让每一件包裹都不“迟到”******

　　【新春走基层】

　　光明日报记者 訾谦

　　腊月清晨 的北京 ，气温仅有零下5摄氏度，天还未亮，位于西城区 的某快递公司营业部却已 是一片繁忙景象 。

　　在堆积满柜的包裹中，王毅拿着手中 的扫码机，熟练地挑拣、录入着上午需要派送的快递，再整整齐齐地放进快递三轮车里。

　　28岁 的王毅来自河南安阳 ，已经在北京工作生活了6个年头 ，今年是他从事快递行业 的第5年 。5年来，不论风吹日晒 ，只要身体允许 ，他总会在7点整出现在营业部，准时开始一天 的工作。

　　和往常一样 ，这天上午 ，王毅 的工作就 是将马连道茶城各商户的包裹送往每个门店。对不熟悉这里的人来说，身处6.8万平方米 的茶城内仿佛置身迷宫之中 ，但对王毅来说，长期 的工作已经使他可以熟练地在小门 、小路、楼梯中绕来绕去 ，一路上遇到商管和商户还熟悉地打着招呼 。

　　“毅哥还坚守岗位呢！准备啥时候回家过年哩？”路过一家绿茶铺子时，店员操着标准 的河南话问。

　　“今年估计不回去了 ，春节值班有补贴，留在这多挣点钱！”王毅一边拿着包裹向前走，一边扭头对店员说，“我先干活儿去了 ，等闲了再聊！”

　　王毅告诉记者，这个店员 是他老乡，因为他常在茶城派件，所以一来二去大家就熟络了起来，闲暇时还会一起吃饭。“这里的好多店员和我都是朋友 ，不管是不是老乡，大家都是在北京 的异乡人 ，都有共同语言 。”

　　上午10点左右 ，拉货板车上待派件包裹数量越来越少 ，王毅手中 的快递巴枪（手持物流终端）响铃 的次数却越来越多 ：“叮，您有新的订单，请尽快取件 。”

　　“这边商户多 ，寄件业务比较多，我习惯全派完件后再统一取件，要不然容易手忙脚乱 ，万一弄错就麻烦了。”王毅拿袖子擦了把汗推着车说，这里收取 的包裹一般以茶叶 、茶具为主，现在茶城内店铺逐渐恢复营业，订单不断增加。

　　11点半左右 ，当板车中 的包裹再次堆满，王毅上午的工作也正式收工 ，看着手机上显示 的9000多步的数字，记者深感快递员的不易 。

　　“这都没什么 ，最难 的时期已经挺过去了 ，接下来会越来越好的。”王毅告诉记者，去年12月上旬是最艰难的，因为营业点超过一半 的快递员都“阳”了，不能工作。在“减员增件”的情况下 ，为数不多在岗 的快递小哥每天处于“拉满” 的状态 ，有时派件到凌晨，一天4万步都是常态。

　　“收不到快递 的焦虑我们很理解，但这种情况快递员心里更着急 ，好在现在大家都重新上岗了 ，恢复正常 的感觉真好！”王毅说 ，虽然干快递员很辛苦 ，但他觉得很有奔头，生活忙碌又充实 ，收入也一年比一年高。

　　如今，虽然已近年关，但王毅和他全国各地的同行却比平时更加忙碌 。数据显示 ，今年 的前5天 ，全国快递业务量日均数据已经达到了3.7亿件 ，与去年同期相比增长16.7%。国家邮政局专门制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》，快递企业也纷纷推出“春节不打烊”服务 ，保障人民群众生活需要和温暖过冬 。

　　“现在许多包裹装 的都 是重要的药品和防疫物资，这种情况下客户对时效性的要求就更高，我们都会打起十二分精神，更快地把这些包裹送到客户手中。”王毅说 。

　　谈起新年的愿望，王毅思索了几秒后说：“新年有新气象，希望在2023年我可以通过自己的努力工作 ，让大家 的每一件包裹都不‘迟到’ 。”

　　《光明日报》（ 2023年01月10日 03版）

智媒元宇宙：打造智能传播新生态 服务人类文明新形态******

　　从概念元宇宙到智媒元宇宙 ，从现代传播体系到智能全媒体传播体系，从智能全媒体传播新生态到人类文明新形态，我国传媒领域及其内外部环境正在发生着深刻的历史性变革和时代性演进 。

　　一 、智媒元宇宙概念：构建开放共享 、智能融合 的数字虚拟新世界

　　我们认为，智媒元宇宙是我国传媒领域在元宇宙传播场景下所构建 的一个开放共享、智能融合的数字虚拟新世界，旨在推进智媒元宇宙传播新生态与现实传播世界数字孪生与和谐共生 ，创造出巨大 的数字资产 、数字新物种和数字财富 ，为我国网络空间建设、数字文明建设和人类文明新形态探索贡献中国智慧 、中国力量和中国方案。

　　从传播历史演进 的维度来看 ，元宇宙是一个创新型 、融合型、虚拟型 的传播生态体系 。在元宇宙传播场景 、传播空间、传播结构中，所有的主体都 是智能全媒体传播主体 。从媒介的维度来看 ，媒介组织将在元宇宙传播场景、传播空间 、传播结构中扮演极为重要的角色 。也就是说 ，智媒元宇宙是元宇宙传播体系、传播生态中 的重要组成部分 ，是元宇宙虚拟场景 的专业内容提供者，是元宇宙空间治理 的重要引导者、参与者和贡献者 。智媒元宇宙并不脱离元宇宙 的传播场景而独立存在，智媒元宇宙和传播主体 、传播内容、传播关系、传播场景共同构成了元宇宙 的传播空间和传播生态 。

　　二、智媒元宇宙愿景 ：打造世界一流智媒元宇宙传播新生态

　　智媒元宇宙需要从技术维度获得充分赋能 。具体而言 ，可以从云端化、垂直化 、场景化、智能化等四个方面形成元宇宙传播新赋能，打造世界一流智媒元宇宙传播新生态，共建中国特色开放共享智能融合数字虚拟新世界。

　　从网络空间维度看 ，云端化 是智媒元宇宙发展所应具备 的虚拟化网络能力。云端化可以看作是网络能力 、计算能力、服务能力的虚拟化 。这为智媒元宇宙传播空间 的构建奠定了网络基础或信息基础设施基础。

　　从行业发展维度看，垂直化是智媒元宇宙发展所应具备 的产业化建构能力 。每一个垂直 的行业 ，都有关于元宇宙传播空间、传播场景、传播形态 的具体需求。由此可见不管是元宇宙，还是智媒元宇宙 ，都应聚焦各行业元宇宙需求和趋势，为元宇宙的垂直化服务提供精准和直接 的支持。

　　从传播感知维度看，场景化 是智媒元宇宙发展所应具备 的网络空间建构能力 。如何搭建智媒元宇宙 的传播空间 、传播场景 ，为所有元宇宙传播者提供具有虚拟现实特点的个性化服务，这 是智媒元宇宙所要解决 的重要问题。智媒元宇宙不是为了媒介组织自身的自娱自乐 ，而是为了提供多维场景化的传播服务。这是智媒元宇宙的核心要义 。

　　从传播服务维度看，智能化是智媒元宇宙发展所应具备的智能传播关键能力。智能化传播环境 ，智慧化传播服务，这 是智媒元宇宙所形成智能化传播能力的主要内容 。智能化 的环境和智慧化传播服务相结合 ，构成了智慧传播 的全媒体传播体系 。这 是智媒元宇宙发展 的重要方向 。

　　三、智媒元宇宙特征 ：涌现多元主体，创建多维场景

　　智媒元宇宙具有虚拟性、场景性、互动性、融合性 、生态性、安全性等主要特征 。

　　智媒元宇宙 是一个虚拟化的传播世界 。虚拟不 是单一 的虚拟 ，而是多重叠加 、多元叠加 的虚拟场景。虚拟成为最大 的传播现实。传播的现实场景和虚拟场景的融合无处不在，无时不在 。

　　智媒元宇宙 是一个场景化 的传播世界。各种生活场景、工作场景都将成为智媒元宇宙 的传播新常态 。在智媒元宇宙传播生态之下，智能全媒体传播主体将进一步跨越时空的限制，并获得更大程度的传播自由和传播空间 。

　　智媒元宇宙是一个互动化 的传播世界 。智媒元宇宙 的互动不 是简单化 的互动，而是包含服务性内容互动 ， 是包括产业链 、供应链、价值链、生态链等价值在内的互动。互动产生价值 ，协同激发成效，共存推进共生 ，共赢推进共荣 。

　　智媒元宇宙是一个融合化的传播世界 。从媒体融合到全媒体传播体系，我国媒体发展进入新阶段 。智媒元宇宙的融合涵盖了现实和虚拟 的深度融合 ，涵盖了生活方式和工作方式的深度融合 ，涵盖了传播和服务的深度融合 。

　　智媒元宇宙 是一个生态化的传播世界。随着新一代数字信息技术和网络 的不断发展 ，人类传播世界 的生态化特征越来越明显。智媒元宇宙 的生态化主要体现在传播主体 、传播关系 、传播内容 、传播结构 、传播场景等方面。

　　智媒元宇宙是一个安全化 的传播世界 。智媒元宇宙的去中心化和安全性发展并不矛盾 。去中心化为智媒元宇宙的全方位创新创造了有利条件，安全性则为智媒元宇宙发展提供了行稳致远 的基本保证 。越 是在高度开放、深度融合 的环境下 ，越要关注智媒元宇宙传播生态 的网络安全、系统安全、平台安全、内容安全 、关系安全 、场景安全等内容 。将智媒元宇宙发展和安全性要求辩证地统一在智媒元宇宙稳健有序发展的大目标下 ，智媒元宇宙才能创造更加丰富多彩的传播生态和传播未来。

　　四 、智媒元宇宙机制 ：构建和谐共生 的智能全媒体传播体系

　　从全程媒体 、全息媒体、全员媒体、全效媒体 的发展脉络上认识和把握元宇宙，倡导元宇宙生态 的“共创、共商、共建 、共享”等价值理念，通过智媒元宇宙传播新生态形成创新传播机制，建构传媒现实传播体系和虚拟传播体系和谐共生的智能全媒体传播体系 ，涵盖全媒体传播体系架构下 的全产业链 、全传播要素和全生态领域。

　　智能元宇宙背后 ，所隐藏 的 是两大机制 ：一 是智媒元宇宙呈现层的新型传播生态 。二是智媒元宇宙产业层的产业链、创新链 、价值链 、生态链 。只有智媒元宇宙产业层 的繁荣发展 ，才能带动或推动智媒元宇宙 的繁荣发展。与此同时 ，智媒元宇宙呈现层的繁荣发展也将吸引 、凝聚更多 的传播资源，为智媒元宇宙发展创造良好内外部环境。

　　五、智媒元宇宙展望 ：推进现实虚拟场景深度融合，为人类文明新形态发展提供支持

　　元宇宙方兴未艾 。智媒元宇宙蓄势待发。随着元宇宙网络 、技术 、服务的不断完善 ，智媒元宇宙传播生态体系将获得长足发展 。在此背景之下，智媒元宇宙也将不断开拓新型虚拟传播空间和传播领域。

　　展望未来，智媒元宇宙所建构 的是一个开放共享 、智能融合 的数字虚拟新世界。智媒元宇宙 是我国智能全媒体传播体系的重要体现 ，是我国新时代传播体系 的前沿领域 ，是我国传播生态 的新型形态。智媒元宇宙大大拓展了全媒体传播 的虚拟空间 ，大力推进了虚拟场景和现实场景 的深刻融合，为人类文明新形态 的发展提供了新的支撑 、新 的空间和新的领域。

　　智媒元宇宙建设大事记

　　2021年11月21日，元宇宙与智能全媒体发展研讨活动在京举行 。

　　研讨活动由中国广播电视社会组织联合会智能全媒体委员会（下称智媒委）主办，国家广电总局宣传司原巡视员、智媒委会长杨杰 ，智媒委高级顾问 、人民邮电报社原总编辑武锁宁，智媒委高级顾问、中国联通集团原高级副总裁姜正新 ，工信部电子工业出版社总编辑兼华信研究院院长刘九如，智媒委高级顾问、中国移动集团设计院原副院长刘涛，中国世贸组织研究会数贸会主任杨勇，中央广播电视总台央广网副总编高阳，国家广电总局《广电时评》杂志主编牛春颖，中国宋庆龄基金会《环球慈善》杂志执行主编马瑞聪等20余位广播电视和网络视听媒体、信息通信与互联网行业、大学等研究机构的知名专家学者参加研讨。会议由智媒委副会长兼秘书长李永刚 、智媒委副会长付玉辉主持。

　　与会专家合影

　　2022年5月22日，智媒委联合中国网生活频道 、上方股份发起“中广数字艺术”平台共建工作 。

　　同日，新华社报道 ：“中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》明确，夯实文化数字化基础设施，依托现有有线电视网络设施 、广电5G网络和互联互通平台 ，形成国家文化专网。”“鼓励多元主体依托国家文化专网 ，共同搭建文化数据服务平台。”智媒委联合中国网生活频道（中网数智） 、上方股份，在元宇宙研究和智库建设 、数字藏品研究和平台建设等领域开展全面合作 ，共建“中广数字艺术”、中广IP资源孵化器等平台 ，共同促进元宇宙技术与全媒体融合创新发展 ，引导智能全媒体领域在元宇宙时代 的新产品、新业态、新模式 、新物种的创新成长 。“中广数字艺术”平台将积极服务和支撑广电传媒转化优势资源 ，开展文化数字化工作，开拓文化产业市场，推进数字藏品开发和研究工作同时，为全国广电传媒提供数字藏品IP汇聚等公共服务。“中广数字艺术”平台还将联合广电和文化领域有关机构 ，发起数字藏品平台合法合规运营倡议 ，促进各数字藏品平台制定科学规范 的业务流程与技术规范。

　　2022年5月30日，智媒元宇宙研究社群创立。开始智媒元宇宙共识探讨 ，启动基础设施建设 ，同时研究赋能细分行业 。

　　2022年6月3日 ，茶元宇宙研究社群创立 ，是智媒元宇宙赋能 的第一个细分行业元宇宙社群 ，共识形态基本呈现。“茶元宇宙研究群”愿景：研究探索元宇宙技术赋能茶文化 、茶产业和茶科技发展 ；促进社群成员共创共享茶元宇宙新世界，创造出巨大 的茶元宇宙数字新物种和数字财富 。

　　2022年6月7日 ，全民国防教育元宇宙研究社群和直播电商元宇宙研究社群同时创立 。

　　2022年6月10日，音乐戏曲元宇宙研究社群创立。

　　2022年6月19日，白酒元宇宙研究社群创立 。“白酒元宇宙共识”（讨论版） ：白酒元宇宙 ，爱酒懂酒人 的虚拟新世界 。白酒元宇宙愿景：研究探索元宇宙技术赋能白酒文化、白酒品牌 、白酒科技和白酒产业发展创新路径 ；促进本群成员共创共享白酒元宇宙数字新物种和数字财富 ，推动白酒元宇宙虚拟新世界和白酒消费现实场景互动共生。

　　2022年6月21日 ，智媒元宇宙基础设施建设思维导图初稿完成 。

　　2022年7月7日，智媒元宇宙战略愿景发布 。

　　2022年11月，智媒委启动智媒元宇宙产业联盟建设。

　　（作者系中国广播电视社会组织联合会智能全媒体委员会副会长 、智媒与元宇宙发展研究部主任 、中国联通集团新媒体中心原主任付玉辉，中国广播电视社会组织联合会智能全媒体委员会副会长兼秘书长 、新华网亿连数据资产研究院原院长李永刚）