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麦当劳中国CEO张家茵 :中国市场为麦当劳提供了独一无二 的发展机遇******

  【跨国企业在中国】

  编者按:

  走进在华跨国企业 ,听外企老总谈“中国式现代化机遇”、释“经济全球化之道” 。

  中新网11月3日电题:麦当劳中国CEO张家茵 :中国市场为麦当劳提供了独一无二的发展机遇

  中新财经 吴家驹

  “过去十年中,面对复杂多变的全球形势 ,中国经济保持了高速增长,在世界经济增长中扮演着越来越重要的角色 。”麦当劳中国首席执行官张家茵日前接受中新财经专访时如是说 。

  张家茵表示,过去十年 ,中国努力激发市场主体活力 ,持续完善市场体系建设 ,为麦当劳中国 的稳健发展提供了不断优化的营商环境 。预计到2022年底,麦当劳中国开设的餐厅将达5000多家 ,五年间餐厅数量翻了一番多。

  访谈实录摘要如下:

  中新财经:自1990年在深圳开设中国第一家餐厅以来 ,麦当劳已经深耕中国市场30多年。近十年来 ,中国市场发生了巨大 的变化,作为见证者之一,麦当劳如何看待中国市场这十年的发展与变化?

  张家茵:1990年麦当劳刚进入中国时,北京、上海和深圳等城市 的麦当劳餐厅一座难求,今天麦当劳近5000家餐厅遍布全国各地 。

  麦当劳 的迅猛发展 ,得益于中国过去30年的快速成长。在这30年中,中国经济迅速发展,居民收入保持增长,消费需求更多样化。近10年,中国努力激发市场主体活力 ,持续完善市场体系建设,为麦当劳在中国 的稳健发展提供了不断优化的营商环境 。中国政府致力于营造市场化 、法治化、国际化一流营商环境 ,这为2017年麦当劳与中信及凯雷战略合作、共同发展中国内地和中国香港地区的业务创造了客观条件 ,助力麦当劳中国进一步深入本土化,加速在中国的成长 。

  麦当劳见证了中国经济发展 的浪潮,并植根中国 ,用创新 、成长与中国社会经济 的发展同频共振。

  中新财经 :进入中国市场以来 ,麦当劳采取了哪些本土化策略?

  张家茵:过去30年 ,麦当劳见证了中国一个又一个的辉煌成就,而中国市场的巨大消费潜力也为麦当劳提供了独一无二的发展机遇 。我们的本土化策略聚焦开设新店扩张市场、发展非堂食业务、加快新品开发和驱动数字化赋能,不断加速在中国 的发展 。

  2017年起,麦当劳与中信及凯雷战略合作 ,共同发展中国内地和中国香港地区 的业务,标志着麦当劳中国进入“金拱门”时代 ,植根中国,充分利用本地资源,加快决策,捕捉快速发展 的中国市场机会,进一步加速了麦当劳中国 的本土化进程 。

  如今,麦当劳中国已有近5000家餐厅,员工超18万 ,已成为麦当劳全球第二大市场,也 是增长最快 的市场 ,并实现了高度数字化 ,赋能业务成长 。

  中新财经:面对消费的新理念、新趋势 ,麦当劳中国在产品研发和服务创新作了哪些改变 ?

  张家茵 :麦当劳中国始终密切关注中国市场快速变化的消费者需求 。以标志性的经典产品 、数字化驱动 的便捷性和高度定制化的会员服务为关键增长驱动因素,持续推动“金拱门时代”高质量的快速增长。

  作为西式快餐品牌 ,麦当劳中国积极收集消费者反馈,不断丰富菜单,已成功为中国消费者推出麦辣鸡腿堡、板烧鸡腿堡、麦辣鸡翅、麦麦脆汁鸡和咔滋脆鸡腿堡等产品 。其中,麦麦脆汁鸡和咔滋脆鸡腿堡 是麦当劳中国进入“金拱门时代”后的最新成果。2021年麦当劳中国启用新总部大楼 ,设有创新菜单实验室与餐厅数字厨房,创新贯穿研发,2021年共推出超过160款新产品 。

  近年来,随着移动互联网和数字化的快速发展 ,中国消费者对食物便利性的要求与日俱增。麦当劳中国通过加速开店 、持续创新和驾驭数字化变革,满足消费者 的新需求 。

  2017年进入“金拱门时代”后 ,麦当劳中国发展不断提速。预计到2022年底,麦当劳中国开设 的餐厅将达5000多家 ,五年间餐厅数量翻了一番多 ,扩大了为消费者提供美味和服务 的范围。另外,我们对线下渠道业务平台持续创新 ,以更好地满足各类消费者的消费习惯 ,例如可以便捷取餐带走的智慧取餐柜“M to Go” ,以及可以驾驶汽车直接点餐、取餐的得来速等。

  在线下快速扩张的同时,麦当劳中国也加速布局在线业务 。我们在多个平台提供线上点餐平台 、支付及服务 ,并在多个电子商务和社交商务平台上开设线上商城。无论是取货 、送货、直播优惠券 、订阅卡 、信用卡积分还 是兑换优惠券 ,顾客都可以选择他们喜欢 的渠道和方式下单。

  此外 ,疫情下消费者对于餐饮外送 的需求越来越旺盛 。在此背景下 ,麦当劳中国近5000家餐厅的90%以上提供承诺30分钟必达的“麦乐送”外送服务 。如今 ,麦乐送已成为麦当劳中国整体销售重要引擎 ,并保持强劲增长。

  中新财经:今年9月麦当劳中国发布了在中国的首家“零碳餐厅” 。未来麦当劳中国在“双碳”领域还有哪些布局?

  张家茵:在过去的十年中,我们看到中国在加快经济发展 的同时 ,不断加速推动绿色发展,将尊重自然 、顺应自然、保护自然作为现代化建设 的内在要求 。中国加快发展方式绿色转型,实施全面节约战略 ,发展绿色低碳产业 ,倡导绿色消费 ,推动形成绿色低碳的生产方式和生活方式,这与麦当劳中国 的绿色发展理念不谋而合 。

  餐厅 是麦当劳业务 的核心 ,麦当劳中国始终致力于建设绿色餐厅,推动餐厅不断进行设备优化 、营运调整以实现节能减排。对于新开设 的餐厅,麦当劳从选址 、设计和建造都严格实现安心环保可持续 ,并获得国际权威的LEED认证 。截至目前,麦当劳中国已经有1600家LEED认证绿色餐厅。预计到2022年年底,麦当劳中国将开设超过1800家LEED认证绿色餐厅。

  此外,麦当劳还积极致力于绿色餐厅的创新突破。9月20日 ,麦当劳北京首钢园餐厅正式开业 ,该餐厅参照国际权威能源与环境设计先锋(LEED)评级零碳排放标准和零能耗标准进行设计 、施工 ,餐厅建设超过2000平方米场地内太阳能光伏发电系统 ,年均发电量33万千瓦时,满足餐厅日常运营电力需求。

  餐厅也是麦当劳与消费者互动 、沟通最重要的窗口,麦当劳中国通过线上线下的消费者科普和互动,将绿色体验贯穿到顾客旅程的各个环节,鼓励绿色减碳 的生活方式。

  在麦当劳餐厅,顾客可以体验到麦当劳“绿色回收”核心平台“重塑好物”的各种成果。该项目产品中的海洋塑料回收椅 、“懵懵小象” 、宝宝椅和绿色餐盘等成果也已陆续在麦当劳中国绿色餐厅中亮相 。麦当劳绿色餐厅还为消费者提供100%可持续森林认证原纸(FSC)包装袋 、免吸管饮料杯和可降解塑料饮料袋等“绿色包装” ,在确保消费者用餐体验 的前提下 ,使用更绿色的包装 ,减少包材和塑料 ,并使用可持续认证原纸 。

  中新财经:当前,全球经济形势复杂多变 。这 是否会对麦当劳在中国 的业务产生影响?未来麦当劳在中国市场将如何开展业务布局 ?

  张家茵 :我们看到过去十年中,面对复杂多变的全球形势 ,中国经济保持了高速增长,在世界经济增长中扮演着越来越重要 的角色。

  麦当劳将继续扎根中国市场 ,在洞察本土顾客的口味以及生活形式的基础上,加速新品 的创意及研发 ,不断推陈出新 ,为顾客持续带来充满新鲜感的美味产品。同时 ,麦当劳中国将继续开设新餐厅 、驾驭数字化变革和加快业务平台创新,覆盖更多的市场 ,满足顾客日新月异的消费需求。

  同时 ,我们也关注中国 的绿色未来 ,我们与权威专业的合作伙伴一起 ,联动上下游供应商,以绿色发展引擎驱动业务的可持续增长,降低对环境 的影响 ,在绿色餐厅、绿色包装、绿色供应链和绿色回收方面不断探索和发力 ,为下一代创造更绿色 的未来。(完)

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中国省级两会密集召开 班子换届  、拼经济等受关注******

  (神州写真)中国省级两会密集召开 班子换届  、拼经济等受关注

  中新社北京1月10日电 (记者 王欢)本周,2023年中国省级地方两会密集召开。时值换届,省级领导班子调整 ,以及各地如何规划新一年发展等 ,引人注目 。

  中国各级人民代表大会和人民政治协商会议被统称为“两会”。省级两会一般会先于全国两会在每年1 、2月召开。2023年春节为1月22日,不少省份将两会召开日期定于节前的1月上中旬 。

1月10日,上海市政协十四届一次会议开幕。 周孙榆 摄

  据中新社记者梳理 ,31个省份中至少有24个省份 的两会锁定本周召开。1月10日为首波高峰,最早进入两会时间的省市包括上海 、天津、广东 、福建、四川、江西 、河北 、云南。

  有多地人代会时间进行了调整,均安排在10日以后 。西藏自治区人代会召开时间由原定 的1月7日调整为1月13日。原定于1月5日召开 的江西省人代会、1月9日召开的云南省人代会调整到1月11日召开。

  今年省级两会上 ,各省份人大 、政府、政协领导班子将完成换届,人事议题料将备受关注 。

  按照惯例,除北京、上海、天津、重庆、广东、西藏 、新疆外 ,其他24省区市人大常委会主任均由省级党委书记兼任。截至1月3日,全国已有17位省级党委“一把手”调整。

  政府层面,几位省级政府主官如无意外将在省级人代会上去“代”转正 ,如北京市代市长殷勇、陕西省代省长赵刚、山西省代省长金湘军 、黑龙江省代省长梁惠玲 ,他们均于2022年下半年履新。

  “跨省调任”近期成为中国政坛热词,多个省份陆续调整了省级政协党组书记 。梳理媒体报道,吴存荣从重庆调任山西省政协党组书记 ;赵永清自宁夏赴贵州任省政协党组书记;曾在贵州任职 的刘晓凯已任云南省政协党组书记。

  此外,先后担任过北京市副市长 、市委常委 、市委副书记等职的张延昆转任内蒙古自治区政协党组书记 ;此前担任该职的李秀领转任北京市人大常委会党组书记 。司法部部长唐一军任江西省政协党组书记;湖南省委原副书记朱国贤已任吉林省政协党组书记 ;湖北省委原副书记李荣灿已任海南省政协党组书记 。

  除人事外,各地如何拼经济也 是关键议题。2022年中央经济工作会议明确指出,将“着力扩大国内需求”放在2023年经济工作五大重点工作任务之首,强调“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”。各地省级两会必将密集点题拼经济 、促消费 ,此前召开 的地市级两会已提前透露出强烈信号。

  北京市多个区级政府工作报告勾勒高质量发展经济 的2023年路线图,释放大量投资、产业和商业机会 ;上海各区域聚焦互联网 、生物医药 、新能源汽车等“未来产业”,提出向实体经济下功夫 ,向创新产业要动能;广州市明确,要优化国际消费中心城市整体布局,加快推进地标性商业综合体建设 ;武汉市将扩大内需作为年度首要重点工作,欲“点燃大武汉消费热情”。

  中国已步入对新冠病毒感染实施“乙类乙管”的疫情防控新阶段 ,多地口岸恢复通关 、跨境旅游重新开通,省级两会如何结合各地实际统筹疫情防控和经济发展 ,推出地方发展新举措 ,外界亦拭目以待。(完)

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