旅游“暖阳”：旅行社加班定制路线，老板喊话员工“归队”******

　　“旅游市场满血归来。”晚上11点 ，刚加班赶制完产品路线的林雪略显疲惫 ，但格外激动 。

　　近段时间 ，林雪 的电话响个不停 。除了客户频繁来电咨询旅行社何时重启出游路线，此前合作过的专线人员 、地陪以及景点酒店等从业者也不断递来合作橄榄枝 。

　　“市场热潮即将来临，赶紧拿出产品方案。”一位合作伙伴迫切地催促着她 。

　　时隔三年 ，旅游市场火速复苏 ，点燃元旦假期 。而这只是序幕，1月8日起 ，我国全面放开入境，同程旅行数据显示，当天出入境机票订单量一度同比增长628%，创下2020年3月以来 的峰值。这一天，中国香港与内地之间实现首阶段通关，使得中国香港成为入境机票 的出发地第一名 。

　　政策利好叠加春节，旅游市场正在开启狂欢。市场爆发带来的巨大商机，同样成了沉寂多年从业者们眼中 的机遇 。一时间 ，越来越多的旅行社活跃起来。老刘决心复出 ，其接受新京报贝壳财经记者采访时 ，已经紧锣密鼓地租赁办公室、招兵买马组建团队 ，筹备旅行社开业 。

　　于老刘而言，此番回归，只为在行业复苏之际重新夺回一度失去的市场。

　　“诗和远方”潮涌

　　惬意地半躺在三亚沙滩上，喝着手里的椰汁，看着朋友在远处海里嬉笑打闹身影的那一刻 ，蒋珂深感久违的跨年乐趣 。

　　“往年每逢元旦都会选择旅游跨年，疫情原因导致两年多时间没出过远门 。现在必须得好好玩上几天 ，把之前失去 的乐趣弥补回来。”蒋珂告诉贝壳财经记者 。

　　作为2023年第一个小长假，旅游成为不少人元旦期间 的首选 ，并奔赴心中的“跨年胜地” 。

　　“能明显感觉到出来玩 的人多了起来 。”同样选择在元旦出游 的90后唐晨印象深刻 ，在前往云南 的飞机上，他发现机舱里坐满了乘客 ，“尽管无论机票还是酒店费用都比之前高出一截 ，但都无法阻止大家出游 的热情。”

　　一位杭州网约车司机也告诉贝壳财经记者 ，元旦期间接到的订单远多于日常，“每天差不多要跑100多单。经常都是上一单还没跑完，系统就提示下一单进来了 。客人 的目 的地也大多都是酒店和景区。”

　　久违 的出游让多个城市在元旦期间游客数量激增 。据文化和旅游部数据中心测算 ，2023年元旦假期，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44% 。实现国内旅游收入265.17亿元 ，同比增长4.0%。

　　此外，携程2023元旦假期总结报告显示，近六成用户选择跨省游 ，元旦跨境机票预订量同比增长145% 。据飞猪平台数据 ，元旦假期的跨省游和跨市游订单占比近八成 ，达到近一年峰值 。其中“90后”和“00后”的年轻用户则 是出游主力 。

　　出游无疑 是当下热词。贝壳财经记者在社交平台上搜索发现，不少网友或讨论出游计划 ，或分享行程和安排 。此外，“这里海景绝了 ，太适合情侣跨年”“国内最爱 的度假村 ，没有之一”等帖子亦引发关注 。博主们在文章中分享一张张精美风景照片 的同时，再配上详细的行程文字。而回复里则充满着“求攻略分享”“求价格”留言 。

　　“之前每次内心萌发旅游念头时，总是只能靠老照片和视频来‘过瘾’。”唐晨告诉贝壳财经记者，自己已有两年时间没有出门旅游，即使节假日也选择在家宅着 。如今难得 的机会，自然希望玩个痛快，“根本没有省钱的念头 ，怎么开心怎么来 。”

　　“消费者 的追捧给旅游市场复苏带来生机 。”经营着一家国际旅行社的韩可说，“大家都憋着一股劲儿 ，准备在接下来 的时间里大干一场 。”

　　多位导游在接受贝壳财经记者采访时表示 ，由于气候原因 ，元旦以及春节期间游客通常会选择前往三亚 、云南等地度假 ，这也间接推动机票以及酒店价格上涨。

　　1月9日，贝壳财经记者在OTA(一般指在线旅游)平台搜索看到 ，各地前往三亚的机票价格均出现上涨趋势。以杭州出发为例，自春节法定假日计算，飞往三亚的机票大多为2290元全价票。不少酒店春节期间价格同样呈现上涨趋势。其中，三亚凤凰岛度假酒店高级海景大床房平时价格为924元 ，除夕入住价格则为1689元 。

　　值得注意 的 是 ，贝壳财经记者在搜索时发现，大多数酒店春节期间房间均显示“售罄”。“现在想在春节期间入住好 的酒店和房间 ，基本只能靠‘捡漏’。”一位导游说。

　　云南等多地酒店同样受到追捧 。根据携程平台数据，元旦假期间西双版纳酒店均价为804元 ，价格涨幅达到1.7倍 。大理酒店涨幅则达到36% ，均价601元。

　　旅行社“集结” ：召回队友

　　风口重新回来了 。这 是资深旅行社从业者老刘最深刻 的认识。

　　2023年1月，老刘在朋友圈发布“复出”宣言 ，要再战江湖。此前近10年时间，老刘扎根国际旅游行业，每年都会带领游客前往几十个国家。

　　“最后一次带团从法国回来后就得到通知 ，开始在家等待 。”老刘经历了三年起伏 ，从第一年的观望 ，到第二年转型切入国内旅游领域 ，最后在第三年时公司难以为继 。吃完散伙饭后，老刘转身找了份朝九晚五 的工作。

　　决心复出 的第二天，老刘就向公司递交了辞职信 ，“在行业打拼这么多年了，舍不得彻底放弃，有时候晚上还会梦到带团出游的情景。得知市场复苏的消息后，肯定选择回来 。”

　　老刘紧锣密鼓地租赁办公室、招兵买马组建团队 ，筹备起旅行社开业 。他还给以往的员工打去电话，希望大家能“再搏一次”。

　　“过去三年确实让旅游行业流失了不少人才 。”老刘告诉贝壳财经记者 ，旅行社要迅速重启 ，当下关键因素在于能否重新组建团队，“不少从业者在疫情期间转行 。随着大家逐渐适应新 的工作后 ，很多人都不太愿意回归 。”

　　贝壳财经记者采访多位此前从事出境游工作的人员发现，对于“回归” ，还是观望态度。

　　“之前做了很多年出境游，后来离职去了家短视频公司负责内容 ，一年多时间现在已经习惯了工作节奏。”接到老刘打来 的电话，阿木犹豫再三最终还是回绝了邀请 ，“以前的东西都丢得差不多了，现在回去还要重新适应，实在没必要。”

　　一位自2021年转行到互联网公司工作的前从业者也向贝壳财经记者坦言 ，自己不大可能再从事旅游行业，“现在收入和之前差不多 ，工作还更加稳定，确实不太想回去 。”

　　没能如愿将曾经的员工全部唤回，老刘并不在意。重开旅行社后不久，他已收到多份简历，其中不乏有着多年从业经验的“老人” ，“还是有不少从业者希望能回到行业，毕竟随着市场复苏，未来会有大批游客出国游玩 ，势必也会将市场持续推向高潮。”

　　果断回归，也 是不少人 的选择 。

　　“终于等到了今天 。”刚从工商局注册完毕 的郭苗一脸兴奋 ，她曾住在日本10多年 ，回国后和朋友合伙开了旅行社，专门跑日韩线路 ，一度随着国内游客境外游高峰期获利匪浅 。

　　尽管2020年底将旅行社关停 ，但郭苗一直等待着行业复苏 的机会，“这两年来几乎随时都在关注行业消息，也一直和国内外地接 、酒店等资源保持着联系，就 是盼着这一天早点到来。”

　　静待“下一站”爆发，定制路线抢跑出境游

　　1月8日起，随着中国取消入境核酸检测和集中隔离、优化内地与港澳人员往来等政策正式生效，上海、广州等机场迎来了防疫政策调整后的首批海外航班 。

　　全面放开入境催热了消费者热情，也点燃了停滞三年的出境旅游行业 。韩可正经历最为忙碌 的开年 。几分钟前 ，她刚挂断一天来第6位客户打来的咨询电话 ，“最近接到不少电话 ，都是来询问出国游事宜 的。”

　　“出境游多年后终于重新放开，不少人希望能第一时间出国旅游。”韩可告诉贝壳财经记者 ，近期热衷旅游 的玩家会选择国内景点，内心却同样希望能出境游玩 。行业 的复苏，会推动一波市场爆发 。

　　林雪在一家国际旅行社负责项目定制策划，其告诉贝壳财经记者，目前市场逐渐恢复 ，不过，因为“航班供给”和“票价”等客观原因 ，要想完全达到之前 的情况需要至少3个月时间 。

　　“目前中国执行的国际航班数量远低于2019年。”林雪预计，“受此影响，出入境机票价格偏高，大部分游客或许碍于此类原因而选择继续观望等待。”

　　贝壳财经记者在多家OTA平台查询看到，近期出境游机票价格相对此前已经出现明显上浮 。以杭州直飞普吉岛为例 ，2023年1月期间，机票裸价大多在2000元至3500元，而回程价格则在3000元至6000元，部分日期的机票价格更是上万元。这意味着以往3000元就能往返普吉岛，如今至少需要万元上下 。

　　“这仅是机票单项，如果加上酒店、游玩等其他费用，单人出游 的总费用很可能在2万至3万元 。”林雪说 。

　　高昂 的费用并没有浇灭旅行社热情 ，林雪和同行仍在加班赶制出行方案。

　　“最近每天几乎都忙到晚上10点多 。”林雪所在公司以境外游为主 ，几乎所有人都在忙着给此前合作的酒店 、当地地陪等资源打电话 ，以沟通重启后的工作，以及整合彼此 的资源进行新产品路线 的设计。

　　“目前我们主要 是针对东南亚市场进行相关出行方案的设计和推出。”林雪告诉贝壳财经记者，之所以首站选择东南亚国家，源于其对中国游客 的入境政策相对宽松 ，部分目 的地不仅可以免隔离 ，还能够办理旅游落地签 ，自然成为当下众多国内游客的首选 。

　　“现在就 是在和时间以及同行赛跑。”林雪分析，市场复苏后谁都希望能成为率先获利 的人，目前公司最大 的挑战在于如何适应新 的市场，“以前设计的路线大多比较老旧，品质也根据团费参差不齐，而如今在判断了‘首批出行客户大多对价格不敏感，更在意品质’ 的基础上，设计了更适合他们游玩 的路线。”

　　贝壳财经记者了解到 ，林雪所在公司已开始抢占部分独占资源。“和海外部分合作酒店以及景点签订了协议，在降低成本 的情况下更利于以优廉 的价格吸引客户 。”林雪说。

　　韩可同样告诉贝壳财经记者 ，她正在联系此前合作过 的境外地陪，就游客出行路线进行设计。不同于此前主要是走马观花 ，更倾向于将游客带往传统景点，此次她刻意将路线集中于深度文化 、户外沉浸体验等产品上。“出境游恢复初期游客以个人和小团为主 ，他们更注重游玩品质 。”

　　“不排除未来随着国内出入境情况的变化来增加供给，届时也会根据不同顾客的需求来制定路线 ，但目前肯定优先考虑更有境外游意向的小众群体 。”韩可说 。

　　民宿订单忙，“一天接30多个电话”

　　“这几天生意总算逐渐回暖，希望未来能越来越好 。”在浙江杭州周边开设民宿的李立激动地在朋友圈写下“终于回来了” 。

　　四年前，喜欢旅游的李立辞职并在杭州周边以近百万元盘下一家客栈，开始自己的民宿生活 。

　　“最开始生意还不错，每天差不多有40%的入住率 。”李立回忆，彼时尽管市场竞争激烈，但凭借多年驴友生涯所积攒 的资源 ，以及通过短视频、图文等渠道 的宣传推广，生意还算不错 ，“尤其 是旅游旺季 ，房间都会订满。甚至需要提前一周才能订到房间 。”

　　三年漫长的低谷期 ，李立曾无数次计划将民宿转让出去 ，但始终心有不甘。“总觉得希望还是会到来的，不愿意在黎明到来之前选择离开 。”

　　2022年12月7日 ，“新十条”以及系列政策出台，民宿从业者期盼已久的日子到来 。

　　随着旅游市场初步复苏 ，多地酒店、民宿入住率大幅提升 。途家民宿数据显示，2022年12月30日至2023年1月2日，民宿预订量平均日增幅达两成，环比上月增长2倍 。另外全国连住订单占比也增加341%。其中，西双版纳、西安、大理州、三亚、北海等相对温暖 的城市 ，入住3天以上 的民宿预订量同比上年增长6倍以上 。

　　“最近这段时间确实接到不少订单电话 ，最多的时候一天接到30多个，这是之前不敢想象的。”在云南经营着一家民宿 的张雨表示，自己和很多同行最近几天内都接到订房电话，几乎所有朝向好的房间都宣告售罄 ，还有不少客户咨询预订春节期间 的房间。

　　张雨告诉贝壳财经记者，这三年来也有零散的订单，但相比之前仍有所减少，如今明显感到行业正在逐步回暖 。他仔细盘算过 ，预计春节期间入住率将达到80%或者更高，“以前是担心没有订单，现在是担心人手不够。”

　　订单爆发 ，张雨对未来越发充满期待，“目前市场虽然有所恢复，但从节点上看 ，真正爆发还需要等待至少3个月时间 。”

　　携程于1月5日发布报告称 ，春节期间旅游产品的预订量同比去年上涨45% ，人均旅游花费同比提升53%。

　　伴随着客流逐步恢复 ，包括租车 、餐饮在内 的旅游产业链各个环节也得以复苏。

　　“很多游客更倾向于自由行 。到了目的地后为了方便也通常会租车出游 。”浙江一家租车公司负责人告诉贝壳财经记者，元旦期间店里近7成车辆被游客租走 ，现在已经接到春节预约车辆 的电话 。“不少同行都在交流车辆情况以提前做好合作计划 ，以免出现‘无车可租’的情况。”

　　杭州郊区一家饭店老板也感觉到生意明显升温，“前一年元旦虽然也有客人，但数量和规模显然没法和今年相比。假期3天饭店业绩也比去年提升了一倍多 。”

　　“旅游产业 的复苏 ，周边市场未来肯定也会持续爆发 。”李立分析，“此前三年算是让行业洗牌，也给了经营者潜下心来思考 的机会 。如今市场重新复苏，短期内能不能接住 是从业者们面临的挑战 。毕竟未来要想重新立足，除了市场恢复 的利好外 ，也考验着运营者自身的能力。”

独家专访张伯礼丨新冠感染核心问题六问六答******

　　央广网北京1月9日消息（记者卜叶万玉航）阳康后，依然感受到咳嗽 、咽痛、浑身疼、乏力、心慌出汗 、睡眠不实等 ，张伯礼院士表示，这往往 是因为器官组织受到毒素攻击以及触发炎性后造成损伤后 ，身体免疫系统正在修复。他提醒 ，阳康后还要注意休息，休息的时间一般来说需要两周左右 。

　　点击观看视频

　　要点选摘：

　　新冠感染后如何治疗？如何用药？

　　张伯礼院士：

　　体温超过38.5℃可适量服用芬必得等退烧药 。适度发烧，可有效激活人体免疫功能 ，更利于对抗病毒。

　　不必刻意挑选某种感冒药 ，不主张中西药同时服用，减少对肝肾 的负担和对胃 的刺激。

　　不建议前期、早期使用抗生素对抗病毒。

　　“吞刀片”症状如何缓解？

　　张伯礼院士 ：

　　为了缓解症状 ，可以服用中药 的六神丸、清咽滴丸。也可以喝蜂蜜水 ，改善咽喉症状。

　　雾化装置或者水蒸气 ，对改善咽痛鼻塞也有好处 。用冰盐水清洗鼻腔，能够增强鼻腔 、口腔黏膜 的免疫功能 。浓度可以比生理盐水稍微浓一点，放冰箱冷藏 ，用来漱口 。

　　按摩穴位也可以起到辅助改善症状的作用。

　　有哪些症状是重症预告？

　　张伯礼院士 ：

　　有以下情况要留意 ：高烧不退 。高烧（38℃以上）超过3天 ，给药后持续不退。

　　呼吸困难 。活动后喘，安静时呼吸每分钟超过30次 。

　　持续性呕吐腹泻 。

　　原有基础病有加重趋势 。

　　精神淡漠 ，不愿意理人，或者出现烦躁、焦虑等 。

　　老年人应该注意什么 ？

　　张伯礼院士 ：

　　建议老人聚集 的重点场所，比如养老院实行闭环管理 ，同时定期开展核酸或抗原检测。

　　谨防老年人沉默式缺氧 。老年人耐受力差，反应能力差 ，缺氧后 ，往往不会表现出呼吸困难 、急促，需要观察老年人 的精神状态和血氧浓度 。

　　体温过高或过低都要保持警惕。

　　为什么会复阳 ？二次感染跟复阳 是一回事吗 ？

　　张伯礼院士 ：

　　复阳主要是因为病毒排泄不畅 ，可能与患者痰比较黏稠 ，形成痰栓 ，而痰栓里包裹的病毒沉积在肺 的小气道暂时排不出来有关。此后肺修复过程中排出痰栓，也带出了病毒，所以呈现出复阳的表现。

　　但复阳者，培养不出来活病毒，一般是病毒碎片 ，且没有传染性 。

　　二次感染是指感染转阴后 ，超过一、两个月后再次被感染，这往往 是因为感染了不同变异株，但二次感染概率不 是太高。所以转阴后，还要做好个人防护 ，包括戴口罩 、勤洗手 ，勤通风 ，保持社交距离等。

　　阳康后身体仍需要复原

　　张伯礼院士：

　　感受到咳嗽、咽痛、浑身疼 、乏力 、心慌出汗 、睡眠不实等，往往 是因为器官组织受到毒素攻击造成损伤后 ，身体免疫系统在修复 。

　　阳康后还要注意休息两周左右 ，期间不要剧烈活动 。

　　特别提醒，阳康后，如果出现莫名其妙地心率加快 ，心率达到100以上 ，甚至110以上 ，而且心跳不规律 ，中间出现停跳 ；或出现头昏，眼前发黑 ，看东西不清楚，这些表现有可能 是心肌炎的前兆，需要及时到医院去检查 。

　　现在接种疫苗还来得及吗 ？

　　张伯礼院士：

　　建议没有感染 的老人 ，尽快去接种 。

　　建议接种第四针选择异种疫苗，形成序贯接种 ，效果比较好 。