铁路宁波站值班站长的24小时 ：保障五湖四海旅客回家路******
(新春走基层)铁路宁波站值班站长 的24小时 ：保障五湖四海旅客回家路
中新网宁波1月16日电(林波 徐峰 李芮)1月16日2时43分的铁路宁波站，灯火通明 。春运期间临时加开 的K4654次普速列车 ，缓缓驶出 。
今年春运，返乡客流明显回升，铁路宁波站临时加开了13趟开往重庆、合肥 、阜阳 、贵阳 、南昌方向的列车 。
其中，几趟在深夜开行 的列车，让铁路宁波站值班站长任淑青格外挂心 。
虽然已经和春运打了8年交道 ，但今年 的春运 ，对任淑青来说仍 是一次特别 的考验 ，“春运期间 ，许多旅客会在深夜携带大包小包，来到火车站候车室 ，熬夜等待开行的列车。”
每当此时 ，任淑青手里的那部站长热线手机 ，便会此起彼伏地响起。
“从去年开始，铁路宁波站新开通了站长热线，号码就在站内时刻表大屏 的下方。”正说着，任淑青手中的电话又响了起来，又有一位旅客拨通了站长热线寻求帮助。
站长热线位于时刻表大屏下方 。 铁路宁波站供图“您好，我是铁路宁波站值班长 ，请讲。”春运期间 ，站长热线接到旅客咨询的数量激增 ，任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好，我等会儿乘坐D942次列车 ，我 的亲属 是视障人士 ，你们可以帮他提前进站吗 ？”电话里的旅客如 是咨询 。
对此，任淑青说：“可以 的，您来火车站后可以再拨打这个站长热线，您亲属 是重点旅客 ，我们送他进站乘车 。”
途经铁路宁波站 的D942次列车 ，开行时间是4时29分 。接到电话后，任淑青如往常一样，将旅客的乘车信息详细记录在纸上 ，并设置好闹钟 ，做好接送重点旅客 的准备 。
作为铁路宁波站服务和接待旅客 的“窗口” ，站长热线自2022年6月启用后，已受理旅客来电600多件，其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线 的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时，任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作 ，就是24小时“在线” 。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量”，身上像 是有使不完 的劲儿 。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着，任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”，奔波在铁路宁波站的各个角落：进站口、检票口 、站台 、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里 ，所有铁路工作人员在春运期间 的坚守，就 是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言，春节不能回家已 是常态 。但看着每一位带着爱意回家 的旅客们能够过一个平安幸福 的好年，我就很高兴 。”任淑青笑着说 。(完)
铁路煤炭运输 ：在看不见的地方为万家灯火保驾护航****** (新春走基层)铁路煤炭运输 ：在看不见 的地方为万家灯火保驾护航 中新网鸡西1月18日电 题 ：铁路煤炭运输：在看不见的地方为万家灯火保驾护航 作者 成伟铭 18日7时30分 ，黑龙江省鸡西市恒山站副站长刘帆在交班会上布置完工作后 ，匆匆赶往调车场，开始忙碌的一天。 恒山站隶属于中国铁路哈尔滨局集团有限公司管辖 的二等站 ，建于1941年。区域内煤炭储量丰富，煤质优良， 是黑龙江地区煤炭供应的重要堡垒 。83年间，这座以煤炭运输为主要职责的车站始终承付着周边各大矿区煤炭外运的重任。 年关将近 ，用电量持续增大 ，电煤能否供应到位，关乎春节期间万家灯火能否点亮 。而作为刚上任的年轻站长 ，保障恒山站的电煤运输工作，刘帆责无旁贷：抓好行车组织，让煤炭列车快速挂运。  刘帆正在检查调车作业中止轮情况 。 成伟铭 摄“如果我们能把机车运力高效 的发挥出来 ，就能发运更多 的货物 ，实现多拉快跑。”刘帆说 ，为了提高车辆周转效率 ，让货车尽快到达货位，他天天都往现场跑，掌握煤矿 的取送车条件、生产能力 ，作业量大的那几天 ，恒山站流传着这样一句玩笑话 ：“小刘不是在现场 ，就 是在去现场的路上 。” 进入1月份以来，恒山站日均煤炭装车量达到5000余吨 ，较去年同期增长了25% 。装车量 的增长 ，导致恒山站调车 、行车和装卸车作业大幅增加 ，无形中为车站增添了不小的安全生产的压力 。 面对种种安全痛点，刘帆给自己制定了一个“两小时巡逻计划” ，即：每隔两小时对货运作业系统进行一次核查，以保证电煤装车等货运作业“零失误”。  刘帆在调车作业现场对当班人员进行人身安全提示提醒 。 成伟铭 摄恒山站地处高寒地区，频繁的降雪和极寒天气 ，对铁路行车组织工作提出新 的挑战。为确保行车安全，给道岔除冰雪成为车站职工的一项重要工作内容。 春节前夕 ，刘帆带领6名职工对车站道岔进行除冰扫雪作业 。在仔细检查确认人员穿戴好防护马甲、手套，带上电筒、除雪铲 ，他安排三人为一小组 ，每组人员负责一端咽喉道岔 的作业，并严格执行两人上道 、一人防护原则 。持续4小时的除冰扫雪作业，使得他们在零下28摄氏度 的室外，仍 是汗流浃背 ，棉帽被冰霜覆盖冒着蒸腾热气。 夜幕深深 ，一列列“煤龙”在轰隆隆 的鸣笛声中缓缓启程，把冬日里 的温暖源源不断 的输送到每一个家庭当中，点亮万家灯火，但刘帆 的工作仍在继续 。“我在这边挺好 的 。”在与家人视频通话时 ，刘帆突发奇想，将视频连线画面截了下来，定格了一张新年合影 。(完)
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