玩梗营销勿碰法律边界******

　　玩梗营销勿碰法律边界

　　黄 骥 何俊强

　　春节假期前夕 ，某地市场监管部门在检查中发现，有咖啡店 的商品包装上贴有“莲花清温咖啡”标签 ，执法人员责令该店停止使用该标签并对其立案调查。这是继此前某微商因销售“连花清温茶”被市场监管部门查处之后 ，又一起因玩梗营销引发 的案件 。

　　近来 ，针对涉疫药品的玩梗营销不时出现 。“莲花清温咖啡”“连花清瘟精酿”“布洛芬凉茶”等玩梗商品 ，曾多次引发关注 。总体上看，监管部门的执法行动及时制止了不当行为 ，妥善维护了市场秩序 ，也对涉疫玩梗营销敲响了警钟 。

　　或许有人觉得 ，“玩梗”只图一乐 ，无伤大雅，“段子”不会成为“案子”。其实不然。上述玩梗营销，涉及疫情防控救治 的常用 、紧俏药品，主要情形是将药品名称用在食品 、保健品 的包装上 。许多消费者 是在应急情况下搜寻 、选购这些药品 的。当消费者看到与药品名称相同或近似的标记时，通常没有足够的耐心与时间去仔细考察 、辨别具体情况，很容易认为这些“玩梗商品”包含特定药物成分 ，具有类似疗效功能 。但实际上 ，大多数“玩梗商品”与上述药品没有任何关联 。

　　许多玩梗营销在擅自使用知名药品名称 的同时 ，还使用了与该药品高度近似 的包装设计 ，甚至标上“同款配方”“防治新冠”之类 的宣传用语 ，这进一步增加了迷惑性和欺骗性 。这种行为与其说是幽默 ，不如说 是打擦边球 ，很可能导致消费者做出错误的决策 ，损失金钱且延误治疗。

　　此外，某些被玩梗的药品名称是医药企业的注册商标和知名品牌 ，玩梗营销容易侵犯医药企业的商标权益 ，损害其商业信誉和品牌形象。也有个别玩梗营销真 的在食品中违规添加药品 ，这种行为违反医药产品监管方面的法律规范，严重情况下，甚至可能构成犯罪。

　　疫情防控救治关系到人民健康与社会安定 。不论是“挂羊头卖狗肉” ，还 是真把药品当食材，对涉疫药品玩梗营销，都可能成为医药资源顺畅流通、合理配置 、规范使用 的掣肘因素，干扰防疫大局 。玩梗营销还可能违反多方面法律规范，在消费者权益 、竞争秩序、营商环境、公共健康等多个层面造成危害后果和不良影响。创意不能任意，蹭热度也得适度。严格规制涉疫玩梗营销 ，确保其遵循法度 ，既 是维护市场秩序的应有之义 ，也是强化食品药品安全监管和守护人民生命健康 的必行之举 。

　　要更加全面 、长效地规制和防范相关违法行为，除了罚款 、责令停止生产销售等常规执法手段外，还可以考虑运用公益诉讼、惩罚性赔偿、信用惩戒、行业公约等多种法治举措，实现综合惩戒 、联动治理 。

　　不少玩梗商品 是通过网络推广、销售的，有必要进一步优化互联网平台经营者 的管理权责，引导其加强涉疫营销信息 的监测审查，以及时 、能动 、高效 的方式屏蔽移除违法产品及其宣传内容。

　　严惩违法 的同时 ，也有必要为经营者提供更清晰的合规指引。通过发布典型案例、预警信息 、出台指导意见等，帮助经营者明确良性创意与不当营销 的分界线 ，不失为降低经营者合规成本，兼顾社会秩序与商业创新的可行之策 。（经济日报）

学习实习两不误 “线上留学”他们有了更多选择******

　　疫情时期跨国留学 有人边学习边实习 有人重归国内校园

　　“线上留学” 他们有了更多选择 

　　随着各国疫情防控政策 的调整 ，受疫情影响 的留学生群体 ，终于回归了正常生活。

　　他们有人正忙着办理新的签证 ，为的是去陌生校园参加毕业典礼 ；也有人已迅速回归“正轨” ，完美融入线下学习 ；还有人正为过去的线上学习清理积弊 ，为未来 的学业方向做好规划……

　　回望过去三年，特殊的跨国求学过程中，这批留学生也有自己的独特收获 。

　　三年“线上留学” 学习实习两不误

　　近来 ，Mia正忙着筹备申请新 的澳洲签证 ，以赶赴悉尼大学参加毕业典礼。不久后，她将第一次踏入悉尼大学校园 ，在那里穿上硕士服，戴上硕士帽，告别自己 的研究生生涯。

　　Mia本科就读于南澳大学电影学专业 。2020年年初受疫情影响 ，澳大利亚政府规定 ，禁止持有学生签证 的境外人员入境。彼时 ，正读大二 的Mia在圣诞假期返回中国 ，开启了“线上留学”生活 。

　　Mia的每一门课均需要同时参与两种形式的课程 ：一种 是讲座类大课 ，另一种是20人左右 的讨论课。“网课期间，讨论在线上平台进行 ，讲座类课程的教授则会将课程录制好上传系统 ，供学生自主观看 。直至现在 ，即使大部分学校已经恢复了线下面授，一些教授仍会沿用当年 的录播课程，供新一届选课 的学生观看学习。”Mia说 。

　　本科毕业后，Mia拿到了悉尼大学一年制的研究生offer 。与从前本土学生居多的南澳大学相比，悉尼大学多数研究生来自世界各地。为解决大量学生 的网课问题，学校设置了24小时国际热线 ，对远程服务也进行了显著优化。

　　虽然有部分拍摄课因条件受限无法照常进行 ，Mia只得换成理论类课程 ，但其他实操课程 ，Mia可以在共享屏幕观看导师的演示 。有操作困惑时 ，还可以请求导师远程操控自己的电脑 ，示范剪辑、特效等。所以Mia觉得“线上留学”进行得颇为顺利 。

　　于 是 ，当疫情形势有所变化时 ，Mia做了一个不同于其他同学 的选择 ：她没有返回澳洲，而是选择留在国内继续上网课，“一 是考虑到租房等事宜会耗费额外 的时间以及金钱成本 ，二 是对于传媒专业 的学生来说，实习经历更重要。”

　　而过去三年持续的“线上留学” ，算 是给Mia带来了绝佳 的实习体验。

　　整个疫情期间 ，Mia一边完成澳洲的网课学业，一边在互联网大厂进行较长时间的实习。Mia负责 的大多 是海外运营工作，通过分析公司在国内业务上的成功经验 ，制定适配海外用户的方案，用英语输出给海外负责市场的同事。除了娴熟的英语，在海外两年半 的跨文化经历也使Mia在处理实习工作时较易上手。

　　“我所在 的岗位办公时间比较灵活 ，一般每周到岗3天至4天，有课时我会停下工作在工位上上课，下课后再继续完成实习老师布置 的工作 。” Mia说 ，如果课程时间较长，她就顺延自己 的下班时间 ，或用午休时间赶工作进度 。

　　学业和实习平衡，需要强大 的时间管理能力 。Mia每学期至少修读四门课，每门课都需要撰写大量论文。“论文 的查重和评审十分严格，一旦写不好可能导致整门课挂掉 ，还要支付将近3万人民币的重修费，所以要特别认真完成 。”Mia说。

　　悉尼时间比北京早两个小时 ，为避免因时差导致自己错过提交论文的deadline ，Mia 的手机锁屏上醒目显示着两个时间 。由于工作中需要频繁联络身处印尼地区 的同事，Mia的手机上也会另外标注雅加达(印尼当地)时间。在三个时区间切换，拥有“双重身份”的Mia忙得不亦乐乎 。

　　三年的“线上留学” ，Mia折叠了自己的时空，超额收获了专业知识和实习经验 。在尝试了海外运营、本土电商运营等实习工作后，Mia确定了今后的就业方向：在海外运营领域深耕 。“这三年一边学习一边实习 ，我看到自己的核心优势：一 是作为留学生，有丰富 的跨文化经验 ；二是在实践中 ，深刻感受到海外市场拓展的可行性；三是结识了很多行业人脉，较易获得内推机会 ，有利于春招时顺利入职 。”

　　为防“自闭” 到手机维修店兼职

　　英国全面放开后，再希恢复了正常的留学生活 。由于之前线下课上 的积极发言，这个申请季，再希拿到了教授 的推荐信 ，她正在准备申请读研的学校 ，也开始期待下一段精彩 的留学之旅 。

　　从再希的住处步行到学校 ，大约需要15分钟 。格拉斯哥地势起伏大，往常去学校上课 ，再希都要攀爬一座陡峭的山坡 ，赶到教室时总会气喘吁吁，这也加重了她“早八”上课 的疲惫 。网课期间，再希省去了大体力消耗 ，甚至都不必起床梳洗，躲在被窝里 、捧着电脑就可以开始上网课了 。

　　再希回忆，在网课阶段 ，教授会将lecture大课录播上传校内系统 ，供学生自行观看 。再希一般会选择在下午时段开设 的互动课 ，而在晚上时段听录播课 。那段时间 ，她 的生物钟完全处于昼夜颠倒状态 。“下午醒来后参与一节持续一两个小时 的讨论课，下课玩玩手机 ，晚上10点钟左右再开始观看教授上传 的lecture ，然后写写论文，学习到早晨六七点，再去睡觉。”再希说。

　　幸运 的 是，教授上传 的录播课都有添加字幕，“我会在自己的电脑上安装插件，将字幕翻译成中文，帮助自己理解教授讲述 的内容。”此外 ，再希也可以随时暂停老师的课程 ，多次观看回放。再希调侃 ，线上听录播课 ，能听懂的内容 是线下课的两倍 ，所以她希望录播课永远存在 。

　　那段时间，唯一能让再希在早晨醒来的事情 ，就是补充生活物资 。封控期间，再希无法前往超市买菜 、购物 ，一切需要在手机上先预约 ，提前几天甚至几周 ，预定某一时间段由超市工作人员配送上门 。而那也成了封控期再希与外界打交道 的唯一机会。

　　网课期间 ，由于无法出门聚餐，再希的娱乐时间也基本靠手机打发 。“这 是我第一次觉得 ，手机也有玩腻的一天 。”来回滑动小小的屏幕 ，没有任何一个软件能刷出感兴趣 的内容 ，这种生活让再希觉得有些“自闭” 。

　　为了充实自己 ，再希决定前往伦敦实习。在通过投简历、面试等关卡后 ，再希坐上了火车，辗转6个小时来到了伦敦 的住处 ，可公司却通知她 ，目前尚未恢复线下工作 ，线上完成实习即可。

　　为了缓解烦闷，机缘巧合下，再希在伦敦大学学院附近找到了一份手机维修店的兼职。因为时常有中国留学生光顾 ，开店 的印度老板希望可以找中国留学生来“撑住店面”。再希主要负责前台中文客服兼新媒体运营 ，时常要在店里与顾客面对面沟通 ，帮顾客和老板扫清语言上 的障碍 。

　　在这里，再希重新感受到了线下生活 的“立体感” ，也度过了来英国以来最温暖的一段时光。印度老板会在再希生日时给她准备惊喜，还会把自家做的传统印度美食带到店里邀请她一同享用 。下班聚餐后的深夜 ，老板会在伦敦空无一人的街道上骑半个小时的摩托 ，把再希送回住处。

　　英国全面放开后，再希也恢复了正常 的生活 。心血来潮时 ，她会和男友一起自驾去格拉斯哥郊外看流星 、去伦敦参加脱口秀比赛、去爱丁堡做朋友纪录片 的主角……由于线下课堂上的积极发言，这个申请季 ，再希拿到了教授的推荐信 ，她正在准备申请读研的学校 ，也开始期待下一段精彩的留学之旅 。

　　为和同学线下交流 决定交换回国内大学

　　李屹染目前正在美国一所公立大学读大三。而过去 ，她曾因为疫情选择过“曲线”留学，即交换回国内，以国外网课+国内线下学习 的模式 ，完成学业 。疫情下 ，这段特殊 的“中美切换”留学经历 ，李屹染觉得很珍贵。

　　“大一开学 ，还没来得及经历校园生活，就直接上网课了 。”那段经历，李屹染历历在目：因为网课不受时间地点束缚 ，起初的一个月，她住在海口，有电脑就能上课，这让她感觉很自由。“有一部分课程是录播，可以随时看，其余的是直播课 ，到点上就可以了 。”李屹染习惯每次把录播课攒到要做作业前一起看 ，可以连续看好几节课 。

　　渐渐地 ，“打开电脑 是学校，关上电脑就是家。”李屹染有些抵触这种“真空”的学习环境。“大部分时间都 是家里留学，又因为我们都是小班教学，没有太多 的中国课友 ，一开始也不太会和美国同学社交，感觉自己就像是一匹孤狼在学习 。”

　　“小组作业，同学们大都不太情愿说话，也不愿意开摄像头，只有一个名字摆在线上会议屏幕上 ，一两个人张罗作业 ，其他人能闭麦就闭麦。”这样的情况让李屹染感到完全和外界“零交流” 。“我和大学同学都 是网友，很渴望和真实的他们进行线下交流 。”于 是当李屹染看到学校开始留学交换报名时，她果断报名 ，到北京的一所高校留学半学期。

　　美国学校当时给选择交换的学生两种选择 ：完全(中国)线下上课，或者美国网课+中国线下 。她选择了后者——在国内大学完成两门课程，在线上完成其他课程。“我所就读的这所高校心理学很出色 ，我报名了社会心理学，还有一门是艺术类课程电影赏析。”

　　于是 ，李屹染开启了“中美切换”的留学模式：她和室友以留学生身份住在昌平校区 的学校宿舍里，每天乘坐学校 的班车到市区上课，晚上回到宿舍 ，8点打开电脑链接美国课堂。虽然在学费上有点“不划算” ，但这次交换，给了她体验中美大学不同教学文化 的机会 。

　　国内校园给了李屹染期待已久 的校园体验。这段交换经历 ，李屹染觉得很珍贵 ：“上高中时 ，摆在面前的是要么出国，要么高考。而这个特别的经历让我体验到了自己没有选的路到底是什么样 的 ，我觉得很有意义 。”

　　在国内自建“留学空间” 度过“没有上午”的一年

　　回归正常的线下学习生活后 ，雨文在校园里偶然碰到了自己 的政治学科教授 ，一番面对面地沟通后 ，雨文不但解决了积攒已久 的困惑，还获得了宝贵 的建议 ，调整了未来的专业方向。

　　随着2020年全球疫情暴发，美国校园采取线上同步网课教学模式 。尽管有少部分中国留学生为了抵达校园选择辗转到第三国入境，但考虑到疫情 的严重性，雨文还 是“随大流” ，决定在中国的家里“线上留学” ，以完成第一学年的学业 。

　　2020年开学前，考虑到线上留学的昼夜颠倒会影响到家人 的正常生活，于是她和几名同样需要“线上留学” 的好友一起租了个房子 。暑假末，她和朋友们一起忙活装修。9月一开学，四个人一起搬进了亲手打造的“留学空间”。

　　开学后 ，雨文开始在北京 的晚间 ，上美国的早课 。每晚8点开始上课 ，下课后并不能马上休息 ，她要继续写论文、交作业，和美国同学跨时区完成小组作业，在后半夜甚至是天亮去睡觉 。睡到中午11点起床 ， 是雨文第一学年的常态 。“没有上午，下午除了准备晚上 的课程也做不了什么 ，所以感觉每天都过得很短 。”雨文一度感觉很煎熬，“很难保证有一个规律睡眠和固定的学习状态的话，也没法把生活规划得很好。”

　　大二这年 ，雨文终于回到了真实的校园 ：在校园里邂逅丰富 的留学生活；和同学在图书馆里完成小组作业 。她的主修课程之一是数学 ，“因为之前一年 ，很多数学课不提供线上直播 ，所以就没法选课 。”回到校园，雨文才上了第一节线性代数课 。

　　一天 ，雨文在校园里偶遇了政治学科的教授，聊到自己在一门课上的线上经历 ：这所学校的人文课程很多 是为美国政治系统设计，政治学科设置更偏向于对未来在联邦政府工作 的学生，作为国际学生 ，她对课程的设置、关注点和观点存在困惑 。“老师非常耐心 ，他建议我考虑把研究重点换成亚洲问题研究 。”雨文觉得自己非常幸运 ：“这次偶遇的交谈让我调整了更适合自己的专业方向 ，线下面对面 的交流氛围是线上很难实现 的。”

　　与此同时，雨文认为线上留学网课也给她带来了经验 的增长：一方面，隔着屏幕上课 ，压力会有点大，很难确定自己的真实水平 ，也不了解同学们都听懂了多少；另一方面 ，雨文也明白，网课帮助她相对顺利地拥有了课堂展示和演讲等必备技能，“尽管线上课程有大家注意力不聚焦 的问题 ，但这也给发表意见提供条件 。做展示时 ，我可以写好文字内容，网课让我有充足的时间背诵稿件 ，在线上会议上点击‘举手’ ，心理压力不会太大 ，促使我在大一上网课的这一年养成了在课堂上多做分享 的习惯。”

　　(文中受访者均为化名)

　　文/本报记者 张知依

　　实习生 王伊朵 孙显龙

　　供图/受访者 统筹/林艳 张彬