新冠保险纷纷下架 ，抗原阳性不给赔，怎么办？****** 编者按： 这里 是民生调查局 ，见人所未见，调查民生之变 。关注你想关注 的、你没关注的，调查你想看 的 、未看到的 。
中新网12月15日电 (中新财经记者 谢艺观)人“阳”了 ，保险赔付款却很难拿到。最近抗原检测新冠阳性 的北京姑娘普普(化名) ，正在为保险赔付一事发愁 。
不只是普普，不少新冠阳性患者也遇到类似经历 ：原本以为已经买了新冠保险 ，可以安心等待赔付，如今却发现赔付环节麻烦重重 。而新冠康复的人在听到“阳性一次 ，终身拒保”的传闻后，也开始担心未来还能不能买重疾险、医疗险 。
资料图 ：抗原检测阳性。抗原检测新冠阳性不给理赔
今年3月份，普普在某平台上购买了由太平财产保险有限公司承保的“新冠肺炎·隔离津贴版”。保障内容显示 ，新冠病毒确诊津贴2万元 ，新冠病毒住院津贴6千元，新冠集中隔离津贴2800元等 。
13日晚间，普普在家里自测抗原时发现阳性，于 是拨打保险电话进行沟通。“理赔员说需要医院开具 的核酸证明和写明轻症 、重症还 是无症状的确诊证明 ，以及胸透、血常规等各类材料原件，都要进行邮寄 。”普普告诉中新财经记者 ，“但我不清楚现在阳性该怎么去医院开证明 ，听说好多医院都不给开 。”
普普在网上看到有人说“只 是阳性不赔付 ，必须CT显示有肺部感染才能赔付”，这让她愈发担心，“今天(14日)我又给理赔员打电话，但没打通 。”
有医生诊断证明也无法进行理赔
在广东生活的小琳(化名)即使拿到了医生 的诊断证明，也无法进行理赔。
据小琳讲述，年初购买了国泰出行保 ，里面包含新冠肺炎确诊津贴 。最近新冠阳性后去申请理赔 ，并上传了核酸 、抗原阳性及医生诊断证明等材料 ，但却遭遇拒赔，理由 是“不符合国家卫健委公布的新型确诊标准，现有材料不属于新型冠状病毒肺炎确诊病例(轻/普通/重型)。”
“就 是必须由医生开具‘确诊新冠肺炎’字样的诊断书才属于确诊。”小琳向记者表示，“但我让医生开具时 ，医生明确回复我 ，开的诊断书都 是有固定的模式和根据上级要求来写的 ，不能这么开，这也就形成了闭环。”
“之后我跟保险公司沟通时说，医生无法开这种证明，而且国家卫健委最新方案都称阳性为首要标准 ，但他们说需要结合CT、血液进一步检查符合标准才行 ，还让我问卫健委能不能开证明 。”这让小琳直吐槽，“这么拖下去 ，等我病好了 ，他们要的证明材料我可能也无法提供了 ，他们也就不用赔了。”
截图自黑猫投诉。不只是普普、小琳 ，记者注意到，在消费者服务平台黑猫投诉上 ，“新冠险”相关 的投诉有近两千条。银保监会发布数据显示，二季度涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉有2434件，占财产保险公司投诉总量 的24.22%。
理赔成功者 ：法院起诉，庭外和解
“最近我发了一个帖子，说自己新冠确诊保险终于赔付了 ，有几百个人问我是怎么理赔成功 的 。”星星(化名)向记者感叹，困在赔付申请环节的人真多 。
在上海生活 的星星今年4月份感染了新冠，随后经历了曲折 的理赔过程 ，“最终是去法院起诉 ，然后庭外和解 。”
在已有成功理赔经验的星星看来 ，“投保人想要理赔成功 ，还是需要材料完备 ，病状符合理赔条件 ，如果目前不好拿到材料，可以先和保险公司协商 ，协商不成再考虑诉讼。”
不过星星也说 ，“现实中很难协商 ，很多人没有保险代理，保险公司能赖一个是一个 。”
“新冠险”纷纷下架
在保险产品“大家族”里，“新冠险”算是新险种。
此前，为满足市场需求，保险公司纷纷上线新冠保险产品 ，凭借投保便捷和保费低廉的优势，新冠隔离保险在各大平台销量暴增 ，成为互联网保险市场上 的“网红产品”。后来，受疫情变化、监管趋严等一系列因素驱使 ，新冠隔离保险产品发展进入“冷静期”。
近日 ，星星发现 ，“疫情平稳的时候全都是‘新冠险’，现在又开始全网下架 。”
中新财经记者14日登录某平台 ，已搜索不到太平“新冠肺炎·隔离津贴版”、众安“疫情隔离津贴险”、“众安爱无忧防疫保障”等热门“新冠险” 。
在支付宝平台 ，记者搜到“疫安心·防疫保” ，但提示称“不保障新冠病毒无症状感染者”。另一款“无忧保综合意外险”包含新冠肺炎身故 ，保额为25万元。
截图自支付宝平台。至于小琳提到 的国泰出行保 ，记者注意到，目前支付宝平台上 的国泰产险新 的“公共交通出行保”里只包含特定传染病身故，保额为50万元 。
对于近期“新冠险”纷纷下架 的现象，对外经济贸易大学保险学院教授王国军向中新财经记者表示 ，“主要是现在疫情防控措施放宽 ，‘新冠险’风险激增 ，保险公司‘避险’所致。”
“很多公司推出的‘新冠险’很便宜 ，理赔条件也很宽松 ，但在理赔上出现了不少问题 。”一位保险从业人士告诉记者，“‘新冠险’下架一方面 是因为精算不合理，保险公司赔钱，另一方面是因为监管上清理了一部分 。”
新冠阳性后不能再买重疾险 ？
最近 ，保险圈有传闻称 ，新冠阳性后无法再购买医疗健康险。据媒体报道 ，有保险代理人员表示 ，“只要核酸阳性一次，客户终身拒保”“如果得了新冠 ，重疾险直接拒保”，极力推荐要在“阳性”之前，配置好重疾险、医疗险等健康险 。真实情况 是否是这样？
“还是要分情况看，无症状感染者和轻症影响不大 ，痊愈后符合相关条件就能购买 ，如果 是重症，可能会有影响 。”前述保险从业人士表示 。
王国军也认为，新冠阳性时风险增大，这种情况下保险公司可能选择暂时不签单，但“阳转阴”后应该不会拒保。
14日，记者在支付宝平台上分别选了一款重疾险和一款百万医疗险，在投保过程中 ，并未遇到新冠阳性无法投保方面的限制 。
近日，北京银保监局亦发布《关于加强金融支持复工复产相关工作 的通知》 ，要求保险公司加快设计开发价格普惠、适宜人群广泛 的新冠病毒传染病相关责任险种 ，保障新冠病毒导致的重症、危重症和死亡风险。
北京联合大学管理学院金融系教师杨泽云向媒体表示，未来国家政策导向会要求保险覆盖更多人群。因此，即使新冠阳性患者有些严重影响身体健康 的状况，随着保险 的发展 ，也会有越来越多的保险产品可以满足其投保需求 。(完)
【网络中国节·诗画节气】小寒 ：莫怪严凝切 ，春冬正月交****** 【网络中国节·诗画节气】 小寒：莫怪严凝切，春冬正月交 作者 ：侯楠楠 小寒是二十四节气中倒数第二个节气 。《月令七十二候集解》中记载 ：“十二月节，月初寒尚小，故云 。月半则大矣。”也就 是说 ，小寒之“小” 的意思 是天气寒冷，但还没有冷到极点 。小寒三候为“雁北乡 ，鹊始巢，雉始雊”，因为感受到阳气生发 ，大雁开始向北迁移，喜鹊开始筑巢，为繁衍做准备（快过年了 ，但此处没有催婚的意思），“雊”意为野鸡鸣叫，此时，野鸡也感受到阳气萌动开始鸣叫。“禽鸟得气之先” ，古人认为禽鸟在感知时节变化方面独具天赋 ，在二十四节气中，小寒和白露 是完全以鸟类作为物候标识 的 。
（点击图片观看动态海报） 《敦煌二十四节气》原画出自《不可思议 的敦煌·与万物共生长》创作展——最佳创作团队奖「豆荚创意」小朋友们的集体创作 。动画制作：满晨 进入小寒一般就进入了腊月，临近过年 ，人们开始忙着写春联 、剪窗花 ，采购年画、鞭炮等各类年货，为即将到来 的春节作准备。此时 ，北方地区 的河水已经冻得足够结实 ，人们开始在冰面上嬉戏玩乐 ，古时称为“冰戏”，《宋史》中就有“故事斋宿 ，幸后苑，作冰戏” 的记载 。除此之外，有的地方还有进行“腊祭” 的习俗 ，祭祀祖先和众神 ，祈求来年农作物丰收 。 “三九补一冬，来年无病痛”，冬季要进补，而小寒时节尤为重要 。除了在冬季出场率最高的羊肉 ，江苏一些地方会在小寒时煮菜饭吃，用“矮脚黄”（小白菜的一个品种）与咸肉片、香肠或是板鸭搭配 ，加上生姜粒与糯米一起煮，广东地区 的糯米饭也与之相似。天津地区则有吃黄芽菜的习俗，黄芽菜即白菜芽，冬至后将白菜割去茎叶 ，只留菜心，覆盖勿透气 ，半月后取食，为冬日蔬菜不足的餐桌增添了脆爽之味。 俗话说，“小寒大寒 ，冻成一团” ，小寒和大寒时期 ，基本上是一年中最冷 的时候。不过 ，小寒之“小”，真的意味着还不够冷吗？民间常说“冷在三九”，而“三九”基本上处于小寒节气内 。我们之前辨析过大暑和小暑哪个节气更热，同样地，根据气象资料可以看到 ，只有少数年份 的大寒气温低于小寒 ，因此 ，在寒冷这方面，“小寒胜大寒 ，常见不稀罕”，小寒 是当之无愧 的内卷王。 除了“真冷”以外 ，我们该如何优雅地表达寒冷 ？杜甫说“霜严衣带断 ，指直不得结” ，天气太冷 ，手指冻得僵直，连断了的衣带都不能系上；李白说“素手抽针冷 ，那堪把剪刀” ，做针线时 ，连抽针都冷，更别说拿剪刀去裁衣服了；孟郊说“百泉冻皆咽，我吟寒更切”，因为天冷，连泉水流动地声音都像是在哽咽 ，更别说人了 ；陶渊明说“凄凄岁暮风 ，翳翳经日雪” ，一整天又刮风又下雪，冷不冷就不用说了吧？ 天气虽冷，但古人认为 ，只有小寒、大寒“冻透了” ，来年开春之后才能顺利回暖 。民谚说“小寒寒 ，惊蛰暖。小寒暖 ，倒春寒。小寒不寒，清明泥潭 。小寒大寒大日头 ，来年开春冻死牛”，就是通过小寒大寒的气温来判断来年 的天气，甚至还可以通过小寒大寒时的降水情况观测小暑大暑的旱涝 ，“小寒大寒不下雪 ，小暑大暑田开裂”，就是说，小寒大寒如果不下雪，小暑大暑时节就会干旱 。小寒时节 ，北方大部分地区已经没有太多 的农活，主要任务是做好畜舍保暖、窖藏、造肥积肥等工作 ，正如农谚所说“小寒时处二三九 ，天寒地冻北风吼。窖坑栏舍要防寒，瓜菜薯窖严封口” ；另外就是要防止积雪冻雨压断竹林果木，适时果树进行冬剪 。 不过 ，小寒时节也不尽是萧索之景。南北朝时期《荆楚岁时记》中记载“始梅花 ，终楝花，凡二十四番花信风”，二十四番花信风，就始于小寒时 的梅花。文人墨客都爱赏梅，喜欢其迎寒绽放的特点并将其视为值得赞颂 的高洁品格 。王安石咏梅，说“遥知不 是雪，为有暗香来” ；王冕咏梅，说“不要人夸好颜色 ，只留清气满乾坤” ；崔道融咏梅，说“朔风如解意 ，容易莫摧残”，这是把梅花当主角写 的 。宋朝诗人杜耒请朋友到家里围炉煮茶 ，把梅花当作气氛组 ，说“寻常一样窗前月，才有梅花便不同” ，十分风雅；不过，最有名的还是“踏雪寻梅” 的男主孟浩然 ，“园中有早梅 ，年例犯寒开”，踏雪寻梅是孟浩然 的行为艺术 ，他为了找创作灵感，骑着驴去追寻梅花 的踪迹。其实大家想一想这个场景，一个大男人骑着驴去找梅花 ，似乎并没有那么唯美。但对于诗人来说，灵感乍现的时刻总 是可遇不可求 ，踏雪寻梅 的意境自此为人津津乐道，孟浩然也没想到，找灵感 的他成了后来很多人的艺术创作灵感 。 “莫怪严凝切，春冬正月交” ，梅花 的盛开 是小寒带来的希望，严冬进入倒计时 ，时光如梭 ，春归有期 。 光明网×敦煌画院 百姓彩票地图 |
