春运回家路，这些便利服务了解一下******
今年春运从1月7日开始，到2月15日结束 ，一共40天。今年春运期间的客流总量预计如何？随着“乙类乙管”措施落地 ，今年春运会呈现哪些新特点？铁路、民航等部门在服务保障旅客春运出行方面 ，又有哪些便利举措 ？跟随1月6日召开 的国新办新闻发布会，一起了解 。
1月4日 ，在中国铁路上海局集团有限公司合肥车辆段合肥客车整备场 ，工作人员对旅客列车车厢车门进行整修 。新华社记者 周牧 摄
今年春运期间预计客流总量约为20.95亿人次，比去年同期增长99.5%
春运工作专班副组长、交通运输部副部长徐成光介绍 ，与往年相比 ，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加 ， 是近年来不确定性最多 、情况最为复杂、困难挑战最大的一次春运 。初步分析研判 ，春运期间客流总量约为20.95亿人次，比去年同期增长99.5%，恢复到2019年同期的70.3%。从客流构成看，预计探亲流约占春运客流的55% ，务工流约占24%，旅游和商旅出行分别约占10%，不少高校已在春运开始前放假，相比往年占比相对较小 。
与往年相比 ，徐成光表示 ，今年春运还会有货运需求大幅增加、一线人员感染风险较大 的新特点。“往年的春运一般是‘客增货减’，今年春运疫情流行高峰陆续到来，各类医疗防疫物资、节日生活物资和今冬明春的能源、粮食等重点物资运输需求均会有较大增长”“春运期间人员流动密集 ，货运物流活动频繁，人流物流高效流动和疫情高峰交织叠加，交通运输一线从业人员大面积感染风险激增 ，保证客运服务不中断 、货运物流不断链也面临较大压力” 。
铁路部门推出一系列便民利民举措 ，努力让旅客体验更加美好
每年春运 ，铁路都发挥着重要作用，今年春运铁路部门将采取哪些新的举措 ？对此，国铁集团客运部主任黄欣介绍 ，铁路部门优化春运的客车开行方案，精准落实好疫情防控措施，在乘车、候车、购票等环节 ，推出一系列便民利民举措 ，全力打造平安 、有序 、温馨春运 ，努力让旅客体验更加美好 。具体如下：
春运期间，全民航日均安排客运航班11000班
中国民用航空局总飞行师万向东介绍 ，2023年春运 是全面落实疫情防控优化措施，及“乙类乙管”各项措施以来 的第一个春运，预计民航客流量将明显增长。“春运期间，全民航日均安排客运航班11000班 ，为2019年春运期间的73%左右 。预计客流量总体将呈现错峰放假开学 、错峰返乡返岗、错峰出游出行等特征，春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰。”
根据目前掌握 的春运期间旅客订票情况 ，万向东介绍，订票峰值出现在1月18日(农历腊月27日)至1月20日(农历腊月29日) 。从订票量来看，北京-三亚、上海-北京、北京-海口、深圳-昆明、深圳-重庆 、杭州-昆明、深圳-成都等航线居于前列。
1月5日，在位于海南省海口市的中国南方航空美兰基地机库，工程师在对飞机进行检修 。新华社记者 杨冠宇 摄
为全力保障春运期间 的旅客出行需求，万向东介绍，民航局将支持春运期间国内航线加班 ，鼓励航空公司更灵活地调配运力，满足春运期间热点地区、热点航线 的旅客出行需求 ，比如北上广等城市至三亚 、海口、成都、重庆等热门航线。
与此同时，要求各机场加强与地方政府春运机构 的联系，提前向当地通报夜间抵离航班 、旅客量等信息，积极配合做好与城市交通“最后一公里”的顺畅衔接。
在航空服务保障方面 ，民航各单位将通过以下四方面做好春运期间旅客服务保障工作：
一是充分考虑市场 、天气等主客观因素，进一步优化航班计划编排，切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来 的不便 。
二 是做好疫情防控相关工作，持续做好客流引导，减少旅客聚集，尽可能为旅客提供无接触式服务 ，并做好一线员工健康检测 ，和重点场所清洁消毒 、通风 ，降低旅客感染风险 ，让旅客安心出行 。
三 是做好机上和地面各环节 的服务工作，加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客的关爱服务，营造文明、温馨、和谐的出行环境。
四是通过采取增加热线线路、服务人员等措施 ，提升客服电话的接听率 ，及时处理好旅客的各项服务诉求 。(记者：王莹)
用公益诉讼筑牢网售处方药安全堤坝****** 时本 远程诊疗、网上开方 、送药上门……随着互联网医疗 的蓬勃发展 ，网上药店让消费者足不出户就能快速获取药物，然而由此带来的药品误用 、滥用 、过量服用事件也时有发生。药品安全非同儿戏 ，网上用药安全该如何保障 ？近日 ，最高人民检察院发布了一批药品安全公益诉讼典型案例 ，其中北京铁路运输检察院办理 的督促整治网络平台药店违法销售处方药行政公益诉讼案，对保障用药安全问题进行了一系列探索。(1月9日《检察日报》) “网上药店无处方销售处方药”“轻轻松松能买到12周以上用量的处方药”“药师审核形同虚设”“处方上没有执业药师的签字”……这些网售处方药乱象存在已久。即使《药品网络销售监督管理办法》于去年12月1日起正式实施，网络售药迎来强监管时代，但是问题也并未因此而得到根治，一些网上药店仍然存在“走过场式开方”等现象。 网售处方药乱象治理与监督的主体缺失、监督 的积极性有时不算太高有关 。处方药网售越便捷，销售成本就越低 ，销量也越大，线上药店和线上医生获取的利益就越多 。在这种情况下，只要有机会 ，处方药随意网售 的口子就可能会越开越大 。一些消费者只图省事，把药品当成普通电商产品 ，看不到药品误服和滥用的风险 ，甚至认为网售处方药不应该管得太严 。正因如此，网售处方药 的供需双方 ，形成了事实上 的“利益共同体”，他们都不愿意主动监督网售处方药乱象 。 药监部门是网售处方药的法定监督主体，在治理网售处方药乱象中 ，发挥了很大作用 ，诸多网售处方药案件的查处，均 是药监部门认真履行监督职责的结果 。但也要看到，假如极少数药监部门慢作为或者不作为，网售处方药也会潜滋暗长，用药安全也就面临危机 。关键是 ，互联网具有跨区域等特点 ，一地失守又将影响全局，一旦网售处方药乱象的危害波及全网，那么远在千里之外 的消费者也会成为受害者。 倘若监管部门履职好坏全凭自觉，网售处方药乱象就不容易得到遏制。履职情况需要得到监督，在这方面，检察机关可以发挥重要作用。当检察机关发现网售处方药存在一些乱象后 ，可以通过向药监部门制发检察建议 ，督促药监部门认真履职 。除此之外，检察机关还可作为整个消费群体 的诉讼代理人 ，对于违法销售处方药的平台和个人展开诉讼。这类公益诉讼让维权和监督主体都更加明确 ， 是治理网售处方药乱象不可多得的好方式 ，理应得到广泛推广。最高检推介这些典型案例，也是希望检察机关在这方面能够发挥更大作用 。 网售处方药方便了民众求医问药 ，也使互联网医疗从此告别“有医无药”的困境 。但与非处方药相比 ，处方药既有更强 的治疗作用 ，也有更强的毒副作用。以前处方药在实体药店就存在随意销售等乱象 ，若想阻止这类乱象向线上蔓延 ，就得加大网售处方药乱象的治理力度，让包括药品安全公益诉讼在内 的监督手段更丰富 、更管用，方能让民众安心享有处方药网售带来 的巨大便捷与实惠 。 百姓彩票地图 |
