，愿意到现场 的 ，可以联系他到他 的农家院直播，还能吃上一顿他准备 的大锅菜 。在直播间围观 的用户 ，如觉得线上有合适 的嘉宾 ，可以直接拨打电话，现场与王孟阁连线，说出想法 。

　　因此，来到直播间相亲的既有年入近百万的成功人士 ，也有收入微薄 的工人，甚至还有一些残障人士。他们会简单介绍自己 ，平凡的人生被浓缩在短短 的几句话中，各个小故事组成了精彩 的情景悲喜剧 ，使直播内容极具戏剧性 。

　　王孟阁父子热闹的相亲直播 ，吸引了各种各样 的群体观看。即便是寥寥数语的“速配爱情” ，依旧吸引了许多单身男女参与 。井喷式 的流量 ，也带动了许多当地主播加入相亲直播 的赛道 ，县乡地区的相亲直播俨然成了社交平台 的独特存在 。

　　毕竟，在许多人眼里 ，相亲并不仅是简单安排男女会面 ，还是一种社会匹配过程。这个话题 ，经久不衰。

　　中青报·中青网记者 牟昊琨 实习生 赵熳 来源：中国青年报