让每一件包裹都不“迟到”******

　　【新春走基层】

　　光明日报记者 訾谦

　　腊月清晨 的北京 ，气温仅有零下5摄氏度 ，天还未亮，位于西城区 的某快递公司营业部却已是一片繁忙景象。

　　在堆积满柜的包裹中，王毅拿着手中 的扫码机 ，熟练地挑拣 、录入着上午需要派送 的快递 ，再整整齐齐地放进快递三轮车里 。

　　28岁的王毅来自河南安阳 ，已经在北京工作生活了6个年头，今年是他从事快递行业的第5年 。5年来 ，不论风吹日晒 ，只要身体允许 ，他总会在7点整出现在营业部 ，准时开始一天的工作。

　　和往常一样，这天上午，王毅 的工作就 是将马连道茶城各商户 的包裹送往每个门店。对不熟悉这里 的人来说 ，身处6.8万平方米的茶城内仿佛置身迷宫之中，但对王毅来说 ，长期的工作已经使他可以熟练地在小门 、小路、楼梯中绕来绕去，一路上遇到商管和商户还熟悉地打着招呼 。

　　“毅哥还坚守岗位呢 ！准备啥时候回家过年哩？”路过一家绿茶铺子时，店员操着标准的河南话问。

　　“今年估计不回去了 ，春节值班有补贴，留在这多挣点钱 ！”王毅一边拿着包裹向前走，一边扭头对店员说，“我先干活儿去了，等闲了再聊！”

　　王毅告诉记者 ，这个店员 是他老乡 ，因为他常在茶城派件，所以一来二去大家就熟络了起来，闲暇时还会一起吃饭。“这里的好多店员和我都 是朋友，不管 是不是老乡 ，大家都 是在北京的异乡人，都有共同语言 。”

　　上午10点左右，拉货板车上待派件包裹数量越来越少 ，王毅手中 的快递巴枪（手持物流终端）响铃 的次数却越来越多：“叮 ，您有新的订单 ，请尽快取件 。”

　　“这边商户多 ，寄件业务比较多 ，我习惯全派完件后再统一取件，要不然容易手忙脚乱 ，万一弄错就麻烦了 。”王毅拿袖子擦了把汗推着车说，这里收取的包裹一般以茶叶、茶具为主，现在茶城内店铺逐渐恢复营业 ，订单不断增加 。

　　11点半左右，当板车中 的包裹再次堆满，王毅上午 的工作也正式收工 ，看着手机上显示 的9000多步 的数字，记者深感快递员 的不易。

　　“这都没什么，最难 的时期已经挺过去了 ，接下来会越来越好 的 。”王毅告诉记者，去年12月上旬是最艰难 的，因为营业点超过一半 的快递员都“阳”了，不能工作。在“减员增件”的情况下 ，为数不多在岗的快递小哥每天处于“拉满” 的状态 ，有时派件到凌晨 ，一天4万步都是常态 。

　　“收不到快递的焦虑我们很理解，但这种情况快递员心里更着急 ，好在现在大家都重新上岗了，恢复正常 的感觉真好！”王毅说 ，虽然干快递员很辛苦 ，但他觉得很有奔头，生活忙碌又充实 ，收入也一年比一年高 。

　　如今 ，虽然已近年关，但王毅和他全国各地 的同行却比平时更加忙碌 。数据显示 ，今年的前5天 ，全国快递业务量日均数据已经达到了3.7亿件 ，与去年同期相比增长16.7%。国家邮政局专门制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》 ，快递企业也纷纷推出“春节不打烊”服务，保障人民群众生活需要和温暖过冬 。

　　“现在许多包裹装 的都是重要 的药品和防疫物资 ，这种情况下客户对时效性的要求就更高，我们都会打起十二分精神，更快地把这些包裹送到客户手中。”王毅说 。

　　谈起新年的愿望 ，王毅思索了几秒后说：“新年有新气象，希望在2023年我可以通过自己的努力工作 ，让大家 的每一件包裹都不‘迟到’ 。”

　　《光明日报》（ 2023年01月10日 03版）

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