新冠保险纷纷下架 ，抗原阳性不给赔 ，怎么办？****** 编者按 ： 这里 是民生调查局 ，见人所未见 ，调查民生之变 。关注你想关注 的、你没关注的 ，调查你想看的、未看到的 。
中新网12月15日电 (中新财经记者 谢艺观)人“阳”了，保险赔付款却很难拿到。最近抗原检测新冠阳性的北京姑娘普普(化名)，正在为保险赔付一事发愁 。
不只 是普普，不少新冠阳性患者也遇到类似经历：原本以为已经买了新冠保险，可以安心等待赔付 ，如今却发现赔付环节麻烦重重 。而新冠康复 的人在听到“阳性一次 ，终身拒保”的传闻后 ，也开始担心未来还能不能买重疾险 、医疗险。
资料图 ：抗原检测阳性 。抗原检测新冠阳性不给理赔
今年3月份，普普在某平台上购买了由太平财产保险有限公司承保 的“新冠肺炎·隔离津贴版”。保障内容显示，新冠病毒确诊津贴2万元，新冠病毒住院津贴6千元 ，新冠集中隔离津贴2800元等 。
13日晚间 ，普普在家里自测抗原时发现阳性，于是拨打保险电话进行沟通。“理赔员说需要医院开具的核酸证明和写明轻症、重症还是无症状的确诊证明，以及胸透、血常规等各类材料原件 ，都要进行邮寄。”普普告诉中新财经记者 ，“但我不清楚现在阳性该怎么去医院开证明 ，听说好多医院都不给开 。”
普普在网上看到有人说“只是阳性不赔付，必须CT显示有肺部感染才能赔付”，这让她愈发担心，“今天(14日)我又给理赔员打电话，但没打通。”
有医生诊断证明也无法进行理赔
在广东生活的小琳(化名)即使拿到了医生的诊断证明 ，也无法进行理赔。
据小琳讲述，年初购买了国泰出行保 ，里面包含新冠肺炎确诊津贴。最近新冠阳性后去申请理赔，并上传了核酸、抗原阳性及医生诊断证明等材料，但却遭遇拒赔 ，理由 是“不符合国家卫健委公布的新型确诊标准 ，现有材料不属于新型冠状病毒肺炎确诊病例(轻/普通/重型) 。”
“就 是必须由医生开具‘确诊新冠肺炎’字样的诊断书才属于确诊。”小琳向记者表示，“但我让医生开具时 ，医生明确回复我，开 的诊断书都是有固定的模式和根据上级要求来写的，不能这么开，这也就形成了闭环 。”
“之后我跟保险公司沟通时说，医生无法开这种证明，而且国家卫健委最新方案都称阳性为首要标准 ，但他们说需要结合CT 、血液进一步检查符合标准才行 ，还让我问卫健委能不能开证明。”这让小琳直吐槽，“这么拖下去，等我病好了，他们要 的证明材料我可能也无法提供了 ，他们也就不用赔了。”
截图自黑猫投诉 。不只是普普 、小琳，记者注意到 ，在消费者服务平台黑猫投诉上，“新冠险”相关的投诉有近两千条 。银保监会发布数据显示，二季度涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉有2434件，占财产保险公司投诉总量 的24.22%。
理赔成功者 ：法院起诉 ，庭外和解
“最近我发了一个帖子 ，说自己新冠确诊保险终于赔付了 ，有几百个人问我是怎么理赔成功 的 。”星星(化名)向记者感叹 ，困在赔付申请环节 的人真多。
在上海生活的星星今年4月份感染了新冠 ，随后经历了曲折 的理赔过程 ，“最终 是去法院起诉，然后庭外和解。”
在已有成功理赔经验的星星看来，“投保人想要理赔成功，还 是需要材料完备 ，病状符合理赔条件，如果目前不好拿到材料 ，可以先和保险公司协商 ，协商不成再考虑诉讼 。”
不过星星也说 ，“现实中很难协商，很多人没有保险代理 ，保险公司能赖一个 是一个。”
“新冠险”纷纷下架
在保险产品“大家族”里 ，“新冠险”算 是新险种。
此前 ，为满足市场需求 ，保险公司纷纷上线新冠保险产品 ，凭借投保便捷和保费低廉 的优势 ，新冠隔离保险在各大平台销量暴增，成为互联网保险市场上 的“网红产品” 。后来 ，受疫情变化 、监管趋严等一系列因素驱使，新冠隔离保险产品发展进入“冷静期”。
近日 ，星星发现，“疫情平稳 的时候全都 是‘新冠险’，现在又开始全网下架。”
中新财经记者14日登录某平台，已搜索不到太平“新冠肺炎·隔离津贴版”、众安“疫情隔离津贴险”、“众安爱无忧防疫保障”等热门“新冠险” 。
在支付宝平台，记者搜到“疫安心·防疫保”，但提示称“不保障新冠病毒无症状感染者”。另一款“无忧保综合意外险”包含新冠肺炎身故，保额为25万元 。
截图自支付宝平台。至于小琳提到 的国泰出行保，记者注意到 ，目前支付宝平台上的国泰产险新 的“公共交通出行保”里只包含特定传染病身故，保额为50万元。
对于近期“新冠险”纷纷下架的现象 ，对外经济贸易大学保险学院教授王国军向中新财经记者表示，“主要 是现在疫情防控措施放宽 ，‘新冠险’风险激增 ，保险公司‘避险’所致。”
“很多公司推出的‘新冠险’很便宜，理赔条件也很宽松，但在理赔上出现了不少问题。”一位保险从业人士告诉记者 ，“‘新冠险’下架一方面是因为精算不合理，保险公司赔钱，另一方面 是因为监管上清理了一部分 。”
新冠阳性后不能再买重疾险？
最近，保险圈有传闻称 ，新冠阳性后无法再购买医疗健康险 。据媒体报道，有保险代理人员表示，“只要核酸阳性一次 ，客户终身拒保”“如果得了新冠，重疾险直接拒保” ，极力推荐要在“阳性”之前，配置好重疾险 、医疗险等健康险。真实情况 是否是这样？
“还 是要分情况看，无症状感染者和轻症影响不大 ，痊愈后符合相关条件就能购买 ，如果是重症，可能会有影响。”前述保险从业人士表示。
王国军也认为 ，新冠阳性时风险增大 ，这种情况下保险公司可能选择暂时不签单，但“阳转阴”后应该不会拒保 。
14日，记者在支付宝平台上分别选了一款重疾险和一款百万医疗险 ，在投保过程中 ，并未遇到新冠阳性无法投保方面 的限制 。
近日 ，北京银保监局亦发布《关于加强金融支持复工复产相关工作的通知》，要求保险公司加快设计开发价格普惠 、适宜人群广泛的新冠病毒传染病相关责任险种，保障新冠病毒导致 的重症 、危重症和死亡风险。
北京联合大学管理学院金融系教师杨泽云向媒体表示 ，未来国家政策导向会要求保险覆盖更多人群 。因此 ，即使新冠阳性患者有些严重影响身体健康的状况，随着保险 的发展，也会有越来越多 的保险产品可以满足其投保需求 。(完)
乡村博物馆“出圈记”：从“无人问津”到“人气爆棚”****** 中新网湖州1月12日电(施紫楠 姚玲利)位于浙江省湖州市南浔区善琏镇车家兜村 的农耕馆里，蓑衣、斗笠 、耕犁、石磨 、水车等老物件一字排开 ，重现昔日浙北农村生活场景 。 “每一件藏品背后都是一段故事。木质理发箱里的工具 是村里过世老理发师 的女儿所捐 ，祖辈使用的龙骨水车是我叔叔捐的……”车家兜村党支部书记 、村委会主任郁根荣打开了话匣 。 2021年9月 ，浙江成为全国三个乡村博物馆建设试点省份之一，提出在“十四五”期间建设1000家乡村博物馆 。次年 ，湖州被列入浙江唯一的全国乡村博物馆建设试点市。 此后，一座座带着泥土气息的乡村博物馆在湖州相继涌现，成为广袤乡间多姿多彩 的人文风景。 “目前 ，湖州已有63家乡村博物馆上榜浙江省乡村博物馆名单 ，数量位列全省第二。”湖州市文化广电旅游局文物处副处长曾杰说 ，“十四五”期间，该市计划实现乡村博物馆在3A景区村庄、历史文化名村(镇)全覆盖 。 乡村博物馆如何在湖州实现落地生根，又如何成为家门口 的文化打卡地迅速“出圈”？“有特色、接地气、可推广”，成为关键之一 。 2021年8月初，在湖州召开 的乡村博物馆建设试点工作座谈会上 ，大家围绕“乡村博物馆需要有多少件展品”“乡村博物馆面积应该多大”等问题商量许久 。 “此前 ，乡村博物馆在全国各地已有探索 ，但定义并不明确，也缺乏统一 的建设标准和管理规范 。”曾杰介绍，2021年12月，湖州终于厘清乡村博物馆建设宗旨、定义、标准和规范。  咫园盆景文化艺术博物馆(资料图) 湖州市文化广电旅游局 供图在此基础上，浙江省文物局完善形成《浙江省乡村博物馆建设指南(试行)》 ，乡村博物馆从此有了定义。 “乡村博物馆是乡愁 的载体，湖州有一批村落便挖掘农耕文化资源 ，通过博物馆展示过去的珍贵岁月。”曾杰介绍，湖州2022年建成和顺利通过省、市验收的82家各类乡村博物馆，平均每馆藏品达384件，展现不同主题文化内容 。 当建设乡村博物馆的热潮在湖州大地掀起 ，行业专家 、各路乡贤 、基层干部也纷纷出谋划策，乡村民众 、企业家 、收藏家争相参与办馆。 数据显示，在该市已启动建设的乡村博物馆中，企业和个人办馆数量占比达45% 。 中国盆景艺术大师 、咫园盆景文化艺术博物馆负责人徐昊将闲置农房改建成盆景博物馆 ，馆外有5000多个盆景，馆内收藏了500多件中国各个时代的古花盆 、残片及复制品 。 “中国是盆景的起源国，做博物馆 是一种责任也 是一种情怀 。我想让更多的中外‘盆景人’深入、直观地了解中国盆景悠久 的文化历史，传承发展盆景文化。”徐昊说。 一路探索 ，一路前行 。在乡村博物馆的建设中 ，也有不少村落遇到与产业结合度不够高 、缺乏特色活动 、对游客吸引力不足等难题。 湖州市德清县新市古镇旅游开发有限公司游客中心副主任姚静，深刻感受到了乡村博物馆从所谓的“无人问津”到“人气爆棚” 的转变 。  德清赵孟頫管道昇艺术馆(资料图) 湖州市文化广电旅游局 供图聚焦文化资源 ，新市镇动起了如何利用名人故居吸引游客参观的脑筋 。2022年4月，中国电工专家钟兆琳故居修缮工程启动 ，7月1日重新开放后，入口处的操作手摇发电机装置、内部的多处趣味性与互动性设置让人眼前一亮 。 “修缮后的钟兆琳故居购票参观人数超过万余人 ，还成功开设了十几次研学班，算是‘火’了一把。”姚静说。 眼下 ，湖州正用一张张乡村博物馆建设成绩单 ，丰富村民文化生活 ，打造家门口 的精神之地。 数据显示 ，试点前 ，该市仅拥有国有和非国有博物馆35家，每万人拥有在册博物馆数量0.09家；目前，该市已有各类经审批和认定 的国有 、非国有和乡村博物馆117家 ，每万人拥有博物馆数量达0.34家。(完)
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