重庆首趟返岗专列发车 890名川渝务工人员“点对点”返岗******
(新春走基层)重庆首趟返岗专列发车 890名川渝务工人员“点对点”返岗
中新网重庆1月30日电 (记者 钟旖)30日17时许 ，川渝两地890名务工人员乘坐D4881次动车，从重庆西站出发 ，奔赴广州。
这是春节后，重庆开行 的首趟返岗务工“直通车”，将通过“点对点” 的方式 ，把外出务工人员从家门口“一站直达”厂门口。
当天下午，老家在重庆丰都的务工人员黄平提着大包小包行李，通过专用通道验票后进入候车大厅。“不仅走专用通道，还安排了专门的候车区域，既不排队又不担心候车时没座位 ，这些安排周到 、细心 。”黄平说，春运期间，车票不好买，重庆人社部门提供的包车、专列等服务，让大家倍感暖心。
在候车大厅 ，务工人员还收到重庆市人力社保局准备的返岗“大礼包”，包含泡面、牛奶、小面包 、火锅底料、纸巾等旅途食品和用品 。
图为重庆人社局相关负责人发放返岗“大礼包”。 重庆人社供图据了解，为给务工人员提供乘车便利，重庆市人力社保局与重庆西站积极对接、提前部署 ，合理制定进站乘车路线和客运组织方案 ，做好务工人员旅途接驳保障，全程服务引导。车站还专门开辟务工人员专用通道和候车区域，实现进站 、候车 、乘车无缝衔接。
值得一提的 是 ，此次开行 的首趟返岗专列由重庆、四川两地人社部门协同推进、定制打造 ，车上的乘客主要是重庆16个区县 的返乡务工人员 ，以及四川毗邻重庆地区 的务工人员 。
“政府真 的 是实打实地把我们从家门口送到厂门口。”来自合川区三庙镇宝龙村的村民杨辉在广州务工已15年 。他说，春节前回老家 ，当地劳务经纪人就主动联系他是否有返岗需求，并登记确定了出发时间和线路。30日清晨，一辆面包车停在杨辉家门口，专程接夫妻二人到合川区客运中心，再换乘“暖心返岗直通车”到达重庆西站。“这趟专列到广州南站后，考虑到高铁站离我们厂区远，重庆人社部门还安排了专车 ，会把我们送到厂区门口。”
据了解 ，从大年初六开始，重庆已集中输送超110万名外出务工人员返岗就业。接下来，该市还将为有集中返岗出行意愿 的务工人员提供包车、包列、包机等“家门到车门”暖心服务 ，全市预计将开通返岗“直通车”超500趟次 。(完)
面对舆情别肝儿颤，《西游记》教你这么办****** 《西游记》 是吴承恩揭示人间百态 、社会万象 的“神话寓言” ，抛开书中人物 的鬼怪形象和神奇法术 ，他们的一举一动 ，不过是吴承恩对人间社会 的反思写照 。 就拿《西游记》第十六回和第十七回“观音禅院袈裟失窃案”来说 ，通过现代语境再次重读 ，不失为干部直面问题 、妥善处置舆情 、客观回应社会关切、强化公信形象 的范例。 面对舆情危机 ，起初观音回应失当 ，到后来挺身而出，速效解决问题。她成功地扭转了舆情危机，挽回了公信形象 。 袈裟失窃——舆情迭起 当时 ，唐僧和孙悟空师徒二人路过一座寺院 ，该寺院名为：观音禅院。说白了，这就 是加盟“观音”品牌的连锁庙宇 。 唐僧见到“观音”二字，倍感亲切 。观音是取经项目的主要负责人 ，这一路上，唐僧接受过观音不少帮助 ，锦襕袈裟和九环锡杖这些行头 ，都是由观音亲手送 的。在唐僧 的认知里 ，观音 是顶头上司兼人生导师，没有观音 ，就没有唐僧承揽取经项目 的机会。 所以 ，唐僧看到观音禅院人间分院，一定要去“捧个场”。他不但在该院上香 ，还留宿过夜。 那天，孙悟空和该院一把手金池长老“斗富”，引发他的贪欲。金池长老当晚联合寺院僧众，策划实施了“观音禅院纵火案”。 此事被孙悟空提前发现后，将计就计吹风助火 ，导致观音禅院大半个院落 、殿堂被烧毁 。那晚金池长老畏罪自杀 ，锦襕袈裟被黑熊怪顺手牵羊掳走 。 锦襕袈裟在观音禅院失窃后，天庭、人间传得沸沸扬扬，给佛教高层领导观音都带来了负面影响。 这件袈裟是如来佛祖指定给取经人 的 ，如今在人间一处观音禅院失窃，引发社会关注 ，负面新闻直扑观音，一时之间 ，各大门户网站 ，出现各类标题党新闻： 观音管理部下不严，致使如来亲赐袈裟被盗； 观音纵容部下贪污 ，生活奢侈堪比人间土皇帝 ； 观音人间代理人与黑社会合伙敛财 ； 疑观音在人间置办多处房产…… 这些真假难辨的消息 ，在网上甚嚣尘上 ，就连孙悟空都对观音起了疑心 。 《西游记》原文：行者道 ：“我师父路遇你 的禅院 ，你受了人间香火 ，容一个黑熊精在那里邻住，着他偷了我师父袈裟 ，屡次取讨不与，今特来问你要 的 。” 从孙悟空的这段质询中 ，可以看出 ，他默认黑熊精偷袈裟是受观音指使 。  电视剧《西游记》黑熊怪捧着袈裟官方通报语气硬 引发次生舆情 观音面对孙悟空质疑和发酵的舆情话题时，她表现得很强势。 《西游记》原文：菩萨道 ：“这猴子说话，这等无状 ！既是熊精偷了你 的袈裟，你怎来问我取讨？都是你这个孽猴大胆，将宝贝卖弄，拿与小人看见，你却又行凶，唤风发火 ，烧了我的留云下院 ，反来我处放刁 ！” 观音 的这个回应，可以说不合格 。一 是回应时间迟 ；二是语气强硬 ；三是通报语焉不详 ； 从袈裟失窃 ，到孙悟空一人调查，这期间舆情不断升温 ，网络各种质疑和揣测不断 ，究其原因是舆论当事人观音未能及时出面回应 。等到孙悟空找上门质询时，她还一副领导做派 ，对孙悟空接二连三 的训斥 。 尽管孙悟空 是她 的部下 ，但是要知道，这段回应不单是给孙悟空听 ，还要给社会公众听 。张嘴就训斥猴子没规矩，接着用反问语气否认袈裟与自己无关，进而再斥责猴子卖弄财物，引发袈裟失窃案 ，最后虽然承认了观音禅院是自己批准 的加盟院，她被小人蒙蔽。但是公众不会再听信她后面 的说辞了，因为前面的傲慢语气，已经激起受众的反感心理。 如果当时有网络，观音 的这段回应 ，势必掀起第二波舆情 。 观音 的回复 ，问题出在官本位思想、认错不诚、语焉不详三点，因为她确实做了调查，只 是被孙悟空乍一问 ，没表述清楚。 社会公众讨厌官本位思想，讨厌官老爷气势凌人的态度 ，说到底是“作威作福 的官本位思想”与“为人民服务”的宗旨背道而驰 。官方通报一旦出现这种情况，必然刺激到公众 的神经 ，不管接下来的通报多么细致，公众都不会买账 。 其次，观音自认为 是孙悟空 的上级领导，就没有向他致歉 ，这 是一个干部 的胸襟风度问题 。错了就要主动去认错，这不单是挽回你个人形象 ，也 是重塑你代表的公权力机关的公信力。 再者 ，官方通报语焉不详 ，留下很多空白，引发揣测流言四起。没有标准答案 ，就滋生很多答案，答案选项越多 ，舆论 的关注也就越大 。 其实观音在孙悟空找上门之前，就已经做了详细 的调查 ，回应孙悟空时大可不必气势汹汹。 观音妥帖的回复 ，应 是这样 ：悟空 ，让你和唐僧担心了。(先表达慰问关怀)袈裟失窃与我无关 ，而金池加盟 的观音禅院，确实 是我批准 的。(对事实，客观陈述)为此 ，我向你和你师父唐僧及观音禅院其他无辜僧众致歉。(诚恳道歉，争取受害人同情原谅)是我用人不当，让金池这个小人蒙蔽了双眼 。(主动检讨 ，如实说明关系，避免网友猜度)此外，袈裟失窃后 ，我及时关注了，经查 ：引发该案，系因你和金池卖弄斗富，让他心生嫉妒 。他联合同事广智、广谋放火截宝。后来你发现该阴谋，吹风助火 ，最后火势过大 ，禅院火毁严重，黑熊怪趁机抢走袈裟，金池畏罪撞墙身亡。(表明观音关注此事后 ，进行了细致调查工作)由此可见，你存在一定责任，以后要引以为戒 。(对孙悟空 的错误，进行警示教育)目前 ，你也查出了，袈裟在黑熊怪那里，为了彻底查清此案，我决定亲自陪你到基层一趟。你放心 ，不查清楚，我就不回办公室。(着重强调解决问题 的态度和决心) 从后面 的剧情可知，《西游记》中的观音刀子嘴豆腐心 ，表面上对悟空一通批评 ，最后还是亲自陪同孙悟空到黑熊怪老巢走了一趟 。 观音虽然不懂舆情事件中“官方通报”的“政治艺术” ，但她却 是个实干家 。 速效解决问题 扭转舆情危机 观音下面 的举动，让孙悟空肃然起敬 。 《西游记》原文 ：行者道：“这盘上刻那‘凌虚子制’ ，想这道人就叫做凌虚子 。菩萨 ，你要依我时，可就变做这个道人，我把这丹吃了一粒 ，变上一粒，略大些儿。菩萨 ，你就捧了这个盘儿，两粒仙丹 ，去与那妖上寿 ，把这丸大些 的让与那妖 。待那妖一口吞之，老孙便于中取事，他若不肯献出佛衣，老孙将他肚肠，就也织将一件出来 。” 菩萨点点头儿依他。 孙悟空讨袈裟的策略，得到观音 的认同和配合 。 观音 、孙悟空乔装打扮成犯罪嫌疑人 的同伙 ，到嫌疑人窝藏赃物的据点当“卧底” 。 为了尽快破获案件，观音一改前面训斥悟空的领导做派 ，屈尊降贵接受这个猴子指挥 。 此时 的观音 ，不摆架子 ，不作官样子 、平易近人 、从善如流 ，领导风范和气度不彰自显 。和她此前 的表现，判若两人 。 这不仅让孙悟空由衷敬佩，也让关心关注“袈裟失窃案” 的媒体和网友为之动容。 甚至网友会说：口嫌体正直，观音这样的领导 ，值得相处 ，有事儿她真上。  电视剧《西游记》观音收服黑熊怪观音雷厉风行 的办案效率，很快平息了负面舆情 ，而且还收服了案犯主谋黑熊怪。 结案后 ，她在观音禅院召开了总结大会 ，对自己监管连锁分院不力，错用小人，深刻检讨 ；给唐僧师徒及观音禅院其他无辜僧众，带来的火灾伤害，诚挚道歉 。同时对孙悟空卖弄财物 、争强好胜的虚荣心态，进行严肃批评；对参与金池纵火案 的部分僧侣依法处置 。 观音能够扭转“袈裟失窃案”舆情危机 ，关键在于“真诚实干，从速从效” 。 只要做到面对问题 ，态度诚恳 ；回应问题 ，客观真实 ；解决问题，实干速效；舆情就不会演变成危情。 配图：央视版《西游记》电视剧截图 参考：明代吴承恩《西游记》 (中新社微信公众号 刘浩)
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(该图系根据《西游记》故事情节虚构)
