兜底民生保障更有幸福味******

　　【新时代新征程新伟业】

　　光明日报记者 孟歆迪

　　“前段时间院里 的老人们来这儿采摘棉花 ，大伙儿都可高兴了 。”上海市第四社会福利院“记忆家园”认知症小单元照护区负责人凌莹告诉记者 ，为了满足老人户外活动需求，福利院专门开辟了一片“乐活农场”，老人家可以采摘 、溜达、晒太阳。“新鲜 的空气总会让人充满精气神 。”

　　一走进“记忆家园” ，就看到东玉线的公交车站牌、中山中路 的指路牌、庙前街 的路牌……时光仿佛回到20世纪 的上海松江老街 。

　　走上二楼 ，钢琴 、沙发的配置 ，像是温馨的居家客厅 。三楼以仿实景公园为主题，枝藤蔓延。考虑到认知症老人 的生活能力和心理变化 ，“记忆家园”以延续老人愉悦生活能力为目标 ，通过支持性空间设计 ，重新唤起他们对过去 的记忆和对生活的热情 。

　　唐婆婆 是2021年12月进入“记忆家园” 的，刚开始她的情绪一直不稳定 ，有时会突然大叫，多数时候很消沉，对工作人员 的服务比较抗拒。凌莹和同事想尽办法，从老人的家庭 、经历 、兴趣爱好着手 。打开“一人一档”记录簿 ，唐婆婆的生活习惯详细记录在簿。凌莹时常蹲在唐婆婆面前，“婆婆 ，有什么需要跟我说” ，“婆婆，现在我们要带您去做手工哦”。一年过去 ，唐婆婆虽然看不清凌莹 的脸 ，却能认出姑娘标志性的齐刘海，握住她的手说，“你又来啦！”

　　在去往上海市民政第二精神卫生中心 的路上 ，就听司机师傅说 ，那里可以看到附近游乐园燃放的烟花，有时候会在烟花绽放时关灯，让休养员们可以更好地观赏。记者追问 ，什么是休养员？师傅说，“休养员就是长期在这儿休养身心 的精神障碍患者”。

　　在中心，生活着数百位慢性精神障碍患者，他们被称呼为“休养员”。“我们平等对待每一位休养员，尽最大努力帮助他们恢复健康 ，让他们享受更多美好和精彩 ！”中心副院长徐敏说，“我们希望休养员生活充实 ，更希望通过我们的努力 ，帮助他们实现自己 的价值，体悟生命 的意义。”

　　最近 ，中心还有一个新计划！“增进人民福祉 ，推进健康中国建设 。党 的二十大召开以来，我们又推出了‘幸福里心灵疗愈中心’，打算将休养员的住院空间建设成一个富有上海传统文化味道的社区 ，通过开放自主 的环境体验 ，进行生活模拟，不仅帮助休养员们恢复社会功能，更尝试满足他们内心对于美好生活 的期许。”徐敏表示，中心将在做好精神科传统诊疗服务的基础上，坚持“全人服务”理念，尊重人的价值 ，融入上海里弄文化元素 ，在实地场所开辟心灵疗愈 、职业康复 、生活模拟三大功能区九个功能板块，休养员可选择进入不同区域模拟社会生活，在轻松闲适 的环境中 ，自主开展康复治疗 。“我们不光传递关爱 ，更尊重每一个个体。”徐敏说 。

　　上海市第四社会福利院和上海市民政第二精神卫生中心都在上海市社会福利中心代管的10家市属社会福利事业单位之中 。上海市社会福利中心系统各单位肩负着服务4000多名孤残儿童 、困境儿童 、老年人 、慢性精神障碍患者、优抚对象等特殊群体的重要职责。

　　“回看过去数十年 ，一切在快速发展变化当中 ，从保障吃饱穿暖，到改善院舍设施环境 、提升生活质量 、提供更多暖心举措……可以说 是这个社会发展进步的缩影 。党 的二十大给了我们很大 的鼓舞 ，下一步 ，我们将坚持以人为本，进一步提升服务品质 ，把服务对象 的关键小事作为我们开展工作的重要大事 ，将探索打通困难堵点 ，加强人文关怀，创新实践发展。”上海市社会福利中心党委书记 、副主任朱海燕说 。

　　《光明日报》（ 2022年12月09日 07版）

喜马拉雅亏损10年首次季度盈利，互联网企业纷纷降本增效******

　　1月16日，第一财经记者获悉，近日喜马拉雅创始人兼CEO余建军在公司年会透露 ，喜马拉雅于2022年第四季度首次实现单季度千万级 的盈利，这也是喜马拉雅创业十年来首次实现盈利。

　　不过他并未明确喜马拉雅 是在哪一种会计准则下实现的季度盈利。

　　余建军在年会上提到，盈利得益于公司在三个方向 的努力 ，一 是战略与组织清晰度不断提升 ，其次是坚持以创造用户价值为导向 的长期主义，另外降本增效 、打造可持续盈利能力也是一方面原因。

　　在当前 的资本环境下 ，过去烧钱巨亏的互联网企业都开始追求盈利了 。除了音频行业的喜马拉雅和荔枝外 ，在视频平台里，从爱奇艺到B站，都开始降本增效，努力减亏，在资本市场讲出盈利的故事 。

　　三年亏损20亿后首次盈利

　　2022年8月，余建军曾在内部员工大会上表示 ，要在2022 年第四季度实现单季盈利 ，扭转长期亏损局面 ，并将在2023年实现全年盈利 ，5年后 ，实现年收入200亿元、盈利40亿元 。目前来看余建军定下的第一个小目标完成了。

　　在盈利前，2019年至2021年 ，喜马拉雅年内亏损分别为19.25亿元 、28.82亿元、51.06亿元 ，经调整年内亏损则分别为7.49亿元、5.39亿元 、7.59亿元 ，三年累计净亏损超20亿元 。

　　此前喜马拉雅曾三次递表但未能上市 。最近 的一次 是2022年3月，喜马拉雅在港交所更新招股书，但目前招股书已经显示失效 。最早在2021年5月 ，喜马拉雅意图在纳斯达克上市 ，以失败告终 ；同年9月，其于港交所重新提交IPO申请 ，但因超过6个月，招股书文件显示失效 。

　　最新招股书信息显示 ，2021年喜马拉雅总营收同比增长43.7%至58.57亿元，年内亏损51.06亿元，同比扩大77%。付费订阅 、广告、直播以及其他创新产品及服务是喜马拉雅四大营收来源，其中，付费订阅服务是其主要的支柱。

　　喜马拉雅成立于2012年，目前 是音频行业的龙头，截至2022年第三季度，喜马拉雅全场景平均月活跃用户已达2.82亿 。

　　据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在2022年中国网民消费过的在线音频平台中 ，喜马拉雅以65.5% 的高市场占有率成为最多用户选择的在线音频平台 ，其次 ，荔枝 、蜻蜓FM和酷我畅听分别占比39.5% 、35.8%和34.5% 。

　　在喜马拉雅之外 ，作为音频行业“第一股”的荔枝也于近一年转亏为盈。

　　2021年第四季度 ，荔枝首次取得GAAP层面 的盈利 ，实现净利润892万元 ，在2022年前三个季度其稳住了盈利趋势，Q1 、Q2盈利分别为1642万元 、1885万元 ，最新 的第三个季度实现净利润约2000万元 。

　　2022年的前九个月 ，荔枝实现净利润5500万元，实现大幅扭亏为盈，去年同期前九个月 ，荔枝净亏损为1.36亿元。

　　财报显示，荔枝第三季度的经营费用为1.77亿元 ，相比去年同期的1.91亿元有所缩窄 ，此外其销售及管理费用均实现同比缩窄。

　　互联网企业纷纷求盈利

　　在此之前，亏损超过10年的爱奇艺于2022年首次实现季度盈利 ，背后一大原因就 是降本增效 ，财报显示 ，该公司营收成本 、销售及管理费用都出现较大 的同比下降。

　　围绕降本增效，据第一财经记者了解，爱奇艺内部 的措施一是组织结构优化 ，解决与人相关 的成本和费用，提高效率；二 是控制内容成本 ，在内容制作、采购和运营等方面做精细化 的选择，头部内容不减少 ，严格控制播出效果不好的内容，降低内容成本；三是通过加强运营，发挥片库也就 是长尾内容 的更大价值 ，产生更多广告库存和会员收入。

　　对于此前一直以用户增长为中心 的B站来说 ， 亏损也一直在连年增长，2021年B站亏损了68亿元，同比扩大119% 。

　　这些年来 ，B站还未实现正向盈利 ，在2022年初 的电话会议中 ，管理层第一次给出盈利时间表 ，表示B站将在2024年实现non GAAP盈亏平衡 。B站董事长兼首席执行官陈睿表示，2022年公司 的战略重心将侧重于加速商业化进程，并进一步降本增效。

　　此前海豚投研泛娱乐研究员对第一财经表示，目前的宏观环境并不利好成长型公司 ，通胀加息周期叠加战争，资金避险情绪高，喜欢减亏或盈利的企业 ，“从公司管理层 的角度 ， 是希望通过营造一个良好的平台环境，来拉长用户的生命周期价值 ，但市场肯定是等不及 的。”

　　2022年11月 ，B站发布了其第三季度财报 ，公告显示其第三季度营收为58亿元，较2021年同期增加11% ；净亏损为17亿元 ，较2021年同期 的27亿元收窄36% 。

　　在财报后的电话会议上，对于此前提出的“2024年实现non-GAAP盈亏平衡”目标，陈睿表示目标不会有变化，“在今年多重宏观环境的挑战之下，减亏已经成为了公司最重要的工作之一 ，这 是我亲自在盯的工作 。”