服务做在前头 化解矛盾源头******

　　在山西省阳泉市城区市政府大院社区党群中心会议室，屏幕上经常挂着一张巨大的网格图 ，上面有许多独特 的符号 。这些符号都密密麻麻标注在每一个住户 的房号后面 ，代表着不同住户的不同特点。

　　“这些图案 ，都 是我们工作 的好助手。精细化 的信息管理有助于我们发动各方，更好地了解居民需要、做好社区服务 。”政府大院社区党总支书记董殿英说。

　　阳泉市政府大院社区开展一张网格强基础项目 ，把社区内的党建 、综治 、民政、信访和城管等各类网格统一整合成“一张网” ，组建了6个“全科网格”党支部、46个微网格党小组，探索“信息收集、问题发现 、任务分办、协调处置、结果反馈”一个记录的工作运行机制 。志愿服务队伍和社会组织广泛参与社会治理，构建起“全科型”网格服务管理体系 ，打通社区治理“最后一公里” 。

　　近两年，阳泉市不断推行“枫桥经验”，针对不同社区特点 ，优化社区服务，及时解决群众的诉求，把各类潜在矛盾化解在源头 ，打造了一批“枫桥家园”品牌社区 。

　　走进阳泉市政府大院社区党群服务驿站，雨伞、报架、开水壶等物品一应俱全 。顾客 、商户 、交警 、环卫可以在这里休息 ，免费获得饮水、自助充电和雨伞借用等多项便民服务 。不远处 ，还有一间便民屋 ，面向社区居民，里面摆放着铁丝 、扳手、象棋、羽毛球拍等各种用品 。

　　“这些能满足不少居民 的应急需求 。体育用品则是鼓励大家进行文娱活动，多锻炼 、多交流 ！”董殿英笑着说，“干群关系融洽 、群众之间关系拉近了，矛盾自然就少了嘛 。”

　　阳泉市在做好社区服务的同时，还将矛盾化解 的工作重心下移，在基层培养了一批将近千人 的信访代理人队伍。

　　“经过培训 ，由社区干部兼任信访代理人，既是信息员，又 是代理员 、调解员 。”阳泉市委副秘书长、信访局局长文武全说。

　　此前 ，阳泉市矿区赛鱼街道虎尾沟社区某小区出现房屋漏水问题，社区干部兼职信访代理员胡晓入户了解情况，多次主动到区住建部门 、物业公司等有关单位了解房屋漏水及维修情况 ，并联系相关责任部门多次召开协调会，理清职责权限并确定维修方案 ，使事情在短时间内得到了圆满解决 ，成功化解了一起潜在 的矛盾冲突。“精细化基层治理，我们让数据多跑路、群众少跑腿 。”胡晓说 。

　　同时，阳泉各个社区积极打造“大碗茶议事”“百姓讲理厅”等协商议事品牌 ，通过组织听证评议 、集体研究等方式消除群众法律疑惑，避免矛盾纠纷扩大上交。根据个案情况，分别组织律师 、心理咨询师、道德宣讲师等适时参与调解，及时释法说理，推动诉求解决 ，稳定居民情绪 。

　　“目前，我们运用服务型理念、综合型手段、多元型主体和前瞻型举措 ，发动居民 、党员、群团组织等各方力量共同参与打造了200多个‘枫桥家园’ ，矛盾纠纷排查率和化解率均居全省前列，群众获得感、满意度不断提升 。”文武全说 。（记者 郑洋洋）

北京今日晴天继续控场 昼夜温差大注意防寒保暖******

　　中国天气网讯今天(1月10日) ，北京又将是暖阳在线的一天 ，预计白天的最高气温在6℃左右 ，但夜间的最低气温只有-6℃上下 ，昼夜温差可达12℃，公众早晚外出需注意做好防寒保暖工作。

　　昨天，北京在蓝天与阳光中揭开本周帷幕，白天 的最高气温在6℃左右 ，整体比较舒适， 是风和日丽 的一天。

　　今天 ，北京的天气格局变化不大，依然晴天控场 。根据北京市气象台今晨6时预报，今天白天 ，北京晴，北转南风2~3级 ，最高气温6℃ ；夜间晴间多云 ，南转北风1~2级，最低气温-6℃ 。

　　明天 ，北京的天空将有所转阴 ，预计白天晴转多云，北转南风2~3级，平原地区最高气温5℃ ，山区最高气温3～5℃；夜间多云转阴，南转北风1~2级，平原地区最低气温-2℃ ， 山区最低气温-6～-3℃。

　　气象部门提醒 ，本周后期将有强冷空气入侵 ，北京可能出现雨雪降温天气，公众需关注临近预报预警，提前做好防寒保暖工作 ，外出注意交通安全 。