杭州西站的春运“首考”：守好回家路 暖心伴旅途******
(新春走基层)杭州西站 的春运“首考” ：守好回家路 暖心伴旅途
中新网杭州1月17日电(张煜欢)17日 ，随着D3076次列车缓缓发车 ，杭州西站新一天的春运工作又拉开了帷幕 。去年9月才正式投入运营的杭州西站 ，如何应对开站以来的首次春运大考？
首场春运 ，讲究的是一个“暖”字。
17日上午记者来到杭州西站看到 ，不少书法爱好者正在候车室里为旅客现场写春联 、送福字，让旅客把“福”带回家 ；径山茶演示吸引了不少旅客 的目光 ，古色古香的茶道表演引得人们纷纷掏出手机拍照留念；候车室和进站口等地还设置了姜茶发放点，志愿者一杯接着一杯为旅客驱寒送暖。
杭州西站迎来大客流 。 王刚 摄据了解，杭州西站今年春运预计发送旅客28万人次 ，日均发送旅客1.2万人次，客流高峰日为1月18日，预计发送旅客2.5万人次 。
记者看到 ，杭州西站自助售票处共有7处 ，地面到达层“云谷”两侧电梯后各1处，东西进站厅各2处 ，候车室内综合服务中心1处 ，共有53台自动售票机 。今日客流虽然较前几日有所提高 ，但现场依旧井然有序。
杭州西站值班站长吴佩佩说 ，站内的每个区域均可提供购票 、改签 、退票 、打印报销凭证 、打印行程信息提示等服务。
作为“轨道上的长三角”重要节点工程、服务保障杭州2022年亚运会 的重要交通配套工程，今年春运期间，杭州西站提出落实防控举措、凝聚多方力量，为旅客平安出行 、有序出行、温馨出行送去新春美好体验。
暖心服务，少不了“之江心驿”雷锋服务站的身影。该服务站传承“赵红卫服务网络班”优良传统 ，在杭州西站内推行个性服务 ，例如针对盲人、腿脚不便者等不同类别 的重点旅客 ，车站提前对接掌握特殊服务需求。
志愿者为旅客送姜茶 。 张煜欢 摄首场春运，讲究 的还 是一个“新”字。
其实自2022年9月22日正式投入运营以来 ，杭州西站已先后经历了国庆和元旦运输考验 ，凭借“创新的站场设计”“创新的技术运用”和“创新的客运供给”给旅客带来了更快速 、更舒适和更周到的候乘体验。
杭州西站客运值班员王强自杭州西站开站筹备之初就坚守在这一岗位。他告诉记者，杭州西站采用“中间进站、两端候车”设计 ，旅客通过地铁、公交等方式进站，不再绕道到站房两端，从“云谷”乘坐扶梯能直达中部候车厅，大大提升旅客出行效率。
志愿者为旅客送姜茶 。 张煜欢 摄为迎接即将到来的客流高峰 ，杭州西站正继续加强预想研判，提前做好风险防范。“比如我们对出发客流相对的集中 的列车，会做好现场组织，重点对进站口 、检票口、站台层加强引导力量，确保旅客有序进站乘车。”王强说。
记者看到 ，为进一步落实防控措施，候车室内还引进消杀洗地机器人 。根据规划路线 ，机器人可在指定区域连续作业4小时，每小时可覆盖1200平方米 。另外，杭州西站也“严阵以待”，加大巡防力度护平安 。春运期间，铁路公安实行24小时在岗，常态执行巡逻和安检 、线路巡查等工作 ，为每个归家路上的游子“保驾护航”。(完)
武警广西总队柳州支队：持续保持访谈式教育课“热能”******
武警广西总队柳州支队特战队员正在进行捕歼战斗演练。图为特战队员沿河堤快速追击。 身边 的典型看得见，平凡的榜样学得了 今年年初 ，武警广西总队柳州支队执勤六中队驻地附近突发山林大火。趁着风势 ，过火面积迅速扩大 。山林植被茂密，火势不断蔓延，形势十分紧急 。 “队长 ，让我上吧！”二级上士孔令杰主动请缨 ，带领几名战友，拿着镰刀和扑火工具 ，奔向失火现场 。 山势陡峭 ，风向不定 ，稍有不慎 ，就会被困在火中 。孔令杰带领大家顶着呛鼻的浓烟 ，成功开出了一条隔离带，控制住了火势。但这一仗，也在孔令杰和战友们的身上留下了一块块特殊的印记。 在支队访谈教育课上，孔令杰作为受邀嘉宾把这个故事分享给了大家 。 “我没想到 ，这个当初让我‘拼了命’想要逃离的大山，现在却成了我愿意用生命守护 的地方 。”授课现场 ，战友们的思绪随着孔令杰的讲述 ，一起回到了9年前 。 执勤六中队营区地处湖南和广西两省交界处，群山环抱、密林丛生 ，不但距离市区远 ，而且大多是山间小路 ，曲折环绕 、崎岖不平 。 新兵下队 ，刚坐上驶向营区的大巴车，孔令杰就有些后悔。从市区出发，车越走越远，路越走越偏。抵达中队时已 是深夜 ，看见营门口灯光下戒备森严 的哨兵，孔令杰突然觉得“像只小鸟被装进笼子” 。 面对无尽 的大山和陌生的环境，孔令杰一时难以适应 ，丝毫没有了入伍前的豪情壮志。 孔令杰 的转变，源自他的班长、一级上士胡灵。 那天，胡灵带着孔令杰来到巡逻区 ，在离中队最远的一个哨位前停下脚步。“这个哨位被战友们称为‘苗山红哨’ ，它距离山下一共有303级台阶 ， 是中队最艰苦的一个哨位。这个哨位上站 的全 是党员，从没有发生过一次意外 ！”胡灵给孔令杰讲完哨位 的故事 ，语重心长地说：“历代官兵用心守护的库区 ，现在传承到了我们手里 ，我们有什么理由不守好 ？” 接着 ，胡灵又将自己一路成长的故事讲给孔令杰，让他深受触动 。 胡灵新兵刚下队时，中队环境较差 ，做饭主要靠烧柴 。于是 ，完成巡逻任务之余，官兵们还多了一项特殊 的任务——上山砍柴，然后背回中队晒干劈好 、堆放整齐 ，保障大家能吃上热乎的饭菜。 大山里落后的生活条件与城市繁华 的景象显得格格不入，但胡灵牢牢记住指导员讲的一句话：“正是因为有了山这边的安全 ，才有了山那头 的万家灯火！” 怎样 的军旅才算精彩 ？ 是风平浪静一路顺风顺水，还是历经风雨收获成长 ？那天回来 ，回味着班长讲 的故事，咀嚼着班长说 的每一句话，孔令杰 的心中有了答案 ：“既然来到这里，那就要成为这里光荣的一份子！” “面对日复一日的巡逻工作，你有想过换岗工作吗？”“在大山里夜间巡逻时 ，你害怕吗？”“你印象最深刻 的事情 是什么？”……随着访谈的深入 ，台上台下交流得越来越热烈 。 “思想教育是围绕人做工作 的 ，一堂好的思想政治教育课能直抵心灵，引人共鸣。”在现场观摩的一位支队领导有感而发 。 从“想让官兵知道”到“官兵想知道”，一字之变反映的是教育理念 的变化 。一堂课只有听者想追问，才会有亮点 ，才能紧紧抓住官兵的心。 孔令杰和战友们每两个小时就要围绕库区进行一次巡逻，每天24小时不间断 。当平凡的工作被具象后，在场的许多战友都向孔令杰投去了敬佩的目光。 身边 的典型看得见，平凡的榜样学得了 。现场的官兵普遍反映 ：“这样的身边人接地气，这样的身边事摸得着，我们喜欢听 ，也喜欢学！”
武警广西总队柳州支队融安中队政治指导员赵浩钧（中）和新兵谈心 。 有血有肉 的教育课 ，更能打动兵心 访谈教育课上，让官兵印象深刻 的不只有孔令杰，还有特战中队指导员张毅文。他 的一番深情讲述 ，将教育课推向高潮 。 仲夏时节 ，热浪滚滚 。密林之中 ，武警广西总队第二季度“魔鬼周”极限训练正在紧张进行，张毅文带领官兵一次又一次冲击着自己的极限。 10公里武装奔袭 ，特战队员们要负重30公斤 。此前 ，他们已经连续进行了5天 的高强度训练，大家双腿如灌了铅似的 ，每迈一步都那么难熬 。加上那几天持续高温，不少特战队员身体都出现不适现象。 说起当时 的情景，特战队员全智尧 的表现让张毅文记忆犹新。由于个头比较矮小，很多课目对他来说比较吃力，在转移模拟人时 ，全智尧 的手不慎受伤 ，鲜血直流 。 考虑到武装奔袭后 ，全智尧还要进行狙击课目比武，张毅文便想帮他拿枪，没想到遭到了全智尧的拒绝 ：“如果一名狙击手连自己手中 的武器都拿不稳 ，那他将没有存在的意义！” 全智尧 的话给了张毅文很大鼓舞和触动。张毅文在队伍前后来回奔跑 ，将全智尧这句话传递给每一位官兵 。 “只有在训练场上多流汗，才能在战场少流血，多胜算 ！”配合着情景剧，张毅文向战友们讲述着他带领中队官兵不断追梦、圆梦 的故事 。一个个血性突击的故事，如响鼓重锤，在官兵心头回响。 访谈教育课上，被邀请的先进典型都和张毅文一样，来自基层一线 。他们中，有关键时刻挺身而出救助受伤群众 的英雄，也有奋战抗洪清淤一线 的党员代表，还有坚守岗位默默奉献 的普通一兵…… “对于官兵而言，一个个‘张毅文’就是一面面打赢旗帜 ，引领着官兵吹响战斗 的号角。”该支队领导说 ，坚定官兵信仰，教育官兵心向战场 ， 是访谈教育课的初衷 。事实证明 ，有血有肉 的教育课，更能打动兵心 。 狙击手杜金浩入伍前 ，特别爱看影片《红海行动》，他 的梦想就 是成为像电影中顾顺一样又酷又飒 的狙击手。 去年，杜金浩在特战选拔中脱颖而出 ，如愿成为一名特战狙击手 。他说：“相比于电影里的艺术塑造 ，我现在 的目标更明确了——要像张毅文指导员那样，勇敢追梦！” “讲故事，胜于讲道理 。只有不断拉近听者与讲者之间的距离 ，想方设法吸引官兵‘流量’ ，才能让受教育者在潜移默化中受到感染。”该支队领导说，从“一人唱好一台戏”到“众人共烹一桌席” ，近年来，他们一直致力于改进思想政治教育 的呈现形式 ，创新推进战斗现场话战斗、身教示范教品行 、多人共授一堂课等教育模式。 唱响教育主旋律，呼唤更多新创举 现场观摩这堂访谈式教育课后 ，该支队警勤中队指导员黄宇立最大 的感受是：“教育创新要在遵循规律 的基础上大胆变革 、推陈出新 ，既要注重外在形式，又不能偏离塑造正确价值观 的主线。否则，只会陷入模式化 、概念化 。” 曾几何时，黄宇立一度苦恼该如何提高教育质量 ，让授课效果更好 。每次备课，他都挑灯夜战，到处搜集素材和资料，可最终还 是收效甚微—— 台下官兵不 是“你滔滔不绝 ，我没有感觉”，就 是“你有你 的大道理 ，我有我的小确幸” ，或者“讲得挺有道理 ，但和我 的实际生活还有距离”…… 受访谈式教育 的启发，前不久，在一堂有关“如何预防手机失泄密” 的教育课上 ，黄宇立另辟蹊径。为增强课堂 的互动性，他邀请一级上士陈龙生为大家演示手机失泄密场景 。 陈龙生曾连续两年获得总队通信专业比武第一名 。在演示和互动环节，他通过电脑向一部手机发送了一个被伪装成游戏链接的木马程序 。随后，这部手机上几乎所有 的信息便在电脑上一览无余 。官兵们惊叹之余，纷纷感慨 ：“以前，这种情节只听别人讲过 ，还真没亲眼见过 ，原来手机失泄密离我们真不远！” 小张作为中队文书 ，需要经常统计许多信息。为了图便利，他曾想出一个“妙招”，在微信里发布通知后，很快再选择“撤回”，他认为这样既能快速下发通知，又没有留下什么痕迹 ，一举两得 。 “幸好自己当时没有这么做 ！想想真 是后怕 ！”课后谈论环节，小张心有余悸，不但及时检讨反思了自己 的错误想法，还和大家讲述了正确使用微信、依法严守保密规定 的重要性。 思维一变天地宽 ，丰富 的授课方式能大大提高课堂 的活跃度。该支队政治工作部主任杨侃认为 ，在这个知识大爆炸、观念大融合、文化大交融的时代 ，教育不再只 是一堂课 ，而是一个“生态圈” ，既要做到与时俱进，又不能出现本末倒置，既要做到“百花齐放”，又不可过于“标新立异”。 不久前，红瑶族历史上第一位女企业家陈英花，身穿瑶族盛装 ，将自己亲手绣的党旗送到了融水中队。与她一起同行 的还有10多名瑶族群众 ，她们都 是历届“武警红瑶春蕾女童班”毕业 的学生 。 为了进一步让新兵了解驻地文化和乡土人情 ，激发官兵献身岗位的使命感和责任感 ，融水中队指导员林远峰以党日活动的形式开展了一次访谈教育课 。课上 ，林远峰特地邀请了当地苗族芦笙队队员和红瑶群众一起来到中队 ，和官兵面对面交流。 过去 ，由于祖祖辈辈奉行“狗不耕田，女不读书” 的陋习，一代代红瑶女孩被隔绝在深山之中 。为了让更多红瑶女孩学到知识 ，该支队一茬茬官兵自发捐款建起“武警红瑶春蕾女童班”。30多年来 ，近600名红瑶女孩从学校毕业 ，走向外面的世界。 “因为有了‘红瑶春蕾女童班’，我才有机会接触外面的世界 ，才有了走出大山 的动力，有了创业的勇气。”陈英花和在场官兵谈起了自己 的成长经历 。听着陈英花 的创业故事，官兵们对“红瑶春蕾女童班”的理解更加深刻，“我们的一点爱心，可能会改变几代人的命运 。” 上等兵杨宏来自云南大理，从参与驻地扶贫活动到见证驻地村庄发展变化 ，他深有感触地说：“这里和我 的家乡一样，都在大山之中 ，没有什么能比看着自己‘家乡’的变化更让人振奋，我会更加努力守护驻地 的安宁 ！” 从教育方式创新到教育理念革新 ，从优质课程打造到人才队伍建设，该支队以访谈式教育课为契机，逐步打开了新时代思想政治教育的新路子 ，产生了耐人寻味的“溢出效应”。
武警广西总队柳州支队开展访谈式教育课 ，特战中队指导员张毅文作为访谈嘉宾，和大家分享自己 的奋斗故事。 好教育当念“真字诀” ■王 旭 全军思想政治教育工作会议和全军思想政治教育创新集训以来，各级加紧构建新时代思想政治教育体系 ，不断深耕新作 ，推进重构重塑 。举凡各种创新之变、破立之举，莫过于念好一个“真字诀” 。 真对接官兵 。搞教育不 是搞“空中楼阁” ，说到底还 是做人 的工作，在教育“供给侧”上，要牢牢地让“供给端”精准对接“需求端” ，守正创新使教育直抵官兵心灵。反观我们现在，一些单位领导嘴上喊着教育革新 ，但干 的仍然 是单向度“输出” 的工作 ，没有针对性，也不讲因地制宜，一些标新立异、大道理朗朗上口而战士并不喜欢听的课被推为样板 ，让教育陷入一潭死水。 真发动官兵 。思想政治教育创新 ，根本在于铸魂育人 ，关键在于发动好官兵 。在教育中，不妨改“一言堂”为“众筹式”，一方面坚持领导带头 ，发动各级各岗位助力 ，另一方面把受教育者纳入教育“链路”，让他们真评教 ，甚至反哺教育资源库 ，真正形成“大教育圈” ，让教学相长、人人受益 。 真转变形式。哲学上 ，关于内容与形式的争执永无止境，但在教育上，好的教育方式方法与好 的教育内容同样重要 ，永远都 是好课 的题中应有之义 。随着时代发展变迁 ，网生代官兵渐成主流，如果不能通过好的载体 、形式 、方法 ，第一时间撬动他们 的心灵，就很难让教育课入脑入心 。只有不断总结创新方式方法，适应新 的形势任务 、新 的部队实际 ，不断改进教育形式，才能确保思想政治教育走深走实。 （余海洋 、张亚博摄） 百姓彩票地图 |
