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“影院换片”“6根面20元”“黄山游客滞留5小时”……入中消协报告******

  中新网2月3日电(中新财经记者 谢艺观)据中国消费者协会(以下简称“中消协”)3日消息,通过对1月21日(除夕)-1月28日(正月初七)期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析 ,8天监测期内,共收集相关“消费维权”类信息24950040条 ,日均信息量约311.9万条 。

  监测发现 ,2023年春节期间消费者“吐槽”主要集中于文化娱乐 、餐饮消费、景区旅游三个方面 。

  影院“换片”引起舆情热议

  监测期内,共收集“文化娱乐”类负面信息1297514条 ,日均162189条。舆情信息量呈上升趋势,在1月26日达到峰值 ,舆情信息主要与春节档电影相关 。

  中消协表示 ,今年春节文化娱乐消费内容丰富,多部影片在春节档上映,收获票房收入的同时也引发舆论关注。四川广元某影院因设备故障将《流浪地球2》改播《满江红》 ,对于“换片” 的相关质疑引起舆情热议。

图片截自中消协2月3日发布 的《“春节”消费维权舆情分析报告》

  此外 ,每逢春节烟花爆竹都会引起人们关注 。加特林 、仙女棒 是今年烟花的热门品种 ,“网红烟花”加特林的价格和质量成为舆情关注热点 。

  “4个菜花1500块”“6根面20元”引关注

  监测期内,共收集“餐饮消费”类负面信息676889条 。每日负面信息量呈增长趋势 ,日均84611条 ,舆情信息量在1月28日(正月初七)达到峰值。

  监测期间,“4个菜花1500块”“6根面20元”等内容引起广泛关注和讨论 ,价格虚高和分量不足程度超出多数人可接受的认知范围,相关舆情发生后 ,当地市场监管部门积极跟进调查,回应舆情关切。此外 ,长沙游客吐槽网红店排队4538桌事件,也吸引了不少网友关注和讨论。

  中消协认为,无论 是发生在北海 、西安等热门旅游目 的地 的餐饮价格争议,还是影院以设备故障为由退款更改排片引发不满与质疑,尽管只 是个案,但其背后暴露出部分商家诚信意识和举措相对不足甚至缺失的问题仍然值得警惕 。

  人流量大增情况下的景区管理问题被吐槽

  监测期内,共收集有关“景区旅游”类负面信息658920条 ,日均82365条,每日负面信息量呈增长趋势 ,1月26日(初五)达到峰值后趋于平稳 。

图片截自中消协2月3日发布的《“春节”消费维权舆情分析报告》

  舆情吐槽主要指向景区在人流量大增情况下的管理问题和旅游住宿爆满预定订单不履约问题 。此外,节日期间“四川乐山景区热气球从空中坠落”事故 ,引发舆论关注。

  中消协认为 ,从舆情监测结果来看,无论是四川乐山景区热气球从空中坠落 的惊险瞬间,还 是黄山降雪游客滞留5小时 、预定酒店等4小时入住房间未打扫等令人不愉快的消费体验 ,都说明相关服务提供者 的安全底线意识和安全保障能力还有待提升 ,提升消费体验与消费满意度 的服务意识和具体举措还有待切实加强。(完)

  • 岸田会见北约秘书长,还告诉对方日本计划设常驻北约代表团******

      【环球网报道】据日本《产经新闻》报道,访问日本 的北约秘书长斯托尔滕贝格1月31日视察了位于埼玉县 的航空自卫队入间基地,在讲话时感谢日本对乌克兰 的援助。

      据报道 ,在约1小时 的时间里 ,斯托尔滕贝格观看了C-2运输机、F-15J战斗机、“爱国者”-3防空导弹系统等装备,听取了自卫队员的解说 。在视察过程中,斯托尔滕贝格还坐进了F-2战斗机的驾驶舱 。F-2战斗机由日美联合研制, 是航空自卫队现役主力机型之一。

      据朝日电视台报道 ,斯托尔滕贝格在讲话时向自卫队员表示,C-2运输机“在支援乌克兰方面扮演了极为重要的角色 。感谢日本的支援” 。C-2运输机输送了防弹背心等日本援乌物资 。他还称 ,北约与日本“有必要建立起牢固合作关系” 。

      斯托尔滕贝格于1月30日开始对日本的访问,1月31日 ,他还在首相官邸与日本首相岸田文雄举行了会谈 。根据日本外务省发布 的消息 ,岸田向斯托尔滕贝格传达 ,日本政府计划设立独立的常驻北约代表团 ,定期参加“北大西洋理事会”会议。岸田还向对方报告了去年12月敲定的三份日本新国家安保战略文件,斯托尔滕贝格对日本安全保障政策转向表示欢迎。

      斯托尔滕贝格访问日韩引发外界关注。《美国新闻与世界报道》称,斯托尔滕贝格此次亚洲之行 的目的是 ,在面临俄乌冲突以及“中国挑战”日益严峻的情况下加强北约与亚洲盟友和伙伴 的关系。报道称 ,他此前还声称,尽管北约 的焦点仍是欧洲 ,但“我们需要应对全球威胁和挑战,包括来自中国的挑战,应对 的方式就是与该地区 的伙伴进行更密切 的合作”。法新社称 ,斯托尔滕贝格1月30日上午就在首尔一家研究所发表演讲时大谈“中国挑战” 。

      对于北约秘书长斯托尔滕贝格大谈“中国挑战” ,中国外交部发言人毛宁1月30日在记者会上回应称,中国 是世界各国的合作伙伴,我们也不威胁任何国家 的利益。毛宁表示 ,北约应该放弃冷战思维、阵营对抗 的理念 ,为欧洲和世界安全稳定多做一些有利的事 。我们希望地区国家坚守亚太合作正道 ,为维护和促进世界和平稳定与发展繁荣发挥建设性作用。

      中国社科院美国问题专家吕祥1月30日接受《环球时报》记者采访时表示,北约 是美国领导 的军事组织,实际代表的是美国 的利益 。斯托尔滕贝格 的言行清楚地表明,他此次出访日韩是为了帮助美国推动所谓“印太战略” 的执行 。

      (来源 :环球网)

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