铁路宁波站值班站长 的24小时:保障五湖四海旅客回家路******
(新春走基层)铁路宁波站值班站长的24小时 :保障五湖四海旅客回家路
中新网宁波1月16日电(林波 徐峰 李芮)1月16日2时43分的铁路宁波站 ,灯火通明。春运期间临时加开 的K4654次普速列车 ,缓缓驶出。
今年春运 ,返乡客流明显回升 ,铁路宁波站临时加开了13趟开往重庆 、合肥、阜阳、贵阳 、南昌方向 的列车。
其中 ,几趟在深夜开行的列车 ,让铁路宁波站值班站长任淑青格外挂心 。
虽然已经和春运打了8年交道 ,但今年 的春运 ,对任淑青来说仍 是一次特别的考验 ,“春运期间 ,许多旅客会在深夜携带大包小包 ,来到火车站候车室 ,熬夜等待开行 的列车。”
每当此时 ,任淑青手里的那部站长热线手机,便会此起彼伏地响起。
“从去年开始,铁路宁波站新开通了站长热线,号码就在站内时刻表大屏 的下方。”正说着 ,任淑青手中的电话又响了起来 ,又有一位旅客拨通了站长热线寻求帮助。
站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图“您好,我是铁路宁波站值班长,请讲。”春运期间,站长热线接到旅客咨询 的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短 的问候 。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车 ,我的亲属 是视障人士 ,你们可以帮他提前进站吗 ?”电话里 的旅客如 是咨询 。
对此,任淑青说 :“可以 的 ,您来火车站后可以再拨打这个站长热线 ,您亲属是重点旅客,我们送他进站乘车 。”
途经铁路宁波站 的D942次列车 ,开行时间是4时29分 。接到电话后 ,任淑青如往常一样 ,将旅客 的乘车信息详细记录在纸上,并设置好闹钟,做好接送重点旅客 的准备 。
作为铁路宁波站服务和接待旅客 的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件,其中咨询类300多件 、现场帮扶类150多件 。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海 。
从8时到第二天8时,任淑青和其他两位轮班 的值班站长一到岗工作 ,就是24小时“在线” 。
任淑青 的“小身材”里装满了“大能量”,身上像是有使不完的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着,任淑青跟随着旅客和同事们 的“呼唤”,奔波在铁路宁波站 的各个角落 :进站口、检票口、站台 、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里 ,所有铁路工作人员在春运期间 的坚守,就是为了让旅客开心平安地回家过年 。
“对我们铁路工作者而言 ,春节不能回家已 是常态 。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年 ,我就很高兴。”任淑青笑着说 。(完)
美媒:特朗普暗示更信任普京而非美国情报人员****** 中新网1月31日电 据外媒30日报道 ,美国前总统特朗普在社交平台truth social(真实社交)发文暗示 ,比起美国情报人士,他更信任俄罗斯总统普京 。 资料图 :当地时间2018年7月16日,时任美国总统特朗普与俄罗斯总统普京在芬兰赫尔辛基举行会晤 。据报道,特朗普在社交平台发文称,“一个三流记者曾问我,更信任俄罗斯总统普京,还是我们‘情报部门’里的下等人,当时我 的直觉 是,我们中有很坏的人……现在将(前FBI官员)麦戈尼格尔和其他人也加到名单里 。那么你会选谁,普京还是这些不称职的人?” 美国《新闻周刊》称,特朗普此言暗示比起美国情报人员,他更信任普京 。 报道称,麦戈尼格尔被认为 是2016年大选前调查特朗普竞选团队与俄罗斯关系 的FBI主要人物 ,近期因涉嫌多项罪名被捕 。
|